10月16日,杭州亞殘運會官方和推薦出入境口岸迎來代表團進港高峰,其中杭州蕭山國際機場預計保障進港賽事人員超1800人次。
據(jù)悉,賽事總指揮部抵離指揮中心一周前借調150把輪椅送至機場,提前收集代表團進港航班信息,制定各項應急預案,分析保障難點堵點。杭州機場提前了解輪椅旅客數(shù)量與保障需求,包括電動輪椅、超大超重助殘設備尺寸等詳細情況,按照“一航班一方案”的原則,制定差異化保障方案。
落地前,就航班輪椅旅客數(shù)量、廊橋輪椅轉換空間等情況,杭州機場聯(lián)合指揮中心合理安排??繖C位,同時對無障礙電梯進行專人管控。出艙后,工作人員開啟備用電梯,分流輪椅旅客,在進港各點位安排專人引導與協(xié)助,避免電梯口長時間等待滯留,提升代表團到達效率一倍以上。
運動員的輪椅故障也有辦法。到達流線上,機場設置了輪椅及輔助器具維修點,邀請專業(yè)維修師傅“一線駐點”。此外,航站樓內(nèi)還配備專用接駁車,布置36處臨時休息區(qū),讓每一位賽事人員都感受到杭州亞殘運會的溫馨周到與熱情好客。
廊橋口的無障礙電梯、流線上的無障礙坡道、清晰的標識標牌、隨處可見的低位飲水機及服務柜臺,完善的無障礙設施,為殘疾人創(chuàng)造便利出行環(huán)境。抵離工作人員和志愿者全程的暖心陪伴,更是讓抵達流程“加速”與“升溫”。
來源:央視新聞
責任編輯:李頡
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