2月1日,記者見到于義睦時,他正戴著橡膠手套,開始自己收車后的第二場工作——帶領(lǐng)“義睦服務(wù)”團隊在場站義務(wù)為其他的公交車消毒。作為青島西海岸新區(qū)真情巴士集團K1路駕駛員、全國五一勞動獎?wù)芦@得者,這已經(jīng)是他連軸“運轉(zhuǎn)”的第9天。
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來,于義睦便格外關(guān)注乘客們的乘車環(huán)境安全。起初,他看到有的乘客沒有佩戴口罩,便自費購買了許多一次性口罩,給“義睦服務(wù)”工作室的每個成員都發(fā)了一包,讓大家放在車上,以備不時之需?!疤厥鈺r期,根據(jù)規(guī)定乘客沒有口罩不讓上車,他們就需要坐下一班車,有了這些應(yīng)急的一次性口罩,就能為他們節(jié)省很多時間?!庇诹x睦說。
熱情周到的服務(wù)是于義睦的代名詞,微笑著歡迎乘車、堅持22年的口語報站、進站時的提前預(yù)告、出站轉(zhuǎn)彎時的細心提醒,無不溫暖著車廂內(nèi)乘客的心。在疫情防控的特殊時期,駕駛員們都戴上了口罩,但于義睦說:“我們的微笑不能因為口罩被阻隔,我們的熱情服務(wù)還可以通過更多的方式來傳遞!”雖有疫情,于義睦比以往更加熱情地服務(wù)著每一位乘客。微笑看不見,他就用更多的肢體語言和話語讓乘客們感受到賓至如歸的溫暖。
除了以往的駕駛工作,于義睦還積極投身防疫一線?!按汗?jié)期間站停時間長,收車后我清理完自己車上的衛(wèi)生,就去其他車上幫忙消消毒?!庇诹x睦告訴記者。
在他的帶領(lǐng)下,“義睦服務(wù)”工作室的成員也都加入進來。駕駛員盧振華還自費購買了酒精和小噴壺,逐輛車進行消毒。隨著參與的人越來越多,于義睦就把報名人員進行了排班,“班后,我們服務(wù)室每天都會組織四五名志愿者,到場站內(nèi)繼續(xù)幫忙為車輛消毒,同時,我們也會走上公交站臺,為站棚、座椅、垃圾桶等公共設(shè)施消毒,努力為乘客們提供一個健康、衛(wèi)生的乘車環(huán)境。”
于義睦總說,堅守崗位是一名共產(chǎn)黨員義不容辭的責(zé)任。連續(xù)22年除夕夜的堅守,是為了讓其他同事感受春節(jié)團圓的歡樂祥和;疫情防控特殊時期的堅守是為了給更多的乘客提供健康安全的乘車環(huán)境。在于義睦的帶動下,越來越多的駕駛員主動請纓,加入了“堅守”的行列,他們舍小家、顧大家,堅守公交服務(wù)一線,安全護送每一名乘客回家。
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