有人說，用自己的左手溫暖自己的右手是一種本能，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻(xiàn)。來自青島市第三人民醫(yī)院內(nèi)窺鏡室的張善玲已經(jīng)在護(hù)士這個崗位上走過了18年，無論是不眠不休的病房，還是緊張忙碌的檢查室，不同的科室，不同的環(huán)境，張善玲都在用心守護(hù)著患者，用腳步丈量著黑夜與白晝的距離。日復(fù)一日，年復(fù)一年，張善玲始終堅守著最初的承諾——干一行愛一行，用自己的責(zé)任、善心、愛心去溫暖患者。

十年急診工作的嬗變

醫(yī)者之美，感動常在。日常工作中無意的一瞬間，卻往往成為最為感人的一個畫面。急診工作開啟了張善玲護(hù)士工作的大門。急診科是一個工作辛苦風(fēng)險又高的科室，作為一名急診護(hù)士，每當(dāng)看到病人轉(zhuǎn)危為安，逐步恢復(fù)康復(fù)的場景、每當(dāng)?shù)玫交颊呒覍賹ψ约汗ぷ鞯恼J(rèn)可，所有辛苦化作欣慰，成就感油然而生，這就是張善玲作為一名急診護(hù)士，心里最美的畫面。

或是在喧囂的急診室里默默地忙碌著，或是在患者床前認(rèn)真地守護(hù)著，或是在搶救患者時訓(xùn)練有素、鎮(zhèn)定自若，就這樣，張善玲在崗位上努力發(fā)揮著光和熱，點亮了自己，也溫暖了別人。

十年的急診工作，讓張善玲真正見識了人的生老病死，使她完成了懵懂青澀的嬗變，成為了急診科的一名優(yōu)秀的護(hù)士；十年的急診工作，使張善玲開闊了視野，見識了形形色色的急癥患者，遇到了各種各樣的疾病和突發(fā)事件，積累了豐富的應(yīng)急知識，大大提高了應(yīng)變能力，為日后的工作打下了基礎(chǔ)。

ICU里的生命拉鋸戰(zhàn)

2014年，新院搬遷，醫(yī)院迎來了歷史性發(fā)展機(jī)遇，張善玲也迎來了自己的發(fā)展機(jī)遇——走進(jìn)ICU。ICU是一新建學(xué)科，面臨著醫(yī)護(hù)人員少，相互協(xié)作缺少默契，新入職人員相關(guān)知識缺乏等重重困難，張善玲又投入了?？平ㄔO(shè)的各項工作中，與科室進(jìn)修回來的護(hù)士、醫(yī)生共同協(xié)商各項工作流程、制度并不斷完善，手把手帶教新入職護(hù)理人員，不斷提高他們的業(yè)務(wù)技術(shù)、理論水平。創(chuàng)建科室的前半年，沒有休過一個休息日，每天披星戴月難得與家人吃上一頓團(tuán)圓飯。

讓張善玲記憶猶新的是建科后收治的第一例病人，大面積腦梗死合并腦干出血的徐大爺，徐大爺?shù)牟∏椴坏珷縿又颊呒覍俚男?，也牽動著張善玲的心，她和同事們?nèi)找共煌５厝σ愿皳尵?。探視時間，大爺?shù)睦习閰伟⒁炭吹匠ο喟榈膼廴巳缃裉稍诓〈采?，而且隨時都可能離開她，她已經(jīng)泣不成聲，跪在地上禱告，祈求上帝能帶領(lǐng)大爺渡過難關(guān)。看到呂阿姨顫抖柔弱的身軀，張善玲覺得什么語言都顯得那么無力，于是上去攙扶著她，與她一起祈禱，希望借給她一些力量。張善玲默默地與這個家庭一起同行，陪伴他們渡過最困難的時光，期待奇跡的出現(xiàn)。

擦大便、擦身、洗頭、理發(fā)、刮胡子、喂飯……張善玲和同事們默默地盡自己的力量把患者照顧好，像照顧自己的親人一樣用心去做。當(dāng)呂阿姨探視的時候，張善玲盡可能讓她多陪一會大爺，也把大爺每天的變化都詳細(xì)地告訴阿姨，希望她能安心。雖然六個月后徐大爺還是離開了，但是呂阿姨和科室醫(yī)務(wù)人員的深厚的感情并沒有因此斷開，每過一段時間，呂阿姨就會帶著自己親手做的菜前來看望，即便張善玲現(xiàn)在已經(jīng)離開ICU，依然還能品嘗到呂阿姨的美食。

醫(yī)無止境一直在路上

2017年，又翻開了張善玲工作的另一篇章——內(nèi)鏡室。內(nèi)鏡室從張善玲加入，正式脫離消化內(nèi)科，成為一個獨(dú)立的科室。進(jìn)入內(nèi)鏡室，張善玲是一個外行，為了能盡快熟悉日常工作，完善科室運(yùn)行的各項規(guī)章制度、流程，做好內(nèi)鏡工作的質(zhì)控，張善玲積極參加各項內(nèi)鏡相關(guān)的培訓(xùn)、會議，在小女兒還在哺乳期時前往杭州參加了全國的內(nèi)鏡質(zhì)控會議，參觀了浙江大學(xué)第一附屬醫(yī)院的內(nèi)鏡中心，真正認(rèn)識了內(nèi)鏡中心的結(jié)構(gòu)、運(yùn)轉(zhuǎn)模式。在日常和操作醫(yī)生跟臺配合操作中學(xué)習(xí)內(nèi)鏡的基礎(chǔ)技能，在多次的外出參觀培訓(xùn)、外聘專家講課操作中學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)鏡理論知識，張善玲對內(nèi)鏡有了越來越深刻的認(rèn)識。

現(xiàn)在張善玲已經(jīng)能清楚地認(rèn)識所有的內(nèi)鏡操作的相關(guān)附件，了解他們的性能，不再是一個門外漢了。現(xiàn)在的內(nèi)鏡室是全院的軟式內(nèi)鏡中心，全院所有的軟式內(nèi)鏡使用過后都要到內(nèi)鏡室進(jìn)行終末處理。未來張善玲和團(tuán)隊成員將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)鏡室的建設(shè)，結(jié)合內(nèi)鏡醫(yī)生的相關(guān)要求，滿足內(nèi)鏡診療的要求，利用信息化新技術(shù)及“互聯(lián)網(wǎng)+”開展區(qū)域性內(nèi)鏡檢查治療病人管理，更好地開展早癌篩查的相關(guān)工作。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作正在三醫(yī)各個角落里不斷完善、發(fā)展。作為一名優(yōu)質(zhì)護(hù)理實施者，張善玲會繼續(xù)用心體諒、呵護(hù)每一位患者，用自己的善心和愛心去溫暖患者。一個有溫度、溫情、溫暖的工作者，一直在路上。

青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 李雯