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K878次列車暖心服務(wù) 列車長背起行動不便旅客

11月8日,由濟局青島客運段貴陽車隊八組擔(dān)當(dāng)?shù)腒875次列車到達婁底站時,列車長王榮佳接到車站送來的一位高位癱瘓旅客鄭女士。鄭女士購買了K875次婁底至凱里的車票,由于身體原因只能依靠殘疾人車代步,列車長王榮佳和機動人員將鄭女士連人帶車抬上了6號車22號下鋪車廂。

安排好席位并固定好殘疾人代步車后,列車長了解到該名旅客是獨自乘車,便安排列車員李楠做好旅客服務(wù),到站前列車長聯(lián)系凱里車站做好該名旅客交接。8時24分,列車到達凱里站,因鄭女士腰部以下毫無直覺,無法配合,只能由列車長王榮佳將鄭女士背起。車門口狹窄且低站臺,王榮佳身體微側(cè)小心翼翼將旅客背下車,將其安穩(wěn)放在代步車。鄭女士坐穩(wěn)后拉住列車長的手,感激地說:“謝謝你們的服務(wù),山東人真好!”

王榮佳將旅客鄭女士安穩(wěn)放在代步車上

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 梁源

責(zé)任編輯:李賽男

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