近期,青島迎來多場大雨。在開車中,觀察到不少乘客出門時因未帶雨具而被大雨淋濕,青島城運控股公交集團(tuán)李滄巴士213路“00后”駕駛員江世紀(jì)便自費購買了雨傘、雨衣,將愛心雨具添置進(jìn)了車廂里。7月22日,大雨中,江世紀(jì)給一位出門面試的乘客遞出了一把傘,送出了一份愛心。23日,記者來到李滄巴士第十分公司,了解了當(dāng)時的事發(fā)經(jīng)過,也發(fā)現(xiàn)了這位“00后”公交人身上的青春故事。
準(zhǔn)備愛心雨具,服務(wù)延伸到“下車后”
7月22日中午,江世紀(jì)駕車運行至雨湖路文昌路車站時,看到站臺上一位女乘客手里拿著一把壞掉的雨傘。上下客時,看到該乘客上了自己的車,江世紀(jì)便詢問其是否需要雨具?!耙菦]有雨傘,下車后再被雨淋濕了,可能會影響她的心情和面試效果,我就把車?yán)锏挠陚闼徒o她了,希望她面試成功?!苯兰o(jì)告訴記者。
類似這樣的暖心舉動,在這位“00后”駕駛員身上還有很多……
老人突然暈倒,他暖心守護(hù)
跟車實習(xí)期間,213路駕駛員胡崇珉載著江世紀(jì)從十梅庵停車場發(fā)車。10時40分左右,車輛運行至文安路文昌路車站,進(jìn)站??科陂g,見一位步履蹣跚的老年乘客準(zhǔn)備上車,江世紀(jì)趕緊下車攙扶。監(jiān)控畫面顯示,老人剛進(jìn)車廂,意外發(fā)生了,老人突然暈倒在地,倒地瞬間江世紀(jì)迅速用手臂護(hù)住老人頭部,防止老人受傷,隨后立即撥通了120急救電話。據(jù)江世紀(jì)回憶,當(dāng)時他掛下電話后過了一兩分鐘,老人逐漸恢復(fù)意識,表示自己沒事,只是最近太勞累了,不用去醫(yī)院檢查,自己可以回家。于是,江世紀(jì)再次撥通120急救電話取消派車。之后,放心不下老人的江世紀(jì)跟胡崇珉商量過后,親自將老人送回了家中。
畢業(yè)后,曾面臨選擇
記者從李滄巴士第十分公司了解到,江世紀(jì)今年23歲,曾是一位籃球教練。大學(xué)期間是?;@球隊運動員,大三實習(xí)期間在籃球館當(dāng)籃球教練。
2023年底,畢業(yè)后的江世紀(jì)面對擺在眼前的就業(yè)問題,做了一個決定,“有一天,我突然跟家里人說,我想當(dāng)公交車駕駛員?!苯兰o(jì)告訴記者,“一開始我父母不是很同意,他們怕當(dāng)公交駕駛員太辛苦,我吃不了這個苦?!碑?dāng)天,江世紀(jì)多次向父母表明自己的態(tài)度和對公交車的喜愛,父母看到了他的決心,便答應(yīng)了下來。第二天,得到家人支持的江世紀(jì)一早便趕到附近駕校報名增駕大客。
“畢竟開大車和開小車完全不一樣,剛開始駕馭這個‘大家伙’的時候,并不是那么順利,特別是過單邊橋總是掉下來。”回憶起增駕大客的過程,江世紀(jì)說道,“但我就偏不服氣,我每天最早到駕校,趁著別的學(xué)員沒到的時候,請教練帶我多練習(xí)、多糾正,每天訓(xùn)練結(jié)束后都會進(jìn)行復(fù)盤,跟教練去討論水平欠缺項目的改正方法,當(dāng)時是冬天,我常常一練車就是一整天,手和臉都凍得通紅?!?/p>
從球場到車廂,“00后”為夢想“轉(zhuǎn)身”
憑著一股子韌勁,兩個月后,江世紀(jì)順利拿到A3駕照。取駕照的那一天,江世紀(jì)至今記憶猶新,他回憶,當(dāng)時手里摸著嶄新的駕照,幻想著自己坐在公交車?yán)?,威風(fēng)地載著滿滿一車乘客,一路上熱情地跟乘客打招呼,一圈下來平安地把乘客們送達(dá)目的地,心里美滋滋的?!拔覐男【蛯卉囂貏e著迷,覺得公交駕駛員開著那么大的車,把乘客送到任何想去的地方,特別威風(fēng)?!?/p>
駕照到手后,江世紀(jì)便開始關(guān)注青島城運控股集團(tuán)官網(wǎng)上的招聘信息。2024年2月的一天,吃完飯,江世紀(jì)照例拿起手機(jī),打開青島城運控股集團(tuán)官網(wǎng),看到官方發(fā)出的招聘信息后,江世紀(jì)喜出望外,第一時間按要求在網(wǎng)上報了名。接下來,江世紀(jì)經(jīng)過層層篩選,先后通過了3月初的面試和3月中旬的駕駛技術(shù)考核,2024年4月,如愿入職成為了一名公交駕駛員,目前正在213路車廂里跟車學(xué)習(xí)。
“碎嘴式”服務(wù),暖到乘客心坎里
采訪中,提起公交車,江世紀(jì)瞬間打開了話匣子,他熱情地向記者介紹起了自己從小到大見過的不同的公交車型,字字句句都透著對公交車的喜愛。江世紀(jì)的師父、213路駕駛員胡崇珉坐在一旁,補(bǔ)充道:“平時工作的時候,能看得出來小江是真喜歡公交車,也喜歡和乘客相處,工作起來干勁可足了,服務(wù)起乘客來充滿熱情?!?/p>
“大姨您慢點上,小車我來幫你搬”“大爺,您別急,我們等著您!”“大爺,您買這么多東西啊,您到哪站下車?下車的時候我再幫您把小車搬下去!”5月10日上午,記者走進(jìn)213路車發(fā)現(xiàn),跟車運行時江世紀(jì)嘴里一邊不停地說,手上的動作也一刻不停。這位“00后”實習(xí)駕駛員的“碎嘴式”服務(wù),引來乘客一片叫好,“這小伙子真好,遇到好幾次了,每次都很熱情地幫我,省了我好大的力氣!”一位老年乘客對記者說道。
從球場走進(jìn)車廂,從籃球教練到公交駕駛員,身份轉(zhuǎn)換已一個多月,談及感受,江世紀(jì)說:“手握方向盤,我感覺自己肩上的責(zé)任更重了。運行時,不僅要把乘客安全地送達(dá)目的地,也要把乘客舒適地送達(dá)目的地,既要不斷提高駕駛技術(shù),也要不斷提高服務(wù)水平?!标P(guān)于對未來的打算,江世紀(jì)堅定地說:“我要把好手中的方向盤,讓奮斗成為人生最亮麗的底色!”
為夢想“轉(zhuǎn)身”的“00后”還有很多
公交車廂里,像江世紀(jì)一樣為夢想“轉(zhuǎn)身”的“00后”還有很多,陸超便是其中之一。2002年出生的陸超是一位實習(xí)駕駛員,目前在313路線跟車學(xué)習(xí)。小時候,陸超坐公交車上學(xué)時,總喜歡坐在駕駛室附近看著駕駛員操作。2020年畢業(yè)后,一次出門坐公交的時候,陸超突然想起自己小時候坐在公交車?yán)锟瘩{駛員開車的情形,“當(dāng)時一個想法油然而生,當(dāng)公交駕駛員吧!把小時候的興趣變成長大后的工作!”懷揣著夢想,陸超隨即在青島公交駕校報了名,準(zhǔn)備增駕大客,考取A3駕照?!榜{駛技術(shù)關(guān)系到乘客的安危,在駕校練車時我一刻也不敢放松?!标懗f道??甲C期間,不管是理論測試還是實踐考試,陸超都取得了很好的成績,也順利拿到了A3駕照。
2024年4月,陸超被公交集團(tuán)錄取,如愿成為了一名公交駕駛員,將夢想照進(jìn)了現(xiàn)實。從船艙“轉(zhuǎn)身”來到車廂,新環(huán)境里待了一個多月,陸超像上學(xué)時一樣記起了筆記,“真正實踐的時候才發(fā)現(xiàn),行車時有許多突發(fā)狀況,不僅需要純熟的駕駛技術(shù),還需要靈活的應(yīng)變能力,跟車實習(xí)的這些日子里,我把學(xué)到的點點滴滴都記了下來,也是為自己以后的運行,積累些經(jīng)驗和心得?!标懗J(rèn)真說道。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 王蒙蒙
責(zé)任編輯:崔現(xiàn)香
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