創(chuàng)新是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的源泉，回眸2024年，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士公司堅(jiān)持以創(chuàng)新為切入點(diǎn)，將創(chuàng)新貫穿經(jīng)營管理的全過程，用創(chuàng)新突破桎梏、提質(zhì)增效，走出了市北巴士公司創(chuàng)新之路。

結(jié)對聯(lián)動，共建五好部室

市北巴士公司充分發(fā)揮各部室與七個(gè)分公司“一對一”幫扶結(jié)對的優(yōu)勢，共同推動管理的優(yōu)化與創(chuàng)新。通過量化計(jì)分、月度評比以及設(shè)置流動紅旗等方式，明確管理績效和工作創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化量化考核指標(biāo)。這一舉措不僅有效推動了管理重心向基層下沉，資源向一線傾斜，還將精力集中在解決實(shí)際問題上，提升了整體管理效能。在這種創(chuàng)新的管理模式下，各部門的協(xié)作更加緊密，推動了公司整體業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

面向市場，拓展外部收入

市北供電所積極踐行“軍令狀”，將拓展外部業(yè)務(wù)作為年初的重點(diǎn)任務(wù)。通過與市場的緊密結(jié)合，成功實(shí)現(xiàn)外部線網(wǎng)工程的收入57萬元，并預(yù)計(jì)年底前中山路改造工程將為公司帶來330萬元的可觀收益。這一切，不僅提升了公司的市場競爭力，更為職工的績效與收入創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。

提高效率，研發(fā)資產(chǎn)智能盤點(diǎn)系統(tǒng)

在智能化發(fā)展的浪潮中，市北巴士公司緊跟時(shí)代步伐，研發(fā)出物聯(lián)網(wǎng)（IoT）資產(chǎn)智能盤點(diǎn)系統(tǒng)。與以往的盤點(diǎn)方式相比，新系統(tǒng)的盤點(diǎn)成本降低了76.47%，盤點(diǎn)周期縮短了54.55%，準(zhǔn)確率提升至99.95%。這一創(chuàng)新舉措有效提升了資產(chǎn)管理的效率，使得企業(yè)在資源配置上更加科學(xué)合理。

科技賦能，開發(fā)壞車搶修系統(tǒng)

面對老舊車型中途故障頻發(fā)的挑戰(zhàn)，市北巴士公司迅速采取行動，開發(fā)了中途壞車搶修系統(tǒng)。該系統(tǒng)的推出有效解決了駕駛員在故障描述、壞車定位及備料不符等問題，經(jīng)過試運(yùn)行，備料時(shí)間縮短至5分鐘，搶修到達(dá)時(shí)間控制在20分鐘內(nèi)，搶修效率提升至180%。這一創(chuàng)新科技的應(yīng)用，不僅提高了車輛的使用效率，也為市民的出行安全提供了重要保障。

關(guān)愛職工，首創(chuàng)凈菜服務(wù)

關(guān)愛職工的同時(shí)，市北巴士公司不斷推出創(chuàng)新服務(wù)。職工食堂在“520”公交駕駛員關(guān)愛日前夕推出了凈菜服務(wù)，職工可以通過小程序輕松訂購已經(jīng)處理好的家常菜食材。此外，針對中秋節(jié)的到來，公司還推出了“團(tuán)圓”火鍋，以便捷、健康的餐飲服務(wù)，為一線職工的生活增添溫暖。

主動出擊，拓寬增收渠道

打破傳統(tǒng)職工食堂的服務(wù)局限，市北巴士公司第四、五、六分公司積極與周邊企業(yè)合作，提供定制化餐飲服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了外部收入的突破。這一創(chuàng)新模式不僅為公司創(chuàng)造了新的收入來源，也將“金點(diǎn)子”轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益，彰顯了企業(yè)的創(chuàng)新活力。

婚車公交，個(gè)性化定制服務(wù)

在滿足市民個(gè)性化需求方面，市北巴士公司推出了特色婚車公交租賃服務(wù)。2路鐺鐺車因其寬敞的乘坐空間和高性價(jià)比而受到年輕夫婦的青睞。這一創(chuàng)新服務(wù)不僅豐富了公交服務(wù)模式，也為市民提供了更多的出行選擇，展現(xiàn)了公司在市場需求變化下的敏銳洞察力。

美食公交，點(diǎn)亮城市夜經(jīng)濟(jì)

市北巴士公司在創(chuàng)新主業(yè)服務(wù)模式上不斷探索，推出了“美食公交”項(xiàng)目，為游客提供臺東商圈的探店攻略，打造“公交+旅游+美食”的全新出行場景。這一創(chuàng)新不僅提升了夜班公交的服務(wù)能力，點(diǎn)亮了城市的“夜經(jīng)濟(jì)”，更為市民和游客營造出溫馨、富有煙火氣的出行體驗(yàn)。

跑腿公交，上線便民服務(wù)

在提升便民服務(wù)方面，366路公交優(yōu)化了“捎貨”業(yè)務(wù)，利用公交車這一實(shí)時(shí)流動的載體，為市民乘客提供“跑腿”送貨的服務(wù)。這一創(chuàng)新舉措，不僅讓沿途的市民享受到“公交車上取快遞”的便捷體驗(yàn)，也有效提升了市民對公交服務(wù)的認(rèn)可度。

國家專利，小物件大用途

市北巴士公司深挖公交服務(wù)過程中的小微細(xì)節(jié)，通過研發(fā)小型拉桿車固定器，有效防止乘客隨行拉桿車在急停或轉(zhuǎn)彎時(shí)的意外滑動，減少了潛在的安全隱患。這項(xiàng)發(fā)明已獲得國家實(shí)用新型專利，展現(xiàn)了公司在產(chǎn)品創(chuàng)新與安全保障方面的高度重視。未來，市北巴士公司將繼續(xù)堅(jiān)持以人性化的視角，推出更多創(chuàng)新的發(fā)明專利，為市民提供方便、快捷、舒適的公交出行體驗(yàn)。

青島市北巴士公司以創(chuàng)新為動力，積極探索新思路、新模式，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化，市北巴士公司不僅提升了自身的市場競爭力，更為市民提供了更加優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。在未來的發(fā)展道路上，市北巴士公司將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動，以更加飽滿的熱情和務(wù)實(shí)的行動，譜寫更加輝煌的篇章。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者  宋大偉

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