防疫刻不容緩，建行青島市分行發(fā)揮集團(tuán)資源優(yōu)勢，開通疫情防控金融服務(wù)綠色通道，為青島市政府和企業(yè)采購全球防疫應(yīng)急物資開辟綠色通道，為防疫物資的科研、生產(chǎn)、購銷企業(yè)信貸需求開辟授信綠色通道，鼎力保障疫情防控戰(zhàn)役中的現(xiàn)金、外匯支付、信貸等金融需求。

1月27日傍晚5點左右，青島建行城陽支行接到城陽區(qū)金融辦通知，告知在區(qū)政府、財政局、商務(wù)局和金融辦的積極聯(lián)系下，轄區(qū)內(nèi)某企業(yè)擬向韓國采購防疫口罩，保證區(qū)內(nèi)防疫物資供應(yīng)充足。但韓國企業(yè)要求簽訂合同后先支付貨款，才能發(fā)貨，該客戶在建行城陽支行開立基本戶和外幣賬戶。抗擊疫情，刻不容緩！城陽支行立即向青島建行匯報，迅速啟動支行、分行、總行三級境外匯款應(yīng)急預(yù)案，分行辦公室、渠道與運(yùn)營管理部、國際業(yè)務(wù)部等部門紛紛行動起來，聯(lián)系市外匯管理局、總行渠道與運(yùn)營部、國際業(yè)務(wù)部、資債部等部門，協(xié)調(diào)假期期間購匯及對外支付等細(xì)節(jié)問題，為客戶設(shè)計匯款方案，建行總行及時打通疫情綠色通道，確?？蛻糍Y金順利匯出。28日上午八點鐘，涉及該筆業(yè)務(wù)處理柜面人員共7人全部到崗，按照流程為客戶辦理業(yè)務(wù)，上午八點半，客戶購匯81.4萬美元，合計人民幣570萬元，順利匯至境外供貨商賬戶。

疫情面前，青島建行快速反應(yīng)，原本在春節(jié)假期停辦的境外匯款業(yè)務(wù)，僅用了15個小時辦理完成，體現(xiàn)了國有大行的使命和擔(dān)當(dāng)。

為全力支持疫情防控資金需求，青島建行針對疫情防控所需藥品、醫(yī)療器械及防疫相關(guān)物資的科研、生產(chǎn)、購銷企業(yè)的信貸需求開辟授信審批"綠色通道"，對相關(guān)信貸需求執(zhí)行信貸快速審批流程；開通并向社會公布金融綠色通道服務(wù)專線電話：68670056，安排專人24小時值班，及時為疫情防控提供快速、便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

同時，青島建行做好大額現(xiàn)金應(yīng)急備付及緊急調(diào)撥安排，全力保障現(xiàn)金服務(wù)需求。啟動應(yīng)急預(yù)案支持火車免費(fèi)退票政策，僅初二上午為鐵路站緊急出庫共739萬元，有效應(yīng)對了青島沿線16個車站退票高峰；同時加強(qiáng)自助機(jī)具運(yùn)維管理，做好機(jī)具監(jiān)測排查，保障春節(jié)假期期間全行機(jī)具存取款正常服務(wù)，全力滿足社會各界現(xiàn)金需求。