第34屆青島國際啤酒節(jié)開幕以來，來自五湖四海的游客齊聚青島西海岸新區(qū)金沙灘啤酒城，喝啤酒、品美食、看演出，暢享夏日盛宴。

在這場狂歡盛宴的背后，432名青年志愿者不畏辛苦，在啤酒節(jié)現(xiàn)場提供多語種翻譯、咨詢講解、后勤保障、信息統(tǒng)計等服務(wù)，以最真誠的態(tài)度、最熱情的服務(wù)和最動人的微笑，全力保障第34屆青島國際啤酒節(jié)順利進行。　

432名青年志愿者，助力節(jié)會順利進行

據(jù)悉，為保障第34屆青島國際啤酒節(jié)順利進行，來自中國海洋大學(xué)西海岸校區(qū)、中國石油大學(xué)（華東）、山東科技大學(xué)、青島理工大學(xué)、青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院、青島濱海學(xué)院、青島黃海學(xué)院等7所駐區(qū)高校以及西海岸新區(qū)籍的青年志愿者，在經(jīng)過西海岸新區(qū)團委的選拔培訓(xùn)后第一時間便投入到本屆啤酒節(jié)的志愿服務(wù)工作中。

“西海岸新區(qū)有駐區(qū)高校21所、在校生超21萬人，這是寶貴的人才資源，也是西海岸新區(qū)發(fā)展的重要力量和優(yōu)勢。本屆啤酒節(jié)我們以校城融合為依托，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，從7所駐區(qū)高校和西海岸新區(qū)籍青年中招募了432名志愿者，助力本屆啤酒節(jié)順利舉行?！蔽骱０缎聟^(qū)志愿者協(xié)會會長王利輝向記者介紹，截至8月4日，志愿者們?yōu)楸緦闷【乒?jié)提供的志愿服務(wù)時長已達6.9萬個小時，為市民游客提供失物招領(lǐng)、咨詢引導(dǎo)等各類服務(wù)1.1萬余次。

幫助游客排憂解難，用心服務(wù)展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)

“姑娘幫幫我！我的孩子走丟了，請幫我找找孩子……”近日，一位神色慌張的年輕媽媽跑到金沙灘啤酒城志愿者崗?fù)で?，向來自山東科技大學(xué)的志愿者李碧嫻尋求幫助。面對六神無主的家長，李碧嫻一邊安撫她的情緒，一邊詳細了解孩子的體貌、衣著特征，并迅速組織其他志愿者根據(jù)孩子的特征開展尋找，與此同時，李碧嫻還立即聯(lián)系廣播組進行全域廣播，增加找回孩子的概率。

十幾分鐘后，志愿者們在星光大道發(fā)現(xiàn)一名兒童，與家長提供的特征相仿，經(jīng)詢問，正是與家長走失的那名兒童。家長看到孩子平安找回后，連忙向李碧嫻道謝。

“我是廣西梧州人，今年大二，之前也會經(jīng)常參加各種志愿服務(wù)活動。作為一名駐區(qū)高校大學(xué)生，能在啤酒節(jié)這種大型節(jié)慶活動中服務(wù)別人、幫助別人，我感到特別有成就感?！崩畋虌垢嬖V記者。

告別李碧嫻后，記者來到了“超級PENG”區(qū)域，發(fā)現(xiàn)一名志愿者正耐心地幫助一對老年游客通過手機購買飲酒券。這位志愿者始終面帶微笑，手把手地為他們演示操作，最終引導(dǎo)他們掃碼支付并兌換了杯子，老兩口連連道謝?！斑@是我應(yīng)該做的，也歡迎爺爺奶奶來青島玩。”志愿者大方地回應(yīng)道。

這位志愿者名叫王萱，是山西人，來自青島理工大學(xué)。談及參加本次志愿服務(wù)的緣由，王萱表示：“青島是一個國際化的大都市，也是一個充滿魅力的旅游勝地。我想通過參與本屆啤酒節(jié)的志愿服務(wù)工作，幫助更多外地游客了解西海岸新區(qū)、了解青島、了解青島國際啤酒節(jié)，提升西海岸新區(qū)乃至青島的知名度和影響力?！闭f完，王萱便告別了記者，返回工作崗位并主動幫助旁邊的旅行團拍起了合影。

“來了就是新區(qū)人。這是我在這座城市求學(xué)中經(jīng)常聽到的一句話，這是一座包容、有溫度的城市。雖然我不是本地人，但能在這樣一座城市的盛會中貢獻出自己的力量，我感到無比自豪。”來自中國石油大學(xué)（華東）的志愿者秦靜對記者說，“畢業(yè)后我要留在西海岸新區(qū)，以一個新區(qū)人的身份，為新區(qū)未來的發(fā)展貢獻出自己的力量?！?/p>

志愿服務(wù)熱情周到，擦亮城市文明底色

在西海岸新區(qū)舉辦的啤酒節(jié)，必然少不了來自本地的青年志愿者，王韻博便是這個群體中的一員。值得一提的是，王韻博是一位年僅18歲的“準(zhǔn)大一”新生，也是整個啤酒節(jié)志愿服務(wù)隊伍中最年輕的志愿者之一。

“作為本地人，能夠參與自己家鄉(xiāng)的這場大型節(jié)慶活動中，我感到無比自豪，這也是我給自己準(zhǔn)備的‘成人禮’?！蓖蹴嵅└嬖V記者，自己有責(zé)任和義務(wù)向來自全國乃至全世界的游客展示青島國際啤酒節(jié)的風(fēng)采。“明年的啤酒節(jié)，我不僅要自己報名參加，還要發(fā)動同學(xué)、朋友，共同參與到家門口的這場盛會中來?！蓖蹴嵅┱f。

文明是一座城市的底色，志愿者是其中不可或缺的一抹亮色?！拔覐膩頉]見過如此熱情、負責(zé)的志愿者，他們的用心服務(wù)徹底打動了我，我們也應(yīng)該向志愿者學(xué)習(xí)，用自己的行動，為社會、為家鄉(xiāng)做出自己的貢獻。”談及志愿者的服務(wù)，來金沙灘啤酒城游玩的西海岸新區(qū)市民程勇豎起了大拇指。

本屆啤酒節(jié)的青年志愿者們以飽滿的熱情、真誠的微笑、專業(yè)的服務(wù)，充分展現(xiàn)了新時代青年的風(fēng)采，為啤酒節(jié)的順利舉行貢獻了青春力量。目前，432名志愿者分布在咨詢服務(wù)、場館運營、后勤保障等20個工作崗位上，用實際行動踐行了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 李賽男 通訊員 龔鵬

責(zé)任編輯：李頡