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當(dāng)父親節(jié)遇上“618”,日日順供應(yīng)鏈以服務(wù)傳遞美好心意

六月的第三個(gè)周末,是屬于父親的節(jié)日。今年的父親節(jié)恰好與“618”相遇,很多子女都趁著這個(gè)節(jié)點(diǎn)為父親送上一份禮物,日日順供應(yīng)鏈也通過服務(wù)幫助用戶傳遞美好心意。

6月初,在杭州工作的小張就開始籌劃著給在東北老家的父親挑選一份禮物??紤]到父親上了年紀(jì),睡眠質(zhì)量不太好,經(jīng)過反復(fù)衡量,小張決定為父親換一張智能床墊。

線上下單后不久,小張就接到了日日順場(chǎng)景服務(wù)師的上門預(yù)約電話,因?yàn)橄虢o父親一個(gè)驚喜,小張?zhí)匾鈬诟缼煾翟诟赣H節(jié)前夕將床墊送到家中,并確認(rèn)需要提供“送新取舊”服務(wù)。按照事先約定,6月17日一早,日日順場(chǎng)景服務(wù)師就準(zhǔn)時(shí)帶著新床墊出現(xiàn)在了小張的家門口。在將新床墊安裝完成后,場(chǎng)景服務(wù)師幫老人安裝好床墊配備的APP并進(jìn)行了功能調(diào)試,手把手教老人如何操作使用,最后還將老人家中的舊床墊搬離回收,解決了廢舊大件搬運(yùn)難、處理難的問題。“雖然平時(shí)交流比較少,但我其實(shí)一直很惦記我爸,他收到禮物后挺開心的,跟我說(shuō)服務(wù)很好,我也就放心了,謝謝日日順的師傅幫我把這份心意送到家”,小張滿意地說(shuō)。

每一份禮物的背后都滿藏著下單人的心意,每一次服務(wù)的完成也是對(duì)背后心意的傳遞?!盀橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)”早已銘刻在每一位日日順場(chǎng)景服務(wù)師的心中,這其中,也包括林飛與林興濤這對(duì)父子。

父親林飛在貴州省遵義市湄潭縣經(jīng)營(yíng)著一家日日順服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),由于地處山區(qū),路況復(fù)雜,購(gòu)買家電等大件商品后,如何運(yùn)送到家、后續(xù)如何維修成了當(dāng)?shù)鼐用耦^疼的問題。林飛的網(wǎng)點(diǎn)是全縣唯一一家專業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)覆蓋超30萬(wàn)人,日常他既做網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)人,也做一線的服務(wù)師,足跡遍布湄潭大大小小的村寨,憑借多年的服務(wù)得到了鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的一致認(rèn)可。受父親影響,兒子林興濤大學(xué)畢業(yè)在外歷練一年后選擇了返鄉(xiāng),跟父親并肩作戰(zhàn),用服務(wù)見證縣城的發(fā)展。

日日順場(chǎng)景服務(wù)師林飛、林興濤

從預(yù)約派單到上門服務(wù),兒子小林慢慢獨(dú)擋一面。除了日常的家電送裝、清洗、維修等服務(wù)之外,父子倆還常常做一些“額外”服務(wù),有時(shí)是幫忙維修其它產(chǎn)品,有時(shí)是上門教老人使用智能家電,只要是力所能及,他們都全力以赴。今年父親節(jié),對(duì)于林飛來(lái)說(shuō)非常特別,不只是因?yàn)槭盏搅藘鹤赢?dāng)面的祝福,更是因?yàn)榭吹搅怂某砷L(zhǎng)變化。林飛說(shuō):“這是我們父子倆一起做家電服務(wù)的第一個(gè)618,小濤現(xiàn)在干活認(rèn)真,技術(shù)靠譜,這讓我非常欣慰。”

在日日順供應(yīng)鏈,林飛與林興濤這樣的場(chǎng)景服務(wù)師有近20萬(wàn)。在他們?nèi)σ愿疤峁┟恳淮畏?wù)的過程中,日日順供應(yīng)鏈構(gòu)建了覆蓋全國(guó)、送裝同步、到村入戶的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及末端服務(wù)能力。以場(chǎng)景服務(wù)師為紐帶,日日順供應(yīng)鏈深入洞察用戶需求,持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方案,為用戶創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí),也將為其走向美好生活持續(xù)助力。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?高奕靜

責(zé)任編輯:崔現(xiàn)香

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