近代以來,人民大眾產(chǎn)生了城市的概念以及對城市的依賴,也由此形成了不同的城市風(fēng)格與人文特征。在城市風(fēng)格與人文特征的耳濡目染之下,進(jìn)一步構(gòu)成了帶有城市特色的品牌。比如浪漫之都巴黎、購物天堂香港、科技之城硅谷……在城市品牌的引領(lǐng)和帶動之下,大大推動了名優(yōu)特產(chǎn)品銷售,促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。縱觀國內(nèi)發(fā)展迅速的城市,商品消費(fèi)驅(qū)動發(fā)揮了非常重要的作用。這些城市都在用品牌激活潛在消費(fèi),擴(kuò)大內(nèi)需。正因如此,越來越多的城市將目光聚焦在了城市品牌建設(shè)上。青島在這一過程中也應(yīng)當(dāng)做好城市品牌大文章,引領(lǐng)消費(fèi)新潮流,促進(jìn)名優(yōu)特產(chǎn)品銷售,把握發(fā)展的主動權(quán)。
城市品牌是指以城市為核心的整體形象建設(shè)和經(jīng)濟(jì)推廣活動。有時(shí),也包括單個(gè)城市項(xiàng)目或者名優(yōu)特產(chǎn)品的品牌,例如劇院、文化空間、商圈、公園等。例如,上海的新天地、北京的三里屯、成都的春熙路商圈、西安的大唐不夜城,天津狗不理包子、煙臺蘋果、萊陽梨、寧夏枸杞等,在一定程度上代表了城市的形象,同時(shí)也大大促進(jìn)了本地優(yōu)質(zhì)特色商品的銷售。從20世紀(jì)上半葉開始,城市品牌以及代表城市品牌的徽標(biāo)開始出現(xiàn),基于城市品牌的特許經(jīng)營產(chǎn)品也開始出現(xiàn)。到20世紀(jì)末,城市品牌塑造上升到理論研究層面。英國品牌專家西蒙·安霍爾特(Simon Anholt)首先定義了城市品牌,并制定了城市品牌評估規(guī)則?,F(xiàn)在,安霍爾特與全球研究公司益普索(Ipsos)每年都會發(fā)布權(quán)威的安霍爾特·益普索城市品牌指數(shù),作為衡量城市品牌價(jià)值的重要指標(biāo)。
打造城市品牌旨在塑造城市特色、提升城市吸引力、引領(lǐng)消費(fèi)潮流,促進(jìn)城市發(fā)展、增強(qiáng)城市競爭力。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加深和中國城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn),各個(gè)城市之間的競爭日趨激烈,城市品牌的重要性也愈加凸顯。塑造城市品牌,直接吸引的是消費(fèi)者。除此之外,還會吸引投資者、創(chuàng)業(yè)者和新市民,直接增加居住、旅游或就業(yè)人口。宣傳和塑造品牌形象還有利于提高城市和本土名優(yōu)特商品的知名度和認(rèn)可度,讓市民對自己所居住的城市和物產(chǎn)更加自豪,促進(jìn)市民參與城市管理和發(fā)展的積極性。紐約是最早提出打造城市品牌的城市之一。在20世紀(jì)70年代后期,紐約給人們留下了“高犯罪率、高失業(yè)率和貧困”等不良印象,導(dǎo)致游客和投資者正在遠(yuǎn)離這座城市。為改變這一現(xiàn)狀、提升這座城市的聲望,1977年,紐約商務(wù)部副局長威廉·多伊爾(William Doyle)提出了塑造城市品牌的設(shè)想。平面設(shè)計(jì)師米爾頓·格雷澤(Milton Glazer)幫助紐約設(shè)計(jì)了第一個(gè)城市品牌:I?NY(我愛紐約)。同時(shí),歌曲“我愛紐約”正式發(fā)布,并在1980年成為紐約的市歌。城市品牌的創(chuàng)建,不僅受到紐約市民的喜愛,而且受到世界各地人們的歡迎,并大大帶動了紐約蔓越莓、楓樹汁和花旗參等特色商品的銷售。即使到今天,“I?NY”仍然是世界上最知名的城市品牌,直到2007年,紐約政府邀請倫敦奧運(yùn)會和殘奧會標(biāo)志的作者、英國設(shè)計(jì)師沃爾夫奧林斯為紐約城市品牌設(shè)計(jì)了一個(gè)新的徽標(biāo),即NYC。另外,還創(chuàng)建了NYCGO的官方旅游網(wǎng)站,進(jìn)一步推廣紐約特色商品。里昂是歐洲較早打造城市品牌的城市之一。里昂是法國人口第二大城市和科技創(chuàng)新中心,而且還擁有世界文化遺產(chǎn)。但是由于名氣不大,對游客的吸引力不高,賦能名優(yōu)特商品銷售的作用也不明顯。從2007年開始,里昂基于展示城市創(chuàng)造力和潛力的考量提出打造城市品牌:只有里昂。為了推廣該品牌,里昂市經(jīng)濟(jì)發(fā)展局邀請了商貿(mào)公司、旅行社、投資機(jī)構(gòu)、機(jī)場和市政部門參與城市品牌推廣,并邀請了700 名旅行者、博主和當(dāng)?shù)孛藫?dān)任城市品牌推廣大使。目前,已經(jīng)有27,000人在里昂城市品牌網(wǎng)站上注冊為里昂城市品牌大使,從事里昂城市與特色商品推廣。經(jīng)過品牌推廣,里昂正在受到更多的消費(fèi)者青睞,并成為在歐洲度過短暫假期的最佳地點(diǎn)。
在國內(nèi),杭州是較早開始打造城市品牌的城市。2006年10月,杭州向全國公開征集“杭州城市品牌”,共收到近2000名作者的4620個(gè)城市品牌設(shè)計(jì)方案,推薦者來自北京、天津、上海、重慶等20多個(gè)省市。在歷經(jīng)數(shù)次大規(guī)模、廣范圍的研討,以及城市品牌的征集、評審、投票、決策,最終推出了杭州的城市品牌——生活品質(zhì)之城?!吧钇焚|(zhì)”是杭州最顯著,也是最被認(rèn)可的特點(diǎn)。在杭州方言中,“做生活”就是“做工作”,“生活”一語雙關(guān),既包括日常生活,又包括工作創(chuàng)業(yè),生活與工作、創(chuàng)業(yè)是同一個(gè)詞,生活品質(zhì)也就是工作品質(zhì)、創(chuàng)業(yè)品質(zhì)。同時(shí),城市品牌中的通用連詞“之”在杭州城市品牌中也有另一層含義,可以理解為“之江”,把杭州坐落在“之江”江畔這一地理位置表達(dá)了出來,“之城”也就是“杭城”,并展現(xiàn)出以錢塘江為中軸線的城市發(fā)展新格局。“生活品質(zhì)之城”體現(xiàn)了杭州城市傳承性與時(shí)代性的統(tǒng)一、整體性與獨(dú)特性的統(tǒng)一、大眾性與品位性的統(tǒng)一、平常性與震撼性的統(tǒng)一、簡潔性與組合性的統(tǒng)一。“生活品質(zhì)之城”城市品牌給消費(fèi)者留下了杭州生活品質(zhì)的濃厚印象,對杭州名優(yōu)特商品銷售產(chǎn)生價(jià)值增值效果。杭州基于城市發(fā)展、行業(yè)提升和企業(yè)競爭力增強(qiáng)等考量開展城市品牌經(jīng)營,整合黨政界、知識界、行業(yè)界、新聞界的資源,實(shí)現(xiàn)城市品牌與企業(yè)產(chǎn)品品牌的有效鏈接、良性互動、有機(jī)聯(lián)系,互為支撐、互動發(fā)展、整體提升,做到城市品牌與行業(yè)品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌一體化發(fā)展。與杭州相比,上海將城市品牌打造與產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品緊密相聯(lián)、直白展示。上海提出全力打響“上海服務(wù)”“上海制造”“上海購物”“上海文化”四大品牌,將城市品牌建設(shè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商品銷售緊密結(jié)合。其中,“上海服務(wù)”賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)商品貿(mào)易旺盛、物流融通順暢、金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,科技研發(fā)進(jìn)一步提升商品品質(zhì);“上海制造”重在彰顯美譽(yù)度,要抓牢關(guān)鍵核心技術(shù)、高端產(chǎn)業(yè)集群、過硬質(zhì)量品質(zhì)三個(gè)環(huán)節(jié),努力把上海建設(shè)成為先進(jìn)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群高地,力爭使上海商品成為新時(shí)代高質(zhì)量、高品質(zhì)的代名詞;“上海購物”重在增強(qiáng)體驗(yàn)度,消費(fèi)品牌要更具豐富度、吸引力,抓住舉辦中國國際進(jìn)口博覽會契機(jī),加快引進(jìn)更多全球優(yōu)質(zhì)商品、服務(wù)和有實(shí)力的零售商、采購商,推進(jìn)更多國際國內(nèi)知名品牌在上海首發(fā)全球新品;“上海文化”重在展現(xiàn)標(biāo)識度,要充分用好海派文化、江南文化資源,激發(fā)上海文化的創(chuàng)新創(chuàng)造活力,讓文化為產(chǎn)品賦予更多的獨(dú)特性。為加快打造城市品牌,上海提出建立“1+4+X”框架體系,系統(tǒng)推進(jìn)打響“四大品牌”工作。其中,“1”就是制定出臺一個(gè)指導(dǎo)性的總體意見,加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和整體部署;“4”就是制定實(shí)施四個(gè)三年行動計(jì)劃,分別明確打響“四大品牌”的主要目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和工作措施;“X”就是落實(shí)落細(xì)一批專項(xiàng)行動。由于上海城市品牌與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展緊密相連,所以上海能夠整合各類資源投入城市品牌建設(shè),可以在較短的時(shí)間內(nèi)將城市品牌打造轉(zhuǎn)化成具體的43個(gè)專項(xiàng)行動,讓城市為產(chǎn)品背書,在城市知名度提升和產(chǎn)品銷售擴(kuò)大方面迅速取得成效。
青島應(yīng)當(dāng)緊緊錨定新時(shí)代社會主義現(xiàn)代化國際大都市的總目標(biāo)開展城市品牌打造,并以城市品牌打造為契機(jī)實(shí)施名優(yōu)產(chǎn)品營銷促進(jìn)。青島的城市品牌建設(shè)應(yīng)加強(qiáng)與頂尖策劃團(tuán)隊(duì)合作,強(qiáng)化名特優(yōu)產(chǎn)品的標(biāo)識構(gòu)筑和特性構(gòu)建,以打造具有濃郁青島特色的文化IP為青島制造賦能。通過塑造有競爭力的城市IP吸引更多的投資者、消費(fèi)者以及各類城市友人積極參與其中,推動城市品牌建設(shè)從“我為這座城流連”進(jìn)階成“我為這座城代言”。以體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)為核心構(gòu)建名特優(yōu)產(chǎn)品新的吸引力、以消費(fèi)場景激活消費(fèi)者的消費(fèi)潛力,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生態(tài)塑造與城市品牌提升的雙向賦能。同時(shí),還應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)新體制機(jī)制,加強(qiáng)宣傳推介,用海洋、溫泉、時(shí)尚等特色資源稟賦深化創(chuàng)新創(chuàng)意、拉長消費(fèi)鏈條,健全民營經(jīng)濟(jì)、社會資本、行業(yè)協(xié)會借力城市品牌打造名特優(yōu)產(chǎn)品的支持鼓勵(lì)機(jī)制。在此基礎(chǔ)上,緊密聯(lián)系實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,精心策劃、高位操盤,構(gòu)筑全民參與、主客共享的新型消費(fèi)場景,推動城市品牌打造與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展融合創(chuàng)新,加快實(shí)現(xiàn)城市吸引力提升和消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大。
毛振鵬
(作者系青島市委黨校市情研究中心副主任、副教授)
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