為提升青島汽車客運站服務(wù)能力和服務(wù)覆蓋范圍,圍繞交運集團“一站多點”業(yè)務(wù)布局方案,青島汽車總站所屬的重慶南路站點于3月10日開啟試運行。
記者了解到,“一站多點”業(yè)務(wù)是在等級客運站以外設(shè)置乘車點,滿足旅客就近出行需求的傳統(tǒng)客運升級服務(wù),是定制客運服務(wù)的創(chuàng)新成果。自2022年12月17日以來,現(xiàn)已開通運營火車北站及二鋼兩個站點,重慶南路站點試運行后,無疑為重慶南路輻射的小區(qū)居民提高了長途出行的便捷度,為他們豐富了出行選擇。
重慶南路站點位于市北區(qū)重慶南路101號,是集團“數(shù)字汽車站、掌上汽車站”試點項目。該站點采用了“線上預(yù)訂+定點接駁”的運營模式,不設(shè)窗口,旅客需提前在官方渠道線上預(yù)訂車票,系統(tǒng)將實時推送訂單至總站調(diào)度中心,由工作人員根據(jù)訂單需求精準安排客車接駁時間。車輛到站后,由駕駛員完成旅客行包安檢、身份核驗及電子票掃碼檢票流程,實現(xiàn)“即到即檢、即檢即走”,大幅縮短候車時間。
雖為無人售票站點,但乘車安全性絕不打折扣。車輛自青島長途汽車站經(jīng)全套車輛安全檢查流程后始發(fā),駕駛員均經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),在檢票環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行“一客一檢”標準,確保人、票、證一致,并為老年旅客及特殊群體,提供乘車引導(dǎo)、幫提行李等溫馨服務(wù)。
目前,重慶南路站點已開設(shè)青島至省內(nèi)昌邑、沂南、郯城三條熱門線路,后續(xù)將根據(jù)運營情況靈活優(yōu)化。車站負責(zé)人說:“今年計劃繼續(xù)增設(shè)定制站點,為更多市民朋友提供便捷出行服務(wù)?!?/p>
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請乘車旅客合理安排出行時間,攜帶好有效證件,提前到達站點候車,避免耽誤行程,可進入悅程出行小程序線上查看班次及購票,服務(wù)熱線:0532—83771677(服務(wù)時間每日6:00—18:30)。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉
責(zé)任編輯:王海山
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