面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，連日來，市南區(qū)市場監(jiān)督管理局提高責(zé)任意識，加強(qiáng)防疫放控期間消費(fèi)投訴受理,解民憂,采取有效措施，全力維護(hù)轄區(qū)市場秩序，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

市南區(qū)市場監(jiān)管局工作人員主動放棄休假，全力做好各類投訴舉報的流轉(zhuǎn)溝通處理工作，確保群眾反映的問題及時得到處理。各市場監(jiān)管所第一時間聯(lián)系投訴人，積極介入調(diào)解，及時化解糾紛。截至目前，全區(qū)處置各類投訴舉報共計129件，化解輿情6起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失25000余元。同時，市南區(qū)市場監(jiān)管局積極規(guī)范經(jīng)營行為，第一時間發(fā)布消費(fèi)提示和警示，提高經(jīng)營者和消費(fèi)者的責(zé)任意識；組織各單位工作人員對餐飲、住宿、藥店等行業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)營單位加強(qiáng)監(jiān)管力度，尤其是對在售防疫用品的價格及質(zhì)量情況進(jìn)行檢查。

對于防疫防控期間群眾反映集中的價格違法、銷售假冒偽劣防護(hù)用品的行為，市南區(qū)加大打擊力度，查處了涉嫌銷售假冒偽劣口罩案件1起，查處價格類舉報件5起，并進(jìn)行移交。

記者 初小燕 通訊員 姜峰 呂斌