為進(jìn)一步規(guī)范青島市出租汽車市場秩序，提升從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，青島市交通運輸局部署開展為期兩個月的全市客運出租汽車行業(yè)服務(wù)提升專項行動。青島市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊提前謀劃部署，迅速打響專項行動“開局戰(zhàn)”。

交通運輸執(zhí)法現(xiàn)場

“點”上著力嚴(yán)整治

2024年春運在即，執(zhí)法支隊提前備戰(zhàn)春運“大考”，將青島北站作為專項行動“第一站”，打破執(zhí)法力量區(qū)域限制，從三個運政大隊抽調(diào)精干力量組成“突擊隊”，緊盯列車抵離時間和進(jìn)出站口，采取“跨區(qū)域+錯時”“線上+線下”等措施，嚴(yán)查非法營運、網(wǎng)約車巡游攬客、巡游出租車不服從調(diào)度管理私自攬客等出租汽車違法違規(guī)行為。自1月11日至14日，已查處“黑出租”1部，巡游出租車不服從調(diào)度私自攬客9起、網(wǎng)約車巡游攬客2起。

“面”上推進(jìn)抓落實

結(jié)合當(dāng)前開展的安全生產(chǎn)“冬日攻堅”執(zhí)法行動，執(zhí)法支隊發(fā)揮綜合執(zhí)法優(yōu)勢，周密部署，圍繞交通樞紐、旅游景區(qū)、大型商圈等重點區(qū)域，對出租汽車違法違規(guī)行為保持高壓嚴(yán)管態(tài)勢。主動對接公安、市場監(jiān)管等部門，強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法措施多樣性，擴(kuò)大執(zhí)法時段覆蓋面。同時，專項行動中廣泛開展“說理式執(zhí)法”，提升執(zhí)法效果，溫情執(zhí)法樹立良好形象。

交通運輸執(zhí)法現(xiàn)場

典型查處強(qiáng)震懾

1月11日上午10時40分左右，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)車牌號為魯FWN**7的白色轎車在青島北站周邊?？浚嚿?名乘客先后下車，通過乘客與司機(jī)交談的言行舉止，執(zhí)法人員憑借執(zhí)法經(jīng)驗判斷，該車高度疑似非法營運車輛，立即出示證件進(jìn)行檢查。在調(diào)查詢問中，司機(jī)拒不承認(rèn)違法事實，堅稱與乘客是朋友關(guān)系，不收取車費；乘客則承認(rèn)與司機(jī)并不認(rèn)識，每人支付了100元車費。雙方說辭不一，為查清事實，執(zhí)法人員調(diào)取青島北站的監(jiān)控視頻，視頻清楚記錄了魯FWN**7號車司機(jī)向乘客收取車費的過程。執(zhí)法人員依法對該車采取行政強(qiáng)制措施，并將依據(jù)《青島市客運出租汽車管理條例》第三十七條進(jìn)行立案處罰。

本次全市客運出租汽車行業(yè)服務(wù)提升專項行動，將重點整治巡游出租車離開車輛兜攬乘客、拒載、在客流集散地不服從管理私自攬客、途中甩客或者故意繞道行駛以及不合規(guī)網(wǎng)約車，網(wǎng)約車誘導(dǎo)乘客取消線上訂單、進(jìn)行線下交易，網(wǎng)約車使用巡游車頂燈、空車待租、暫停營運等營運標(biāo)志，網(wǎng)約車巡游攬客等違法違規(guī)行為。青島市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊在此提醒出租汽車行業(yè)從業(yè)人員，請依法依規(guī)誠信規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)，提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供舒適便捷高品質(zhì)的出行服務(wù)，共同維護(hù)島城良好交通運輸市場秩序和城市形象。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉  通訊員  崔楊慧欣  趙作超

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