青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng) 記者 王澤佩

在積極“走出去”的同時，中國人也敞開雙臂歡迎世界各地游客來訪。據(jù)中國旅游研究院公布數(shù)據(jù)，入境旅游今年將達1.44億人次。面對日益開放的入境游市場，哪些城市更受外國人歡迎，哪些年齡的游客更喜歡中國，入境游又存在著哪些發(fā)展機會？

近日，攜程與萬事達卡聯(lián)合發(fā)布《2019中國跨境旅行消費報告》，青島上榜最受外國人青睞的20大入境消費城市！

入境游逆勢增長 青島上榜20大入境消費城市

2018年至2019年間，中國入境游總?cè)舜渭跋M總金額仍呈現(xiàn)逆勢增長，由此可見中國仍對國際游客有較大的吸引力。通過對消費類型的進一步細分，可發(fā)現(xiàn)帶動商務消費與休閑消費的領先國家與地區(qū)大致相同。

哪些城市更受入境游客的喜愛？根據(jù)萬事達卡匿名且匯總數(shù)據(jù)，青島作為山東地區(qū)唯一的城市，上榜入境游旅客前二十大消費城市。入境游旅客前二十大消費城市依次為：上海、北京、廣州、深圳、蘇州、杭州、南京、成都、東莞、西安、廈門、青島、天津、三亞、無錫、張家界、大連、重慶、珠海和佛山。

北上廣深等一線城市雖占據(jù)主導地位，占總體比重高達七成。與此同時，青島、南京、西安、廈門等城市排名均有上升，由于旅游資源的投入以及一線城市的擴散效果，入境游客也走得更廣更深。

“外國小伙”熱愛中國 高鐵游受到熱捧

都是哪些人更愛來青島？根據(jù)入境游客在攜程平臺上預訂機票的數(shù)據(jù)顯示，80后依然占比最高，達25%，而90、00后群體的比例逐年升高最快，50后的比例則呈現(xiàn)出緩步下降的趨勢。50、90及00后因普遍較無工作負擔且時間相對充裕，他們也更能夠配合折扣機票的時段。

根據(jù)入境游客在攜程平臺上預訂火車票的數(shù)據(jù)，2017年至2019年，預訂人次增長達27%，入境游客也越來越青睞這一高效便捷的交通工具。

不同年齡段的游客在出行選擇上亦呈現(xiàn)出差異化，在火車票券的預訂人數(shù)占比中，70后客群為多數(shù)，占比近30%，而此年齡段中又有高比例為商務游客。

在線景區(qū)預訂一線城市占80%

中國廣闊的市場與馳名世界的名山大川共同促進了入境游的持續(xù)成長。然而，在針對國外游客需求的配套基礎措施上，還有哪些改善空間？

首先是支付系統(tǒng)尚不完善，普遍來說，尤其是來自歐洲地區(qū)的外國游客，在國內(nèi)旅游時相當依賴ATM取現(xiàn)，以確保能夠順利完成支付，而此現(xiàn)象也較常發(fā)生在外卡收單環(huán)境較不完備的非一線城市?；诎踩蛩乜紤]，旅客往往不愿隨身攜帶大筆現(xiàn)金，加上中小型的商戶因習慣移動支付，常不會準備足夠現(xiàn)金找零，此類情況加劇國外游客在游歷中國時的不便利性。

而盡管國內(nèi)旅游業(yè)者正積極推出數(shù)字化服務以確保游客能享受到便捷的旅游體驗，但是提供在線服務的景點仍主要集中在一線城市。根據(jù)入境游客在攜程平臺預訂門票的數(shù)據(jù)顯示，目前在線景區(qū)的消費由80%集中在一線城市，其余各線城市的占比均在個位數(shù)。

一方面這是對一線城市耕耘及投入旅游業(yè)的肯定；另一方面，這也反映出許多新興的旅游景點仍相當依賴線下的銷售渠道，這對于語言不通的國外游客來說并不友善。因此，未來非一線城市的入境消費需進一步利用線上渠道來撬動。隨著入境游人次逐年穩(wěn)步上升以及入境游客腳步的深入，國內(nèi)旅游環(huán)境也應隨之完善，以創(chuàng)造無縫的旅游體驗。