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司乘共赴“暖心之約”!青島公交“520浪漫專列”上線

在第七個(gè)“5·20全國(guó)公交駕駛員關(guān)愛(ài)日”來(lái)臨之際,青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士公司以“關(guān)心關(guān)愛(ài) 溫暖同行”為主題,組織各分公司開(kāi)展系列暖心活動(dòng),通過(guò)裝扮主題車廂、抽盲盒、乘客留言、愛(ài)心義剪、健康關(guān)懷等創(chuàng)新形式,向常年堅(jiān)守崗位的公交駕駛員傳遞敬意與關(guān)愛(ài),讓城市流動(dòng)車廂成為文明與溫情的傳播站。

車廂傳愛(ài)意:主題巴士浪漫啟程

5月20日,市南巴士1路線精心打造的“520·告白”主題車廂浪漫上線,為市民帶來(lái)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的愛(ài)的旅程。走進(jìn)主題車廂,濃濃的愛(ài)意撲面而來(lái)?!癐 love you”等表白話語(yǔ)隨處可見(jiàn)。車廂中部,一面精心布置的告白墻格外引人注目,上面貼滿了愛(ài)心形狀的便利貼,等待乘客寫(xiě)下愛(ài)的告白。

為了讓這份城市浪漫更具互動(dòng)性,主題車推出了“告白換玫瑰”活動(dòng)。5月20日當(dāng)日,只要乘客在告白墻上寫(xiě)下對(duì)愛(ài)人、家人或?qū)获{駛員的告白,就能獲得一枝包裝精美的玫瑰花。志愿者張向杰表示,主題車廂將運(yùn)營(yíng)至5月21日,歡迎乘客體驗(yàn)這趟浪漫公交。

盲盒藏心意:小驚喜凝聚大溫暖

5月20日前夕,市南巴士二分公司的志愿者精心籌備了“5·20愛(ài)心抽盲盒”活動(dòng)。水杯、抽紙、洗護(hù)套裝等實(shí)用禮品被裝入精美包裝,化作一份份“神秘驚喜”。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),結(jié)束運(yùn)營(yíng)任務(wù)的駕駛員紛紛抽取盲盒,拆開(kāi)瞬間綻放的笑容驅(qū)散了疲憊。分公司黨支部副書(shū)記王保龍表示,活動(dòng)旨在通過(guò)趣味互動(dòng)增強(qiáng)駕駛員幸福感,未來(lái)將持續(xù)推出多樣化關(guān)懷舉措。

溫情同樣在市南巴士三分公司蔓延。孤獨(dú)癥兒童與家長(zhǎng)、老師走進(jìn)公交場(chǎng)站,在車廂內(nèi)繪制“5·20節(jié)日快樂(lè)”、卡通駕駛員和公交車等圖案。孩子們還在現(xiàn)場(chǎng)留下了稚嫩卻真摯的祝福:“謝謝叔叔阿姨,開(kāi)車注意安全!”志愿者陳光勝與孩子們共同創(chuàng)作,車廂瞬間變身“移動(dòng)畫(huà)廊”,駕駛員也被這份純真的心意深深感動(dòng)。

留言傳真情:乘客與駕駛員的“雙向奔赴”

如何讓關(guān)愛(ài)突破單向傳遞?市南巴士八分公司在126路車廂內(nèi)設(shè)置了“平安果”造型的留言箱,邀請(qǐng)乘客寫(xiě)下祝福?;顒?dòng)共收集數(shù)十條留言,既有“祝您天天好心情”的溫情問(wèn)候,也有“安全駕駛”的貼心提醒。部分精選留言被張貼展示,成為車廂內(nèi)最動(dòng)人的風(fēng)景?!啊√O(píng)果’寓意‘大平安’,我們希望通過(guò)這種互動(dòng)構(gòu)建司乘情感紐帶。”活動(dòng)負(fù)責(zé)人介紹。

11路“表白車廂”則用一面“公交寄語(yǔ)”承載乘客心聲。手寫(xiě)板上,“感謝您風(fēng)雨無(wú)阻的堅(jiān)守”“辛苦了!”等話語(yǔ)密密麻麻。駕駛員劉洋還收到分公司《感謝信》,他動(dòng)情地說(shuō):“乘客的認(rèn)可讓我覺(jué)得一切值得!”五分公司表示,將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,呼吁市民與駕駛員相互理解,共筑和諧出行環(huán)境。

從“頭”到“腳”:細(xì)節(jié)之處見(jiàn)真情

考慮到駕駛員工作繁忙,市南巴士七分公司推出“暖心理發(fā)”活動(dòng)。后勤人員嫻熟地為駕駛員修剪頭發(fā),歡聲笑語(yǔ)不斷?!跋奶扉_(kāi)車悶熱,理發(fā)后清爽多了!”駕駛員點(diǎn)贊分公司的“細(xì)節(jié)關(guān)懷”。

此外,公司各分公司在休息室設(shè)置“健康角”,配備血壓儀、理療器械及急救藥品,并推廣“5分鐘工間操”緩解頸椎、腰椎疲勞。通過(guò)微信推送健康知識(shí)、播放“頸肩操”視頻等方式,幫助駕駛員預(yù)防職業(yè)病?!斑@些舉措讓我們感受到‘家’的溫暖?!瘪{駛員紛紛表示。

公交駕駛員是城市交通的“血脈守護(hù)者”,他們?nèi)站旭偘儆喙?,無(wú)論嚴(yán)寒酷暑都堅(jiān)守方向盤(pán)。一份盲盒、一張便簽、一次理發(fā)、一句問(wèn)候……市南巴士公司通過(guò)系列關(guān)愛(ài)活動(dòng),不僅提升了駕駛員的歸屬感,更推動(dòng)了司乘關(guān)系的良性互動(dòng)。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉  通訊員  李曉旭

責(zé)任編輯:林紅

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