1月14日，2025年春運(yùn)工作正式拉開序幕，作為旅客出行的重要樞紐，青島城運(yùn)西海岸交發(fā)集團(tuán)所屬汽車站本著“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、讓旅客體驗(yàn)更美好”的工作目標(biāo)，全力做好各項(xiàng)工作，保障廣大旅客平安出行。

西海岸汽車總站制定了客流高峰應(yīng)急預(yù)案及惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案；提前對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)安檢、安保等崗位進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)；嚴(yán)格執(zhí)行“逢包必檢、逢液必查、逢疑必問(wèn)”的原則，加大對(duì)易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品的查堵力度，防止“三品”進(jìn)站；加大站內(nèi)外的安保巡視工作，對(duì)售票口、實(shí)名查驗(yàn)處、安檢通道、檢票口、站臺(tái)等人流密集區(qū)域做好防滑、防擁擠措施，維護(hù)站內(nèi)秩序，保障旅客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

安全是春運(yùn)工作的重中之重。青島城運(yùn)西海岸交通發(fā)展集團(tuán)提前對(duì)所有運(yùn)營(yíng)車輛進(jìn)行了全面安全檢查，涵蓋制動(dòng)系統(tǒng)、輪胎磨損、燈光照明等關(guān)鍵部位，確保車輛性能良好。同時(shí)，加強(qiáng)駕駛員的安全教育培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)安全行車規(guī)范、應(yīng)急處置方法等，提高駕駛員的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。

在西海岸汽車東站，候車大廳溫暖明亮、秩序井然，廣播里傳來(lái)溫馨的提示音。工作人員熱情服務(wù)，臉上洋溢著燦爛的笑容，眼神中充滿了關(guān)切和熱情，為有需求的旅客提供必要的幫助。

“您好，您坐哪里的車？我?guī)湍眯欣钕?。”站?wù)員王信燕看到一位帶著兩個(gè)孩子、帶著很多行李的女士，立即上前幫忙提拿行李，陪同她們安檢、檢票，將母子三人送上汽車。

工作人員把熬好的姜湯裝進(jìn)保溫桶，穿梭在候車大廳的人群中，將一杯杯熱氣騰騰的姜湯遞到旅客手中：“天氣冷，喝杯姜湯暖暖身子吧?！币槐獪?qū)散了冬日的嚴(yán)寒，溫暖了旅客的身心。

“除了傳統(tǒng)的人工售票窗口，旅客還可以通過(guò)自助售票機(jī)、‘山東e出行’APP等方式購(gòu)票，手機(jī)上隨時(shí)可以查詢車次信息、余票信息并完成購(gòu)票?！蔽骱０镀嚳傉局蛋嗾鹃L(zhǎng)李莉介紹，為了讓旅客購(gòu)票更加便捷，車站提供了多種售票渠道。同時(shí)，安排人員進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)，確保旅客能夠快速購(gòu)票、有序乘車?！败囌颈忝穹?wù)臺(tái)配備了常用藥品、急救設(shè)備、充電器、針線包等物品，滿足旅客的不時(shí)之需?！?李莉表示。

“隨時(shí)根據(jù)運(yùn)力需求情況投入運(yùn)行，確保不發(fā)生站點(diǎn)滯留乘客現(xiàn)象，讓旅客走得了、走得好、走得安全、走得滿意?！鼻鄭u城運(yùn)西海岸溫馨巴士營(yíng)調(diào)中心主任張志遠(yuǎn)介紹，根據(jù)春運(yùn)期間客流高峰期乘客流量大的特點(diǎn)，西海岸溫馨巴士備足運(yùn)力，特別是針對(duì)地鐵站、鐵路青島西站等重點(diǎn)區(qū)域、樞紐站及旅游景區(qū)等，合理調(diào)整線路班次與營(yíng)運(yùn)時(shí)間，確保乘客出行更加便捷、舒適。

春運(yùn)期間，青島城運(yùn)西海岸交通發(fā)展集團(tuán)所屬汽車站、公交公司將以飽滿的熱情、周到的服務(wù)、扎實(shí)的工作，護(hù)航每一位旅客的出行，全力打造平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉  通訊員  丁樹偉

責(zé)任編輯：李頡