文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂。推動(dòng)我國(guó)金融高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)，不僅要加強(qiáng)現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)和金融基礎(chǔ)設(shè)施等“硬實(shí)力”建設(shè)，也要促進(jìn)價(jià)值觀、行為規(guī)范等“軟實(shí)力”提升。

中國(guó)特色金融文化是在我國(guó)獨(dú)特的政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景下形成的，具有鮮明的時(shí)代特色和民族特色。積極培育中國(guó)特色金融文化，對(duì)于提升我國(guó)金融業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)金融事業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

作為國(guó)有商業(yè)大行，交通銀行青島分行牢牢把握金融工作政治性、人民性，多措并舉開展培育和弘揚(yáng)中國(guó)特色金融文化活動(dòng)，強(qiáng)化金融文化自覺與自信，營(yíng)造全行上下弘揚(yáng)中國(guó)特色金融文化氛圍，將“誠(chéng)實(shí)守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)”五個(gè)方面實(shí)踐要求融入分行經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，鑄牢金融文化之魂，提升金融服務(wù)軟實(shí)力，高質(zhì)量發(fā)展再加速。

筑牢高質(zhì)量發(fā)展“屏障”

依法合規(guī)是金融業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基石，中國(guó)特色金融文化倡導(dǎo)“依法合規(guī)，不胡作非為”，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不做違法之事，確保金融業(yè)健康有序發(fā)展。這要求金融機(jī)構(gòu)不斷強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)，將依法合規(guī)理念融入經(jīng)營(yíng)管理的方方面面，通過(guò)培育合規(guī)文化、健全合規(guī)管理機(jī)制、嚴(yán)格執(zhí)行法規(guī)制度，切實(shí)守好發(fā)展底線，筑牢高質(zhì)量發(fā)展“屏障”。

青島交行以加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)作為積極培育和弘揚(yáng)中國(guó)特色金融文化的重要舉措，一方面不斷建立健全合規(guī)管理體系，倡導(dǎo)合規(guī)價(jià)值至上的經(jīng)營(yíng)理念，構(gòu)建有效的監(jiān)督管理、責(zé)任追究和激勵(lì)約束機(jī)制，壓緊壓實(shí)合規(guī)管理責(zé)任，確保合規(guī)文化落地實(shí)施；另一方面在全行范圍組織開展一系列合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)，探索搭建了“內(nèi)控合規(guī)思享匯”宣講體系，構(gòu)建起自上而下的宣講機(jī)制，引導(dǎo)全體員工樹立“內(nèi)控提升品質(zhì)，  合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，進(jìn)一步營(yíng)造合規(guī)興行的文化氛圍。依法合規(guī)，不胡作非為。

“合規(guī)從高層做起”，突出領(lǐng)導(dǎo)干部“關(guān)鍵人”內(nèi)控合規(guī)宣傳教育的表率作用，由分行行領(lǐng)導(dǎo)、各支行“一把手”，以“嚴(yán)守底線 主動(dòng)合規(guī)”為主題開展“行長(zhǎng)講內(nèi)控合規(guī)”活動(dòng)，自上而下傳導(dǎo)“內(nèi)控優(yōu)先合規(guī)為本”理念。

“合規(guī)從關(guān)鍵人做起”，突出“內(nèi)控合規(guī)管理人”作用，提煉總結(jié)內(nèi)控合規(guī)管理過(guò)程中的典型問(wèn)題、典型案例，由分行內(nèi)控合規(guī)部負(fù)責(zé)人開展典型案例“周周講”，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改提升。

“合規(guī)從我做起”，突出全員參與，圍繞“身邊事、手頭活”組織全行員工開展“內(nèi)控合規(guī)大家談”，聚焦身邊事、身邊人，對(duì)照重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管處罰、涉刑案件典型案例、違紀(jì)典型案例等談合規(guī)。

為讓合規(guī)文化建設(shè)“實(shí)”起來(lái)，青島交行還淬煉“四書兩刊”，夯實(shí)內(nèi)控合規(guī)宣傳教育根基。

主動(dòng)編寫“四書”，強(qiáng)化“底線”教育。圍繞銀行從業(yè)人員刑事風(fēng)險(xiǎn)防范，青島交行梳理匯總銀行從業(yè)人員易發(fā)的違法行為，形成《銀行從業(yè)人員涉刑案例集》；加強(qiáng)案件防控，明確各崗位、各環(huán)節(jié)案件防控責(zé)任，編寫《交通銀行青島分行案防管理白皮書》；堅(jiān)持對(duì)照案例學(xué)，匯編《員工異常行為警示案例集》；以指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化反洗錢崗位“清單式”管理，編寫《反洗錢工作明白卡》。

打造“兩刊”，開拓合規(guī)教育新視界。圍繞內(nèi)控合規(guī)、案防管理、法律事務(wù)等領(lǐng)域的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)、重點(diǎn)內(nèi)容，青島交行按月發(fā)布《內(nèi)控合規(guī)新視界》，以案例、風(fēng)險(xiǎn)提示等方式，及時(shí)揭示銀行業(yè)務(wù)的新苗頭、新趨勢(shì)，提升干部員工風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)；青島交行以中國(guó)傳統(tǒng)二十四節(jié)氣為綱，以反洗錢案例、反洗錢相關(guān)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等為內(nèi)容，定期發(fā)布《反洗錢宣傳“二十四節(jié)氣”》，受到員工歡迎。

青島交行還堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的合規(guī)管理要求，注重練好規(guī)章制度學(xué)習(xí)“內(nèi)功”，通過(guò)組織合規(guī)文化宣講、制度學(xué)習(xí)小課堂，制作合規(guī)視頻等，讓“學(xué)制度、用制度、守制度”蔚然成風(fēng)。聚焦近年來(lái)金融領(lǐng)域違紀(jì)違法典型案例選取并向全行黨員配發(fā)重點(diǎn)領(lǐng)域黨員干部廉潔教育叢書《金融領(lǐng)域廉潔教育案例讀本》，指導(dǎo)干部員工對(duì)照案例，檢視自身，并引以為戒，推進(jìn)知禁令、存戒懼、不違規(guī)的良好氛圍進(jìn)一步形成。

青島交行還將內(nèi)控合規(guī)文化根植經(jīng)營(yíng)發(fā)展，持續(xù)加強(qiáng)依法履職、合規(guī)展業(yè)相關(guān)培訓(xùn)。一是以促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)為著力點(diǎn)，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”專業(yè)律師開展“律師講壇”培訓(xùn)，圍繞信貸業(yè)務(wù)《中華人民共和國(guó)民法典》個(gè)人信息保護(hù)、反洗錢等領(lǐng)域，加強(qiáng)重要法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)則解讀和專題輔導(dǎo)；強(qiáng)化反洗錢能力建設(shè)，針對(duì)不同崗位、不同職級(jí)人員開展分層分類反洗錢培訓(xùn)，提升全員反洗錢合規(guī)意識(shí)和實(shí)踐操作能力；抓住黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“關(guān)鍵少數(shù)”針對(duì)全行助理以上干部，開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育讀書班，通過(guò)專題輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、集體研討等方式，強(qiáng)化黨紀(jì)學(xué)習(xí)和廉潔教育；抓好廣大員工“絕大多數(shù)”，在分行電梯間、餐廳、基層網(wǎng)點(diǎn)等展播內(nèi)控合規(guī)教育“微動(dòng)畫”“微課堂”、中國(guó)特色金融文化標(biāo)語(yǔ)，策劃開展“學(xué)紀(jì) 知紀(jì) 明紀(jì) 守紀(jì)”專題書畫展覽，大力弘揚(yáng)內(nèi)控合規(guī)文化，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信、遵規(guī)守紀(jì)氛圍。

提升服務(wù)質(zhì)效

實(shí)體經(jīng)濟(jì)是金融的根基，金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈，二者共生共榮。

中國(guó)金融特色文化倡導(dǎo)“守正創(chuàng)新，不脫實(shí)向虛”，就是要求金融機(jī)構(gòu)堅(jiān)持把金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為根本宗旨，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重大戰(zhàn)略、重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，著力做好“五篇大文章”。

青島交行對(duì)照金融“五篇大文章”的總體要求，著力優(yōu)化金融服務(wù)供給結(jié)構(gòu)，持續(xù)加大對(duì)科技創(chuàng)新、先進(jìn)制造、綠色發(fā)展、中小微企業(yè)等領(lǐng)域的金融支持力度，不斷將守正創(chuàng)新的金融實(shí)踐融入地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展大局。

青島交行積極推動(dòng)金融資源進(jìn)一步向國(guó)家重大戰(zhàn)略、重點(diǎn)行業(yè)、重要領(lǐng)域聚集，今年上半年，人民幣貸款同比增長(zhǎng)超8%，其中，制造業(yè)、戰(zhàn)略新興、民營(yíng)、涉農(nóng)、普惠、綠色等貸款增幅均高于本外幣各項(xiàng)貸款平均增幅；聚焦區(qū)域重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)接落地青島市重大項(xiàng)目近20個(gè)，支持授信近150億元，獲評(píng)青島市金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)先進(jìn)稱號(hào)。

青島交行持續(xù)擦亮交銀科創(chuàng)品牌，為科技型小微企業(yè)提供全生命周期的金融服務(wù)，針對(duì)處于不同生命周期的科技型企業(yè)打造科技金融產(chǎn)品體系，其中既有面向初創(chuàng)期科技型企業(yè)的交銀人才貸；也有面向成長(zhǎng)期科技型企業(yè)的定制化產(chǎn)品，如依托政府貼息政策的“科技投保貸”“專利權(quán)質(zhì)押保險(xiǎn)貸”、由青島市財(cái)政進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)摹扒鄭u人才貸”、通過(guò)科技型擔(dān)保公司賦能的“專利權(quán)貸款項(xiàng)目制”等；還有面向成熟期科技型企業(yè)的科創(chuàng)快貸等。

今年以來(lái)，交通銀行圍繞科技金融，持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)能級(jí)，打造了涵蓋四大產(chǎn)品和三大場(chǎng)景的“交銀科創(chuàng)”服務(wù)體系，為不同階段的科技型企業(yè)提供包括貸款、股權(quán)投資、債券融資、科技租賃的全生命周期服務(wù)方案，助力科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展壯大。截至5月末，青島交行已為科技型企業(yè)提供表內(nèi)貸款183.43億元，較年初新增35.04億元，增幅23.61%。

青島交行還充分發(fā)揮國(guó)際化優(yōu)勢(shì)，支持青島外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。創(chuàng)新推出國(guó)際業(yè)務(wù)網(wǎng)上銀行產(chǎn)品(EASY系列)，實(shí)現(xiàn)從提交業(yè)務(wù)申請(qǐng)到辦理完成15分鐘，有效推動(dòng)外貿(mào)領(lǐng)域金融服務(wù)水平升級(jí)；積極推廣人民幣跨境支付系統(tǒng)(CIPS)，讓企業(yè)跨境清算更安全快捷，上線客戶突破百戶，戶數(shù)及業(yè)務(wù)量在同業(yè)均排名第一；成功辦理全國(guó)自貿(mào)區(qū)首筆匯款資金全額到賬業(yè)務(wù)；成功辦理全國(guó)首批數(shù)字人民幣結(jié)算試點(diǎn)業(yè)務(wù)。

日前，青島交行獲評(píng)全市唯一一家連續(xù)14年榮獲外匯管理局“A級(jí)銀行”的金融機(jī)構(gòu)。

金融為民譜新篇

民有所呼，我有所應(yīng)。

廣大人民群眾對(duì)金融服務(wù)的需求越來(lái)越廣，作為國(guó)有股份制商業(yè)銀行的一員，青島交行牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，立足“交行所能”，進(jìn)一步提升產(chǎn)品力，滿足人民群眾個(gè)性化、多樣化的金融需求，成為青島交行踐行中國(guó)特色金融文化的最佳例證。

青島交行持續(xù)擦亮“政務(wù)+民生+金融”服務(wù)品牌，在網(wǎng)點(diǎn)打造“市民中心”，引入稅務(wù)、工商、民政查詢等96項(xiàng)政務(wù)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)方便辦。提供一站式社保登記繳存、公積金辦理等綜合服務(wù)，聯(lián)合人社局設(shè)立“退休人員社保服務(wù)示范點(diǎn)”，首家承辦自由職業(yè)者退休業(yè)務(wù)；聯(lián)合公積金中心，在全國(guó)首創(chuàng)“租金貸”，服務(wù)島城469萬(wàn)人，占全市人口40%以上。

青島交行全力打造“交薪通”代發(fā)服務(wù)品牌，為企業(yè)提供集成“人事服務(wù)、薪酬代發(fā)、財(cái)務(wù)費(fèi)控、協(xié)同辦公、福利管理、智慧黨建”六位一體的薪稅人事服務(wù)平臺(tái)，助力企業(yè)降本增效。

青島交行還推出消費(fèi)金融服務(wù)品牌，為日常消費(fèi)提供便捷、低成本的惠民貸業(yè)務(wù)，最高額度可獲批100萬(wàn)元，惠及民生，助力消費(fèi)；推廣車貸業(yè)務(wù)，與青島市近百家汽車經(jīng)銷商達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)購(gòu)車貸款全流程線上辦理。

青島交行堅(jiān)持續(xù)開展金融消費(fèi)者宣傳教育。強(qiáng)化公眾線上宣傳教育，通過(guò)《嬌嬌說(shuō)消保之金融微課堂》《銀保直通車》、交行官網(wǎng)和手機(jī)銀行自媒體公眾號(hào)、交通銀行青島分行公眾號(hào)等渠道，面向人民群眾普及反詐防非常識(shí)和理性投資知識(shí)，重點(diǎn)突出防范非法金融活動(dòng)侵害、金融惠民利民措施等，持續(xù)擴(kuò)大宣教覆蓋面。

青島交行是用好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂“主陣地”，重點(diǎn)針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)、新能源、普惠金融投資理財(cái)?shù)阮I(lǐng)域以及打著科技創(chuàng)新等政策旗號(hào)的新形態(tài)非法集資以宣傳折頁(yè)、短視頻、公益宣傳片等方式揭示非法集資特征及危害，做非法資金知識(shí)的“傳播者”。

青島交行還走進(jìn)企業(yè)、學(xué)校和鄉(xiāng)村到人民群眾中去，組建宣傳隊(duì)伍到青島能源集團(tuán)、海信空調(diào)平度廠區(qū)、中國(guó)海洋大學(xué)、惜福家園小區(qū)、李滄公園等，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，圍繞“一老一少一新”重點(diǎn)宣傳人群，幫助老年人、新市民等群體普及了特殊人群防范非法集資知識(shí)，持續(xù)提升社會(huì)公眾對(duì)非法集資的防范意識(shí)和識(shí)別能力，被青島市授予“2022年度青島防范非法集資示范單位”。

站在新的歷史起點(diǎn)上，青島交行將深入踐行金融工作的政治性、人民性，奮力書寫好“五篇大文章”的時(shí)代答卷，大力培育中國(guó)特色金融文化，堅(jiān)定不移走好中國(guó)特色金融發(fā)展之路，以更加飽滿的姿態(tài)和昂揚(yáng)的斗志，為譜寫中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)“青島新篇章”貢獻(xiàn)交行力量。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?李雯

責(zé)任編輯：王海山