商業(yè)銀行新一輪減費(fèi)讓利措施有望落地。近日，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于調(diào)整銀行部分服務(wù)價(jià)格提升服務(wù)質(zhì)效的倡議書》（下稱《倡議書》），提出了取消商業(yè)匯票工本費(fèi)、降低銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)、減免個(gè)人存款賬戶對(duì)賬單打印費(fèi)、對(duì)安全認(rèn)證工具工本費(fèi)實(shí)施成本定價(jià)方式和綜合提升信用卡服務(wù)質(zhì)效等倡議。

隨后，工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、交通銀行六大國(guó)有大行率先發(fā)布公告，稱將積極響應(yīng)《倡議書》，加大服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)減費(fèi)讓利力度。

“鼓勵(lì)銀行在自主制定市場(chǎng)調(diào)節(jié)領(lǐng)域服務(wù)價(jià)格和保持業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)可持續(xù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)價(jià)目表，科學(xué)厘定服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格，結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際主動(dòng)調(diào)整銀行服務(wù)價(jià)格?！痹诒O(jiān)管部門的指導(dǎo)下，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)主要向商業(yè)銀行發(fā)出五大倡議：

一是取消商業(yè)匯票工本費(fèi)。為進(jìn)一步降低市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)成本，銀行業(yè)協(xié)會(huì)鼓勵(lì)各銀行進(jìn)一步加快數(shù)字化進(jìn)程，取消銀行承兌匯票工本費(fèi)和商業(yè)承兌匯票工本費(fèi)。

二是降低銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)。為支持企業(yè)恢復(fù)發(fā)展，協(xié)會(huì)鼓勵(lì)各銀行結(jié)合業(yè)務(wù)環(huán)境變化，將銀行承兌匯票承兌手續(xù)費(fèi)按期限分檔計(jì)費(fèi)方式調(diào)整為一檔計(jì)費(fèi)，費(fèi)率不超過票面金額的0.05%，各銀行根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際可設(shè)定最低金額。

三是減免個(gè)人存款賬戶對(duì)賬單打印費(fèi)。協(xié)會(huì)鼓勵(lì)各銀行適當(dāng)降低個(gè)人存款賬戶（含個(gè)人銀行結(jié)算賬戶、個(gè)人活期儲(chǔ)蓄賬戶、個(gè)人定期存款賬戶、個(gè)人通知存款賬戶）對(duì)賬單打印手續(xù)費(fèi)。對(duì)于打印最近1年以內(nèi)（含）紙質(zhì)對(duì)賬單的，免收手續(xù)費(fèi)；對(duì)于打印超過最近1年紙質(zhì)對(duì)賬單的，每年首次免收手續(xù)費(fèi)。同時(shí)，鼓勵(lì)各銀行響應(yīng)綠色低碳號(hào)召，積極支持和引導(dǎo)客戶通過線上方式獲取電子對(duì)賬單。

四是優(yōu)化安全認(rèn)證工具工本費(fèi)，實(shí)施成本定價(jià)方式。協(xié)會(huì)鼓勵(lì)各銀行順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，通過集中采購等方式降低安全認(rèn)證工具采購成本，有效控制系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)等支出，按照不高于成本價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)向企業(yè)和個(gè)人客戶收取安全認(rèn)證工具工本費(fèi)。

五是綜合提升信用卡服務(wù)質(zhì)效。協(xié)會(huì)鼓勵(lì)信用卡發(fā)卡行在三個(gè)月內(nèi)開始執(zhí)行四大舉措，包括為持卡人提供免費(fèi)的信用卡交易提醒及余額變動(dòng)通知服務(wù)；免收持卡人轉(zhuǎn)出信用卡溢繳款至境內(nèi)本人本行賬戶手續(xù)費(fèi)；建立信用卡普卡和金卡年費(fèi)補(bǔ)刷機(jī)制；建立信用卡容時(shí)、容差服務(wù)機(jī)制。

具體看補(bǔ)刷機(jī)制，銀行業(yè)協(xié)會(huì)表示，對(duì)滿足一定條件（含用卡交易金額、交易筆數(shù)等）即可減免年費(fèi)的信用卡普卡和金卡產(chǎn)品，允許持卡人在年費(fèi)出賬后一定期限內(nèi)申請(qǐng)補(bǔ)刷，該期限一般不低于一個(gè)月。在持卡人達(dá)到銀行規(guī)定的補(bǔ)刷條件并按照賬單正常還款后，退還最近一期扣收的年費(fèi)。

所謂“容時(shí)服務(wù)”“容差服務(wù)”，比如為持卡人提供3天的還款寬限期服務(wù)，或當(dāng)持卡人當(dāng)期未全額還款，且未歸還部分小于限定金額，限定金額一般不低于100元（或等值外幣）時(shí),應(yīng)當(dāng)視同持卡人正常全額還款。發(fā)卡行根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《中國(guó)銀行卡行業(yè)自律公約》已為持卡人提供其他同類型優(yōu)惠服務(wù)的除外。

10月13日，工行發(fā)布《關(guān)于調(diào)整部分服務(wù)價(jià)格提升服務(wù)質(zhì)效的公告》稱，該行將積極響應(yīng)協(xié)會(huì)倡議，持續(xù)完善對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的金融服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)惠企利民措施，及時(shí)做好相關(guān)服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠政策調(diào)整及服務(wù)質(zhì)效提升工作，具體優(yōu)惠政策和執(zhí)行日期以該行官網(wǎng)公示為準(zhǔn)。

同日，農(nóng)行、中行、建行、郵儲(chǔ)銀行也發(fā)布類似公告。農(nóng)行稱，該行將扎實(shí)推動(dòng)上述五方面降費(fèi)措施落到實(shí)處，加強(qiáng)降費(fèi)政策宣傳，做好價(jià)格調(diào)整公示；中行、建行表示，積極響應(yīng)協(xié)會(huì)倡議，在繼續(xù)實(shí)施已有減項(xiàng)降費(fèi)政策的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推出惠企利民措施，加大減費(fèi)讓利力度。

郵儲(chǔ)銀行則在表態(tài)響應(yīng)倡議的同時(shí)，發(fā)布通知調(diào)整支付寶信用卡快捷支付限額。該行稱，為提升客戶使用體驗(yàn)，決定自14日0時(shí)起，支付寶信用卡快捷支付交易限額調(diào)整至：?jiǎn)喂P10萬元、單日10萬元、月累計(jì)20萬元。

14日，交通銀行也發(fā)布《關(guān)于調(diào)整部分服務(wù)價(jià)格提升服務(wù)質(zhì)效的公告》，表示將扎實(shí)推進(jìn)上述五方面惠企利民措施，持續(xù)加大減費(fèi)讓利力度，切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益，進(jìn)一步提高服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效。

目前，各行尚未披露具體執(zhí)行方案，對(duì)于具體優(yōu)惠政策和執(zhí)行日期，各行均表示以該行官網(wǎng)公告為準(zhǔn)。

銀行業(yè)協(xié)會(huì)表示，倡議將在三方面發(fā)揮積極作用：一是更好支持企業(yè)恢復(fù)發(fā)展，二是提升人民群眾金融服務(wù)體驗(yàn)，三是綜合提高金融服務(wù)質(zhì)效。下一步，協(xié)會(huì)將繼續(xù)引領(lǐng)會(huì)員單位，踐行銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)銀行業(yè)良好風(fēng)貌，推動(dòng)商業(yè)銀行減費(fèi)讓利，提升服務(wù)質(zhì)效，進(jìn)一步服務(wù)好實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

來源：第一財(cái)經(jīng)

責(zé)任編輯：李頡