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何以成就生態(tài)品牌的“突破者”?盈康一生品牌價值的三層邏輯

品牌的力量源于何處?不同的時代或許有不同的答案,但有一點不會改變,那就是持續(xù)進化。

8月29日,第二屆生態(tài)品牌大會在北京舉行。本屆大會以“生態(tài)品牌引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展”為主題,匯聚了學(xué)術(shù)界、企業(yè)界和媒體界的重量級嘉賓共話品牌高質(zhì)量發(fā)展之道。

第二屆生態(tài)品牌大會

會上,新華社品牌工程、凱度集團、牛津大學(xué)賽德商學(xué)院、《財經(jīng)》雜志聯(lián)合發(fā)布“2023年生態(tài)品牌認證榜單”,揭曉了生態(tài)品牌認證上榜品牌。其中,盈康一生憑借在生態(tài)品牌建設(shè)方面的創(chuàng)新脫穎而出,獲評“突破者Breaker”象限,成為上榜名單中唯一的大健康品牌,并分享了數(shù)智醫(yī)療引領(lǐng)大健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新實踐。

盈康一生憑借在生態(tài)品牌建設(shè)方面的創(chuàng)新脫穎而出,獲評“突破者Breaker”象限。

立足時代,盈康一生認為,大健康產(chǎn)業(yè)及企業(yè)應(yīng)以助力健康中國建設(shè)為使命擔當,以產(chǎn)業(yè)及企業(yè)創(chuàng)新不斷推動供給創(chuàng)造和引領(lǐng)需求,催生新發(fā)展動能。如同“生態(tài)品牌勢能圖”對“突破者”的定義,目前,盈康一生以需求為中心,在醫(yī)療服務(wù)、生命科學(xué)、醫(yī)療器械三大領(lǐng)域踐行著科技創(chuàng)新、數(shù)智融合、生態(tài)進化的戰(zhàn)略路徑,在大健康產(chǎn)業(yè)先試先行,致力于實現(xiàn)每個人的一生盈康。

聚焦用戶需求,讓品牌認識自己

西蒙斯·涅克提出了著名的“黃金圈理論”,從內(nèi)到外分別是“目的(why)—路徑(how)—結(jié)果(what)”。對于品牌發(fā)展而言,黃金圈理論同樣發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,因為一環(huán)套著一環(huán)的同心圓,就是在探討著一個品牌究竟因何而來,又將向何而去。這也是品牌進化的體現(xiàn):不是一成不變,而是向外生長,從0到1,從初生到繁盛。

盈康一生的生態(tài)品牌建設(shè),同樣遵循于這個規(guī)律。

管理學(xué)界常說:有了目標,一切才會有開始。那么盈康一生首先確立的目標是什么?是在高端裝備國產(chǎn)化攻堅、共建共享全民健康等領(lǐng)域為用戶創(chuàng)造價值。換句話說,以用戶需求為中心,尤其關(guān)注未被滿足的需求,并持續(xù)提升用戶的體驗。

在這個過程中,盈康一生上海永慈康復(fù)醫(yī)院的案例令人印象深刻。事實上,永慈醫(yī)院的誕生便是基于用戶需求。針對患者出院后仍舊存在的專業(yè)化康復(fù)需求,永慈醫(yī)院以“醫(yī)患合一”為理念、以“重癥康復(fù)”為核心樹立起醫(yī)院特色。

針對醫(yī)院管理普遍面臨的信息化水平較低、缺乏精細化管理、數(shù)據(jù)整合程度較低等問題,永慈醫(yī)院又向著數(shù)智醫(yī)院迭代,探索出了“永慈模式”。具體來看,永慈醫(yī)院建設(shè)了智慧病房、智慧護理、智慧診療、智慧脫機、智慧康復(fù)、智慧結(jié)算、智慧管理等“七大智慧場景”,全方位自動信息采集和及時有效的傳輸,助力醫(yī)護精準掌握患者狀況。同時,永慈醫(yī)院也打造出未來病房、落地“盈康數(shù)智人”服務(wù)平臺,打造國內(nèi)首個康復(fù)機器人物聯(lián)港、首個呼吸機脫機中心……通過將醫(yī)院打造為數(shù)智融合的創(chuàng)新生態(tài)不斷滿足用戶需求、提升用戶體驗。

以永慈醫(yī)院為例,管中窺豹,可以看到不論是以腫瘤全病程管理為特色的綜合醫(yī)院,還是以老年護理、重癥康復(fù)為特色的??漆t(yī)院,盈康一生落地“預(yù)診治康養(yǎng)”全生命周期健康服務(wù)的戰(zhàn)略,不僅回應(yīng)了用戶關(guān)切的需求,對品牌自身而言也彌足珍貴。因為在這個過程中,品牌會更加清晰自己的定位:發(fā)展,不僅是為了企業(yè)的成長壯大,更是為了更好地提升用戶體驗。

永慈醫(yī)院未來病房

認識你自己,因此才能比別人走得更快、更堅定。

多方協(xié)同創(chuàng)新,共創(chuàng)價值增量

聚焦需求,是走向生態(tài)品牌的底層邏輯,但要持續(xù)發(fā)展,同樣需要有明確的路徑。生態(tài)品牌倡導(dǎo)共創(chuàng)共贏,所有生態(tài)參與方都可以共享價值,以激發(fā)參與方持續(xù)參與的熱情,從而形成生態(tài)品牌可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。

在萬物智聯(lián)、市場瞬息萬變的大背景下,盈康一生生態(tài)進化的戰(zhàn)略路徑,就是創(chuàng)建一個與參與方協(xié)同并共創(chuàng)價值的平臺,以實現(xiàn)大健康產(chǎn)業(yè)的生態(tài)鏈交互和生態(tài)方價值的無窮進化。

打破花園的圍墻,讓生態(tài)無邊際,就是共創(chuàng)的意義。

目前,盈康一生實現(xiàn)了多項關(guān)鍵領(lǐng)域裝備的重大突破和國產(chǎn)化攻堅,其在航空溫控領(lǐng)域的探索實踐則充分體現(xiàn)了共創(chuàng)的重要性。

面對全球航空溫控物流市場日益增長的需求與國內(nèi)航空冷鏈物流裝備長期被國外企業(yè)壟斷的現(xiàn)狀,盈康一生旗下鴻鵠航空聯(lián)合科技高校、航司、國家民航局等生態(tài)方共創(chuàng),用時1年闖過了技術(shù)壁壘、供應(yīng)鏈壟斷和標準缺失3大關(guān)卡,聯(lián)合民航局共創(chuàng)了18項實驗審定標準,制造出擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的主動式航空溫控集裝箱,在性能方面,其實際飛行后的溫控數(shù)據(jù)讓客戶感慨是“目前行業(yè)最穩(wěn)定的溫度曲線”。

盈康一生旗下鴻鵠航空制造出擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的主動式航空溫控集裝箱

鴻鵠航空匯聚力量開展國產(chǎn)化攻堅,用一年時間實現(xiàn)了技術(shù)突破,走完了國外企業(yè)八年才走完的路,可以看到,生態(tài)品牌之所以強調(diào)“生態(tài)”,就是因為這不是一個孤立的系統(tǒng),而是圍繞同一目標的多方共創(chuàng),合作伙伴能夠通過生態(tài)系統(tǒng)獲得價值產(chǎn)出,生態(tài)的共生價值又吸引其長期活躍于該生態(tài)之中,彼此交融,共促成長。

有同路人共行,所以才走得更遠,這是盈康一生的特別之處。

肩負社會責任,生態(tài)品牌的品牌理想

生態(tài)品牌在實現(xiàn)用戶、生態(tài)合作方等價值最大化的同時,也應(yīng)為提升社會的整體價值做出貢獻,這是生態(tài)品牌的必然使命,也是其品牌理想,服務(wù)全面健康的大健康產(chǎn)業(yè)及企業(yè)更應(yīng)如此。

一方面,盈康一生通過數(shù)智融合服務(wù)于健康城市的打造,支持構(gòu)建新型城市公衛(wèi)治理平臺。一網(wǎng)協(xié)同的智慧血液城市網(wǎng),實現(xiàn)了城市稀缺資源的共享共治;一屏統(tǒng)管的智慧疫苗城市網(wǎng),構(gòu)筑了城市的免疫網(wǎng)絡(luò),不僅僅服務(wù)于兒童,也服務(wù)于成人,為公眾提供了更加安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、可及的預(yù)防接種服務(wù);智慧健康管理城市網(wǎng),科學(xué)管理市民健康數(shù)據(jù),成為了省級醫(yī)療衛(wèi)生管理與發(fā)展的工具。

另一方面,在健康中國“共建共享,全民健康”的戰(zhàn)略主題下,盈康一生正在積極構(gòu)建“醫(yī)院-社區(qū)-家庭”的家康體系,并關(guān)注女性、老年、幼兒等不同群體預(yù)診治康養(yǎng)的健康需求。例如,致力于提升國內(nèi)乳腺癌早診斷、早干預(yù)、早康復(fù)的普及,倡導(dǎo)數(shù)字乳腺鉬靶應(yīng)用于乳腺疾病篩查等等。

創(chuàng)造社會價值,這是盈康一生“天下人一生盈康”的愿景所在,也是生態(tài)品牌發(fā)展最終所應(yīng)該呈現(xiàn)的結(jié)果。

認識了自己,堅定了道路,而后演化成為更有溫度與包容度的品牌,這是盈康一生能夠成為“突破者”的原因所在。其實通往生態(tài)品牌的道路亦是如此,需求導(dǎo)向,協(xié)同創(chuàng)新,社會擔當,當實現(xiàn)這三層價值的時候,品牌發(fā)展注定會漸深遠、漸寬廣。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 尹為鑒

責任編輯:李頡


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