“我也不是想要多少賠償，大家都是鄰居，關鍵是他們的態(tài)度太差了……”“看見瓷磚和墻面被泡了是真上火……”近日，一起因房屋漏水導致的財產損害賠償糾紛案件訴至膠州市人民法院洋河法庭，房屋受損的王某帶著無奈和不甘將其樓上住戶及物業(yè)公司作為被告一并起訴。

據(jù)了解，家住膠州的王某是某小區(qū)的四樓業(yè)主，某日發(fā)現(xiàn)家中廚房天花板發(fā)生漏水，造成了屋內墻體和瓷磚的部分損壞，便通過物業(yè)與居住于五樓、六樓的鄰居取得聯(lián)系。王某認為，漏水問題系六樓住戶家中排水不當而造成管道堵塞，導致污水反流，后經過五樓管道滲漏至四樓天花板。但王某在聯(lián)系物業(yè)公司及樓上兩戶鄰居后進行了多次溝通協(xié)商，均未能達成一致意見。無奈之下，王某一紙訴狀將其樓上兩戶鄰居及物業(yè)公司訴至法院。

承辦法官初步閱卷后意識到，該案雖然訴訟標的較小，但對于鄰里糾紛不宜一判了之，這將無助于實質化解矛盾、修復鄰里關系。庭審過程中，承辦法官并未急于開始審判流程，而是先通過耐心傾聽原告、被告雙方的陳述，在詳細了解可能造成漏水問題的原因、原告的損失及相關的合理修復方案后，結合以往處理類似案件的經驗，向原告、被告闡明：依據(jù)正常的訴訟途徑，若各方未能就漏水原因形成一致意見，則會進入相關的鑒定程序，由此產生的高昂鑒定費用可能遠遠超過已發(fā)生的實際損失，這不但不利于糾紛的化解，亦可能對和諧鄰里關系施加更多的負面影響。經過承辦法官耐心細致地釋法析理，雙方當事人的情緒逐漸從激烈對抗轉變到互相理解。法官趁熱打鐵，從利益平衡的角度疏導勸解雙方當事人換位思考。六樓住戶表示，雖然現(xiàn)在漏水原因不明確，且本案中可能存在公共排水管道堵塞的問題，但現(xiàn)在確實給原告造成了損失，愿意賠償原告500元。五樓住戶也認為，自己作為緊鄰原告的樓上住戶，無論漏水原因是否與自己有關，愿意給原告提供100元補償。物業(yè)公司在庭審現(xiàn)場也當即表示，對于業(yè)主的損失，物業(yè)方愿意出資100元作為補償，以便盡快幫助原告完成相關修復工作。最終，各方當事人達成了一致意見并當場履行，幾方之間握手言和，該起糾紛被圓滿化解。

小案事關人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，是距離百姓民生、司法良知最近的領域。下一步，膠州法院將堅持“小案事不小，小案不小辦”的理念，將嚴格依法辦案與化解社會矛盾相結合，做到情、理、法并重，把每一件“小案”辦扎實，讓人民群眾在感受到公平正義的同時也能感受到司法溫度。

青島財經日報/首頁新聞  記者  劉瑞東  通訊員  郭倩

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