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遭投訴拒不接受調(diào)查? 青島交通運輸執(zhí)法有訴必查!

近日,青島市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊接到乘客反映,其在西海岸新區(qū)金沙灘啤酒城搭乘魯BT0**1號巡游出租車到長江中路,駕駛員全程未使用計價器,下車時收取車費40元,要求查處。接訴后,執(zhí)法人員多次聯(lián)系該車駕駛員核查情況,駕駛員或推脫臨時有事,或拒接電話,始終未按要求接受調(diào)查。

交通運輸執(zhí)法現(xiàn)場

為維護(hù)旅游季良好的市場環(huán)境,保障乘客合法權(quán)益,執(zhí)法支隊以訴為令、組織開展定向查處。執(zhí)法人員通過信息化手段,摸查該車活動范圍,發(fā)現(xiàn)其常在夜間經(jīng)營,行駛軌跡不定,查處難度較大。近日,信息化平臺顯示該車停在極地海洋世界附近,執(zhí)法人員迅速出擊,在極地海洋世界停車場找到該車,但駕駛員未在現(xiàn)場,執(zhí)法人員憑經(jīng)驗判斷,駕駛員可能是臨時將車??吭诰包c收費停車場,當(dāng)天有很大概率會來取車,決定采取盯守措施。經(jīng)過6個小時的連續(xù)盯守,車輛駕駛員終于出現(xiàn),執(zhí)法人員立即上前出示證件,開展執(zhí)法檢查。經(jīng)調(diào)查,魯BT0**1號巡游出租車未按照規(guī)定使用計程計價設(shè)備的行為,事實清楚、證據(jù)確鑿,將依據(jù)《青島市客運出租汽車管理條例》第四十三條規(guī)定立案處罰。針對該車駕駛員不按要求接受調(diào)查的情況,執(zhí)法人員對其進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評教育和普法說理。

群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。下一步,執(zhí)法支隊將圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題,嚴(yán)查侵害乘客合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,全面提升執(zhí)法效能,切實維護(hù)良好的交通運輸市場秩序。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉  通訊員  梁雅倩  孫瑋

責(zé)任編輯:李冬明

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