青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)訊（記者 封滿樓） 根據(jù)國家機構改革關于部門職能調整的有關要求，按照省人力資源和社會保障廳、省醫(yī)療保障局工作部署，青島市人力資源和社會保障部門負責的社會保險（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險）、公共就業(yè)等信息系統(tǒng)將于2019年12月27日18：00至2020年1月6日8：00進行系統(tǒng)省級集中部署，并升級醫(yī)療保險、生育保險等信息系統(tǒng)。在此期間，將暫停全市社保、醫(yī)保、就業(yè)、人才、勞動關系、勞動監(jiān)察、稅務社保繳費等窗口服務和網(wǎng)上服務，暫停人社部門政務信息共享服務。

2019年12月27日18：00-2020年1月6日8：00

青島市將暫停以下業(yè)務服務

（一）社保業(yè)務：包括養(yǎng)老保險（含居民養(yǎng)老保險）、失業(yè)保險、工傷保險的參保登記、繳費核定、補收退收、待遇審核、待遇發(fā)放、關系轉移、資格認證、工齡審核、勞動能力鑒定、工傷認定、權益記錄打印，以及社保卡、企業(yè)（含靈活就業(yè)人員）社保繳費等業(yè)務。

暫停全市社保經(jīng)辦機構（含街道、社區(qū)，以及委托代扣代繳靈活就業(yè)人員社保繳費的交通銀行、農商銀行）窗口服務、“青島人力資源和社會保障網(wǎng)”網(wǎng)辦大廳社保服務、12333電話查詢社保服務、政企直通車信息化服務、工傷保險協(xié)議醫(yī)療機構聯(lián)網(wǎng)結算服務、社保卡合作銀行制卡和補換卡服務；以及青島人社APP服務、人社微信公眾號社保服務、人社自助一體機服務。

特別提醒：2019年12月23日12：00-2020年1月6日8：00，暫停辦理社保繳費（含簽約賬戶扣費、繳費憑單打印、青島人社APP繳費等）和待遇撥付業(yè)務。2019年12月23日12：00前打印的《繳費憑單》，請于2019年12月23日16：00前到相應銀行柜臺繳納完畢。

特別提醒：2019年12月27日18：00-12月28日8：00，暫停12345電話和12333電話社?？⊕焓Х?，在此期間，社?？ㄈ缧钂焓?，請撥打電話0532-82669092。

（二）醫(yī)保業(yè)務：包括醫(yī)療保險（含居民醫(yī)保）、生育保險的參保登記、繳費核定、補收退收、住院結算、長期護理、關系轉移、權益記錄打印、企業(yè)（含靈活就業(yè)人員）醫(yī)保繳費等業(yè)務。

暫停全市醫(yī)保經(jīng)辦機構窗口服務（含街道、社區(qū)，以及委托代扣代繳靈活就業(yè)人員醫(yī)保繳費的交通銀行、農商銀行）、青島醫(yī)療保障局網(wǎng)辦大廳服務、異地醫(yī)療聯(lián)網(wǎng)結算服務、政企直通車信息化服務、12333電話查詢醫(yī)保服務、醫(yī)保個人賬戶診間支付服務、定點醫(yī)院申報審核服務；以及移動醫(yī)療APP、護理評估APP、醫(yī)保微信公眾號等服務。

特別提醒：2019年12月23日12：00-2020年1月6日8：00，暫停辦理醫(yī)保繳費（含簽約賬戶扣費、繳費憑單打印、青島人社APP繳費等）和待遇撥付業(yè)務。2019年12月23日12：00前打印的《繳費憑單》，請于2019年12月23日16：00前到相應銀行柜臺繳納完畢。

特別提醒：2019年12月27日18：00-12月30日8：00，暫停醫(yī)療保險、生育保險協(xié)議醫(yī)療機構聯(lián)網(wǎng)結算服務。12月30日8：00恢復正常聯(lián)網(wǎng)結算服務。

特別提醒：醫(yī)院和藥店的社保卡POS機刷卡購藥不受影響，正常服務。

（三）稅務繳費業(yè)務：包括機關事業(yè)單位和城鄉(xiāng)居民社會保險繳費業(yè)務。

暫停由稅務部門負責的養(yǎng)老保險（含居民養(yǎng)老）、失業(yè)保險、工傷保險、醫(yī)療保險（含居民醫(yī)保）和生育保險繳費業(yè)務。以下服務窗口和系統(tǒng)暫停社保費業(yè)務辦理：青島市稅務局各辦稅服務廳、各行政審批大廳、駐社保大廳稅務窗口、電子稅務局及社會共治平臺、手機稅稅通、辦稅服務廳自助辦稅機。

（四）就業(yè)業(yè)務：包括就業(yè)、失業(yè)、創(chuàng)業(yè)、技能培訓、求職招聘、家庭服務業(yè)、技工教育等業(yè)務。

暫停全市公共就業(yè)經(jīng)辦機構（含街道、社區(qū)）窗口服務、“青島人力資源和社會保障網(wǎng)”網(wǎng)辦大廳就業(yè)服務，“青島就業(yè)網(wǎng)”、“青島微就業(yè)”微信公眾號。

（五）人才業(yè)務：包括英才211申報、國有企業(yè)招聘、公益性人才招聘、人才服務（高層次人才、職稱、大學生、學歷匯、人才引進）、檔案服務、青島市人才政策電子詞典等業(yè)務。

暫停“智慧人才”辦事服務、“青島人力資源和社會保障網(wǎng)”網(wǎng)辦大廳人才服務、“青島人才網(wǎng)”、“青島人才”微信公眾號、“青島人才”微信小程序、青島政務通APP掛接的青島市人才政策電子詞典、人才引進“秒批”業(yè)務（包括先落戶后就業(yè)、在職人才引進）。

（六）勞動關系業(yè)務：包括集體合同備案、工資指導線備案、工資備案等業(yè)務。暫停勞動關系一體化系統(tǒng)內網(wǎng)服務、“青島人力資源和社會保障網(wǎng)”網(wǎng)辦大廳勞動關系服務。

（七）勞動監(jiān)察業(yè)務：暫停全市勞動監(jiān)察系統(tǒng)內網(wǎng)服務、“青島人力資源和社會保障網(wǎng)”網(wǎng)辦大廳勞動監(jiān)察服務。

2019年12月27日18：00-2020年1月6日8：00

青島市暫停政務信息共享

暫停社保、就業(yè)、人才、勞動關系、勞動監(jiān)察等面向政府各部門及社會機構的相關信息資源共享服務。其中，社保（養(yǎng)老、失業(yè)、工傷）信息資源共享，將按社保省級集中系統(tǒng)技術標準，另行通知相關部門對接。

2020年1月6日8:00恢復正常服務

全市社保、醫(yī)保、就業(yè)、人才、勞動關系、勞動監(jiān)察、稅務社保繳費等業(yè)務的窗口服務和網(wǎng)上（含手機APP、微信公眾號、自助服務一體機等）服務將恢復正常。其中社保、醫(yī)保相關業(yè)務辦理將發(fā)生變化。

（一）主管部門變化：養(yǎng)老（含居民養(yǎng)老）、失業(yè)、工傷等保險業(yè)務由人力資源和社會保障部門負責辦理；醫(yī)療（含居民醫(yī)療）、生育、長期護理等保險業(yè)務由醫(yī)療保障部門負責辦理。

（二）辦事機構變化：請參保單位到社保經(jīng)辦機構辦理養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等保險業(yè)務；到醫(yī)保經(jīng)辦機構辦理醫(yī)療、生育等保險業(yè)務。

為方便群眾辦事，提供優(yōu)質便捷服務，各級社保經(jīng)辦機構、醫(yī)保經(jīng)辦機構統(tǒng)一設立“社保醫(yī)保聯(lián)合業(yè)務窗口”，聯(lián)合受理“參保登記、人員增減、基數(shù)申報、個人權益記錄查詢打印”等共性業(yè)務，確保我市社保、醫(yī)保共性業(yè)務“一窗受理，一次辦好”。

（三）靈活就業(yè)人員參保變化：靈活就業(yè)人員（個體自由職業(yè)者）請根據(jù)實際情況，分別向社保委托代扣代繳保險費機構（交通銀行、農商銀行）申報和繳納養(yǎng)老保險費，向醫(yī)保委托代扣代繳保險費機構（交通銀行、農商銀行）申報和繳納醫(yī)療保險費。

（四）服務渠道變化：養(yǎng)老（含居民養(yǎng)老）、失業(yè)、工傷等保險業(yè)務，請通過人力資源和社會保障部門的網(wǎng)站、APP、微信、社保經(jīng)辦機構窗口、12333電話等渠道，進行咨詢和辦理。

醫(yī)療（含居民醫(yī)療）、生育、長期護理等保險業(yè)務，請通過醫(yī)療保障部門的網(wǎng)站、微信、醫(yī)保經(jīng)辦機構窗口、12333電話等渠道，進行咨詢和辦理。

機關事業(yè)單位和城鄉(xiāng)居民的社保繳費業(yè)務，請通過12366稅務熱線電話、辦稅大廳、駐社保大廳稅務窗口、電子稅務局、稅稅通APP、指定繳費銀行等渠道咨詢和辦理。

（五）業(yè)務高峰提醒：2020年1月6日8:00恢復服務后，恰逢2020年度繳費基數(shù)申報、參保人員增減變化等業(yè)務高峰，請廣大用人單位盡量通過網(wǎng)上渠道辦理。確需到社保、醫(yī)保經(jīng)辦機構窗口辦理的單位類業(yè)務，建議2020年1月9日后到各經(jīng)辦機構的“社保醫(yī)保聯(lián)合業(yè)務窗口”辦理，請合理安排辦事時間。

由于此次社會保險（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險）、公共就業(yè)信息系統(tǒng)省集中和醫(yī)療保險、生育保險信息系統(tǒng)移交工作量大，涉及部門多，關系到廣大企事業(yè)單位和市民的切身利益，為確保萬無一失，市人力資源和社會保障局、市醫(yī)療保障局、國家稅務總局青島市稅務局組成了聯(lián)合小組，充分利用暫停服務期間的寶貴時間，開展24小時不間斷系統(tǒng)切換工作，加班加點全力以赴。

暫停服務期間，如有辦事疑問，請關注青島市人力資源和社會保障局官方網(wǎng)站、青島市醫(yī)療保障局官方網(wǎng)站、國家稅務總局青島市稅務局官方網(wǎng)站，或撥打人力資源和社會保障局民生服務熱線電話12333、稅務熱線電話12366進行咨詢