春節(jié)將至，不期而遇的雨雪天氣給道路出行造成了嚴(yán)重的影響，為踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念，深化警報(bào)合作，筑牢春運(yùn)安全屏障，保障群眾平安出行，2月6日上午，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)青島市分公司聯(lián)合嶗山交警、青平高速交警大隊(duì)開展2024年春運(yùn)護(hù)航行動(dòng)，用專業(yè)、高效、溫暖的服務(wù)，暖心護(hù)航群眾春運(yùn)歸家路。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

高速護(hù)航，守護(hù)出行。青島市分公司在車流量較大的嶗山區(qū)青銀高速路口設(shè)置護(hù)航愛心服務(wù)站，為過(guò)往車主提供理賠指引、車輛安全檢查等援助服務(wù)，提醒廣大車主遵守交通法規(guī)，安全駕駛。此外，服務(wù)站為車主提供方便面、飲用水、口罩、消毒濕巾等應(yīng)急物資。

暖警慰警，深化合作。護(hù)航活動(dòng)中，分公司理賠服務(wù)部負(fù)責(zé)人與交警大隊(duì)的警官就雪天道路安全情況和事故處理情況進(jìn)行深入交流，并向交警贈(zèng)送礦泉水、方便面等慰問(wèn)物資，讓交警在守護(hù)人民群眾安全的同時(shí)感受來(lái)自警保聯(lián)合的溫暖。

綠色通道，暖心快賠。青島市分公司針對(duì)春節(jié)假期開展“暖心理賠、護(hù)航春節(jié)”特別理賠服務(wù)行動(dòng)，通過(guò)多渠道受理報(bào)案、簡(jiǎn)化小額案件處理流程、提供車輛救援快修合作資源、開通全國(guó)“通行無(wú)憂”服務(wù)、非車險(xiǎn)“云端賠”線上快賠服務(wù)等服務(wù)，加快案件處理時(shí)效，提升客戶體驗(yàn)。

千里歸途，平安是福。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)青島市分公司將始終秉承“以人民為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)與交管部門的溝通協(xié)作，進(jìn)一步打造警保合作同頻共贏的新局面，充分履行金融央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為春運(yùn)期間廣大人民群眾出行安全和交通道路暢通保駕護(hù)航。

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責(zé)任編輯：崔現(xiàn)香