2月20日晚，受寒潮天氣影響，青島市迎來降雪和冰粒。青島機(jī)場提前部署、多措并舉，第一時(shí)間調(diào)度人員、設(shè)備、物資，最大限度降低特殊天氣對機(jī)場安全運(yùn)行及旅客出行的影響。

為飛機(jī)除冰雪

以動制“凍” 全力護(hù)航

“我們就本次除冰雪，做了全方位應(yīng)對準(zhǔn)備。密切關(guān)注天氣變化，多次組織空管、航空公司、機(jī)場各保障單位進(jìn)行應(yīng)急會商，制定工作方案及應(yīng)急預(yù)案。切實(shí)發(fā)揮各基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，組建黨員除冰雪突擊隊(duì)，專程從家中趕來的后備力量已經(jīng)近1100人?！碑?dāng)日青島機(jī)場運(yùn)行指揮中心值班經(jīng)理介紹?！霸诖_保安全的前提下，我們采取不停航除雪模式，本場降雪開始時(shí)便第一時(shí)間快速響應(yīng)，以吹雪車、除冰車等機(jī)械作業(yè)為主，機(jī)位等無法使用大型設(shè)備的區(qū)域組織大規(guī)模人工除冰雪為輔，分級、分區(qū)提升工作效率，力求‘應(yīng)飛盡飛’?！?/p>

行李轉(zhuǎn)運(yùn)保障

寒風(fēng)瑟瑟的機(jī)坪上，一趟趟奔波除雪的車輛、一個(gè)個(gè)忙碌的身影......截止21日14：30，在晝夜鏖戰(zhàn)19小時(shí)后，現(xiàn)場除冰雪作業(yè)仍在繼續(xù)。兩千余名青島機(jī)場人、近百輛除冰雪作業(yè)車輛，奮戰(zhàn)在掃雪除冰第一線，不畏嚴(yán)寒、眾志成城，合力守護(hù)著機(jī)場運(yùn)行平穩(wěn)有序。

真情服務(wù) 暖意融融

為給旅客在寒潮天氣下營造溫暖舒適的乘機(jī)環(huán)境，青島機(jī)場細(xì)致管控航站樓內(nèi)溫度變化，增設(shè)志愿者、巡視人員加強(qiáng)旅客引導(dǎo)及幫扶，增開過夜旅客休息區(qū)、延長商業(yè)服務(wù)保障時(shí)間，為旅客免費(fèi)提供熱水熱飲；提升特殊天氣下機(jī)場24小時(shí)服務(wù)熱線電話接通率，電話回?fù)苈蔬_(dá)100%，“飛訴快辦”線上客戶意見平臺15分鐘內(nèi)答復(fù)響應(yīng)，優(yōu)質(zhì)、高效解決旅客服務(wù)訴求。

機(jī)場候機(jī)大廳

地面交通方面，在市交通局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同青島地鐵、膠州本地相關(guān)運(yùn)輸企業(yè)等兄弟單位，提升地鐵、大巴車、網(wǎng)約車、出租車等多種交通方式運(yùn)力，及時(shí)高效開展機(jī)場至市區(qū)旅客運(yùn)輸保障工作。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者  宋大偉

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