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“價(jià)格刺客”,正在刺痛誰(shuí)的神經(jīng)

最近一段時(shí)間,隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的持續(xù)復(fù)蘇,“價(jià)格刺客”再次引發(fā)大眾關(guān)注?!芭佑鎏枪炭?塊糖賣(mài)466元”“三亞遭遇‘鐵皮石斛刺客’,二兩多被要價(jià)2100元”,“均價(jià)300,榴蓮也成刺客”等新聞數(shù)見(jiàn)不鮮,每每在社交媒體上掀起討論熱潮,更有網(wǎng)友現(xiàn)身說(shuō)法,分享自己被虛標(biāo)的價(jià)格“刺痛”的經(jīng)歷。

“價(jià)格刺客”,即商家出于主觀(guān)故意,將高價(jià)商品與同類(lèi)低價(jià)商品混雜擺放,未在醒目位置標(biāo)注價(jià)格。消費(fèi)者本以為購(gòu)買(mǎi)的是平價(jià)商品,買(mǎi)單時(shí)才發(fā)覺(jué)被“宰”,但礙于面子又不好放回,只能忍氣吞聲,這實(shí)質(zhì)上是一種變相價(jià)格欺詐行為。如前文所述糖果刺客,商家在價(jià)格標(biāo)簽上以“克重”為計(jì)量單位,并故意遮擋,而消費(fèi)者誤以為以“斤”為單位。在稱(chēng)重后商家又以“現(xiàn)切現(xiàn)賣(mài)”為借口拒絕退貨??梢?jiàn),這種“價(jià)格刺客”的行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán),是一種市場(chǎng)亂象,會(huì)損害消費(fèi)環(huán)境,擾亂市場(chǎng)秩序。

從本質(zhì)上來(lái)看,“價(jià)格刺客”的出現(xiàn)是由市場(chǎng)自發(fā)性決定的,經(jīng)營(yíng)者追逐更高利潤(rùn),誠(chéng)信意識(shí)淡薄。對(duì)商家而言,這種策略可以讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)攫取更大的利潤(rùn),但是對(duì)消費(fèi)者而言,這種體驗(yàn)可就不那么美好了。在中消協(xié)公布的2022年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)中,“‘價(jià)格刺客’有違明碼標(biāo)價(jià)誠(chéng)信原則”話(huà)題的社會(huì)影響力居首位,“價(jià)格刺客”有違明碼標(biāo)價(jià)誠(chéng)信原則類(lèi)輿情社會(huì)影響力高達(dá)94.2,可見(jiàn)消費(fèi)者對(duì)此現(xiàn)象的不滿(mǎn)情緒已達(dá)到較高程度。

看著普通卻貴得要命,是這類(lèi)商品的典型特征?!皟r(jià)格刺客”的出現(xiàn),與前幾年風(fēng)行的許多網(wǎng)紅品牌的“營(yíng)銷(xiāo)為王”策略不無(wú)關(guān)系。受益于流量時(shí)代的紅利,許多粉絲可以為愛(ài)好買(mǎi)單。但當(dāng)喧囂過(guò)去,動(dòng)輒百元、千元的價(jià)格與平平無(wú)奇的商品品質(zhì)形成了強(qiáng)烈反差,這種商業(yè)邏輯漸漸站在了消費(fèi)者的對(duì)立面。顯然,越來(lái)越理智的消費(fèi)者已經(jīng)不買(mǎi)賬了,如果再夾雜著價(jià)格虛標(biāo)、雜亂、欺詐等行為,這種品牌和商家被市場(chǎng)拋棄也是早晚的事。

根據(jù)我國(guó)的價(jià)格法,“商品價(jià)格和服務(wù)價(jià)格,除適用政府指導(dǎo)價(jià)或者政府定價(jià)外,實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),由經(jīng)營(yíng)者依照本法自主制定”。在這其中,有兩個(gè)問(wèn)題需要厘清:一是是否所有貴價(jià)商品都是“刺客”?應(yīng)當(dāng)看到,有些產(chǎn)品因其稀有性導(dǎo)致了價(jià)格升高。如前文提到的榴蓮,今年價(jià)格暴漲是因榴蓮重要產(chǎn)地之一的泰國(guó)天氣異常,榴蓮市場(chǎng)缺貨,冠之以“刺客”之名并不合適。二是“價(jià)格刺客”已成輿情熱點(diǎn),更成為一些社交平臺(tái)新的流量密碼。需要警惕的是某些博主出于流量需要,將某些明碼標(biāo)價(jià)的商品也指為“價(jià)格刺客”,引起消費(fèi)者與商家的情緒對(duì)立。

對(duì)于市場(chǎng)上尚未根治的“價(jià)格刺客”,各地價(jià)格監(jiān)管等部門(mén)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)法,把《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》真正落到實(shí)處,對(duì)違法行為“亮劍”,讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi),真正提振消費(fèi)信心;而對(duì)于普通人的我們,應(yīng)對(duì)辦法也很簡(jiǎn)單:不買(mǎi)就行。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞評(píng)論員 尹文麗

責(zé)任編輯:林紅

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