“體溫36度6，正常。說了不要擔(dān)心了?！?9日上午八點(diǎn)，張應(yīng)衛(wèi)生院護(hù)士王永蓮上門為村民量完體溫后，又囑咐了一番疫情防控的注意事項。

從疫情出現(xiàn)后，王永蓮就開始身兼數(shù)職，每天早晚兩次固定上門為居家隔離的回鄉(xiāng)人員測量體溫，教他們專業(yè)的防護(hù)知識，宣傳最新的防控動態(tài)，更重要的是還要紓解他們的壓力，做好心理危機(jī)干預(yù)工作。除了面對面交流，還單獨(dú)加了微信隨時回答他們的疑問，引導(dǎo)他們端正心態(tài)做好防護(hù)。

李正金是張應(yīng)衛(wèi)生院門診主任，也是國家三級心理咨詢師，除了每天正常坐診看病，還要抽空給衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)人員和鎮(zhèn)上的鄉(xiāng)醫(yī)們進(jìn)行心理輔導(dǎo)，為他們解壓。

新型冠狀病毒肺炎疫情是一個社會應(yīng)激事件，對每一名普通市民、醫(yī)護(hù)人員、患者的心理健康也帶來了一系列的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為了能夠第一時間應(yīng)對好可能出現(xiàn)的心理健康問題，膠州市新時代文明實踐中心組織心理咨詢師志愿服務(wù)隊的685名志愿者，分門別類的為不同服務(wù)對象開展心理危機(jī)干預(yù)工作。

對于普通百姓，在微信公眾號“平安膠州家園”中每天發(fā)布疫情時期心理健康訊息，第一時間公布24小時膠州市心理危機(jī)干預(yù)熱線，讓全市人民心理“敞亮”，提高心理免疫力。同時發(fā)動各鎮(zhèn)、街道心理咨詢志愿服務(wù)隊利用大喇叭、廣播車宣傳心理危機(jī)干預(yù)知識，消除群眾恐慌，各志愿者也利用自己的微信廣泛宣傳特殊時期心理健康知識，為有需要的市民提供義務(wù)心理援助和心理健康服務(wù)，讓全市人民保持情緒穩(wěn)定。

在抗擊疫情的第一線，膠州市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部的全體工作人員在春節(jié)期間已經(jīng)連續(xù)多天連軸轉(zhuǎn)，工作壓力非常大，為了能夠做好一線工作者的心理關(guān)護(hù)工作，志愿隊每天上午9:00—11:00，派出一名心理醫(yī)生進(jìn)入指揮部，對防控指揮部的工作人員和衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員進(jìn)行心理干預(yù)。針對各鎮(zhèn)、街道衛(wèi)生院的一線醫(yī)護(hù)人員，也都安排了專門的心理咨詢師為他們排解疫情帶來的巨大心理壓力。

“奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員，在為抗擊疫情筑牢防線的時候，我們也要筑牢他們的心理防線。”膠州市新時代文明實踐心理咨詢師志愿服務(wù)隊隊員趙金香表示，下一步將繼續(xù)加強(qiáng)對一線醫(yī)護(hù)人員、普通百姓和患者的心理危機(jī)干預(yù)工作，最大程度消除百姓內(nèi)心的恐慌，正確面對本次疫情，更重要的是讓一線醫(yī)護(hù)人員在付出工作努力的同時，有策略地應(yīng)對工作壓力、風(fēng)險防范和提升工作效率，避免出現(xiàn)心理崩潰兒導(dǎo)致的“非戰(zhàn)斗減員”。

通訊員 韓通根