日前,市民鞠女士在乘坐371路公交車時,因忙于回復(fù)手機消息下車匆忙,不慎將一份價值50萬元的保單落在了公交車上。乘務(wù)員宋仕紅發(fā)現(xiàn)后妥善保管并及時上交,最終將保單完璧歸趙,其暖心舉動受到了鞠女士的連連點贊。
據(jù)宋仕紅回憶,12月25日中午,自己跟隨371路公交車回到總站后檢查車廂,在后車廂的雙人座上發(fā)現(xiàn)了一個紅色文件夾。簡單查看其中內(nèi)容后,她發(fā)現(xiàn)文件夾內(nèi)有多份合同,便立即將失物交給調(diào)度室工作人員。“我當(dāng)時感覺這個文件夾應(yīng)該很重要,失主肯定特別著急,就趕緊交了上去并說明情況?!碑?dāng)日下午,正當(dāng)工作人員著手尋找失主時,鞠女士匆匆趕到市南巴士二分公司場站,并向工作人員詢問是否撿到了自己的保單,經(jīng)核實信息,宋仕紅撿到的紅色文件夾,正是鞠女士丟失的保單。
鞠女士表示,自己當(dāng)日乘坐371路公交車前往北嶺森林公園附近,因一直低頭回復(fù)手機消息,便在到站后匆忙下車,將隨身攜帶的保單落在了車上。“真是太感謝你們了,幸虧找到了保單,否則我真不知道怎么辦才好,”鞠女士說,丟失的保單價值50萬元,一旦丟失會耽誤不少事情,“真是多虧乘務(wù)員的認真負責(zé),我要為你們的貼心服務(wù)點贊!”面對鞠女士的感謝,宋仕紅表示這都是自己應(yīng)該做的,她說:“作為乘務(wù)員,運行后認真檢查車廂是我的職責(zé)。今后,我會不斷提升服務(wù)水平,讓乘客們感受到家一般的溫暖?!?/p>
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