作為雙方結(jié)好35周年的重要紀(jì)念活動之一，山東國際友城合作發(fā)展大會特別設(shè)置山東省—和歌山縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)交流論壇。“和歌山縣經(jīng)驗(yàn)豐富的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來山東投資，共享機(jī)會；山東有意向進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)或想做大的養(yǎng)老企業(yè)，派員工到和歌山縣進(jìn)修、交流。”日本和歌山縣知事仁坂吉伸在發(fā)表演講前，坦誠提出兩種合作路徑，期待共同發(fā)展。

應(yīng)對人口老齡化，是世界許多國家和地區(qū)的共性問題。日本作為先行者，在護(hù)理保險(xiǎn)制度、居家養(yǎng)老、“自立支援”等方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。“能和山東同行一起交流養(yǎng)老，是一次非常寶貴的實(shí)踐。”日本天竹苑統(tǒng)括課長川崎仁人說。和歌山縣老人福祉設(shè)施協(xié)議會會長竹中昭美介紹了日本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不同種類的護(hù)理業(yè)務(wù)，包括特別養(yǎng)護(hù)老人院、日間護(hù)理、單元房、上門護(hù)理、上門看護(hù)、居家護(hù)理支援等。

同樣，作為老年人口大省，近年來，山東提出了一系列扶持力度大、含金量高的創(chuàng)新性政策舉措。省級每年安排10億元專項(xiàng)資金和5000多畝專項(xiàng)用地指標(biāo)支持養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)，初步建立起以居家為基礎(chǔ)，社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。

“山東老年人口數(shù)量多、養(yǎng)老服務(wù)需求大、養(yǎng)老市場發(fā)展?jié)摿Υ蟆?rdquo;省民政廳副廳長張孟強(qiáng)介紹，截至2018年底，全省65歲以上老年人1511萬，其中，80歲以上271萬人，失能半失能400萬人。“希望以本次論壇交流為契機(jī)，建立山東省與和歌山縣養(yǎng)老合作的長效機(jī)制。”

養(yǎng)老創(chuàng)新，關(guān)鍵在理念。論壇上，一部《天美苑》音樂短片吸引了嘉賓的目光：“在山青水秀的七山旁，天美苑的老人們心情愉悅……”詞作者是一位居住在日本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的90歲老人志場茂代，舒服愜意的生活令他有感而發(fā)。

“尊重個(gè)人，重視和平，為老人創(chuàng)造支援自立的環(huán)境。”竹中昭美說，“我們要實(shí)現(xiàn)的護(hù)理是讓入住的每一位有尊嚴(yán)地活出自我。”

這一觀點(diǎn)得到山東青年政治學(xué)院現(xiàn)代服務(wù)管理學(xué)院副院長尹洪祿的認(rèn)同。他認(rèn)為，養(yǎng)老問題不僅是“硬件”的問題，關(guān)鍵在人才，在服務(wù)理念、意識和技術(shù)。“人老了不代表‘沒有用了’。不管是健康老人，還是失能、半失能老人，即便不能創(chuàng)造社會價(jià)值，照顧好自己也是在承擔(dān)責(zé)任。而我們要做的是協(xié)助他而不是代替他。”

“精細(xì)化”是論壇上一個(gè)高頻詞。“介護(hù)和看護(hù)要分開，不能混在一起，形成各自的產(chǎn)業(yè)”“把吃飯的勺子做成防顫抖”“上門洗浴護(hù)理、上門康復(fù)訓(xùn)練、定期巡視”……“日本在養(yǎng)老產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)設(shè)計(jì)方面是比較領(lǐng)先的，一些居家適老性產(chǎn)品非常人性化，可以根據(jù)老人具體情況設(shè)計(jì)功能。”山東嘉事如意醫(yī)療器械有限公司負(fù)責(zé)人程濤認(rèn)為日本養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的精細(xì)化、專業(yè)化值得借鑒。滕州市龍河灣養(yǎng)老服務(wù)有限公司董事長劉猛則對日本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)眾多護(hù)理項(xiàng)目印象深刻，“他們將老年人娛樂活動都做的比較細(xì)致，這種精細(xì)化護(hù)理經(jīng)驗(yàn)可以在山東推廣。”

不少嘉賓還提到阻礙養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)難題——“用人荒”。解決好人員流失，才能保證服務(wù)質(zhì)量。仁坂吉伸介紹，和歌山縣提出了改善護(hù)理員工待遇、提升護(hù)理職業(yè)魅力、培養(yǎng)確保多樣型人才、完善接收外國人才環(huán)境等對策，防止護(hù)理人員離職，促進(jìn)穩(wěn)定，從而提高工作效率。

山東與和歌山縣在這一方面的合作也逐步加深。日照小伙莊濤是和歌山Y(jié)MCA國際福祉專門學(xué)校的學(xué)生，今年讀護(hù)理福祉士專業(yè)2年級。“現(xiàn)在每個(gè)月在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)拿獎(jiǎng)學(xué)金，一邊打工一邊學(xué)習(xí)，明年三月份將畢業(yè)。在這里，不僅學(xué)到照顧老人的技能，還有尊重老人的理念，考慮讓老人有尊嚴(yán)、自信的生活，護(hù)理人員與老人之間的關(guān)系變得更加融洽。”

尹洪祿介紹，自2004年開始，山東青年政治學(xué)院依托商務(wù)日語等專業(yè)，與日本和歌山外國語學(xué)校、京都西山短期大學(xué)等高校建立了密切合作關(guān)系。每年選派學(xué)生赴日實(shí)習(xí)、就業(yè)或升學(xué)深造，開展文化、學(xué)術(shù)交流。“今后將陸續(xù)選派師生赴日學(xué)習(xí)，共同開展中日養(yǎng)老人才合作項(xiàng)目。”

（大眾日報(bào)記者 張依盟 報(bào)道）