面對當前疫情防控的特殊形勢，外匯局青島市分局堅持人民利益高于一切，守土有責、守土盡責，及時落實總局有關要求和部署，迅速啟動應急處置機制，指導轄內(nèi)商業(yè)銀行以便捷高效的服務全力保障疫情防控攻堅戰(zhàn)外匯業(yè)務需求。

高度重視，迅速部署，確保春節(jié)假期疫情防控工作的持續(xù)、暢通。接到總局《關于建立外匯政策綠色通道 支持新型冠狀病毒感染肺炎防控工作的通知》后，第一時間向支局和轄內(nèi)銀行傳達通知精神，要求轄內(nèi)商業(yè)銀行對于疫情防控相關外匯業(yè)務必須第一時間響應，簡化手續(xù)、迅速辦理。成立了分局疫情防控特需業(yè)務工作小組，并向銀行公布了經(jīng)常項目、資本項目、國際收支申報等業(yè)務條線工作人員聯(lián)系方式，提供咨詢解答和業(yè)務指導。

發(fā)動銀行，齊心協(xié)力，啟動疫情防控金融應急服務機制。向轄內(nèi)銀行發(fā)出《關于抗擊疫情、提升服務的倡議書》，號召迅速啟動疫情防控期間的外匯應急服務機制，銀行優(yōu)先為捐款或匯劃防疫用款辦理清算結付，確保資金及時到賬；為疫情防控相關單位提供緊急取現(xiàn)、資金匯劃等應急服務，確保業(yè)務隨時受理，隨來隨辦；免收或減免捐贈及防疫款項匯劃手續(xù)費、電報費等各類費用，對參加醫(yī)療器械生產(chǎn)和捐款捐物的企業(yè)信貸給予優(yōu)惠利率；簡化進口購付匯業(yè)務流程與材料，指導企業(yè)通過國家外匯管理局政務服務網(wǎng)上辦理系統(tǒng)申請外債登記，便利企業(yè)跨境融資；積極做好企業(yè)溝通，做好承兌付款手續(xù)安排及頭寸準備工作。目前，轄內(nèi)中國銀行、工商銀行、匯豐銀行等絕大多數(shù)銀行均出臺了細化的支持舉措，積極響應自律機制倡議，精簡手續(xù)、減免費用。青島農(nóng)商銀行對疫情防控相關的醫(yī)療器械生產(chǎn)及進口企業(yè)安排了專項國際業(yè)務額度，給與特別利率、費率優(yōu)惠，免收國外捐款匯入?yún)R款各項費用，對收到的國外捐款實行最大結匯優(yōu)惠幅度。

特事特辦，急事速辦，開辟疫情防控外匯服務綠色通道。借助與銀行間的微信工作群，建立疫情防控特殊外匯業(yè)務需求報告聯(lián)絡機制，對疫情防控物資采購、生產(chǎn)等有關的跨境收付匯需求，在收到銀行報告后，指導銀行開辟優(yōu)先辦理的綠色通道，組織工作人員加班加點，第一時間對接和處理。1月27日下午5時，建行青島城陽支行接到企業(yè)付款至韓國采購醫(yī)用口罩的指令，這是青島轄區(qū)接到的第一筆與疫情防控相關的購匯業(yè)務指令，當時購匯便利化措施尚未出臺，青島市分局積極與總局溝通，最終在總局和建總行的指導下，特事特辦，幾個小時內(nèi)為企業(yè)辦理購匯81.4萬美元。1月28日，農(nóng)行青島市分行接到企業(yè)急需從海外進口防護口罩，該行立即啟動應急機制，開啟外匯服務綠色通道，當日上午以最快速度完成了外匯資金匯出。截至目前，共指導轄內(nèi)工行、農(nóng)行、中行、建行、中信等5家銀行借助外匯服務綠色通道，為疫情防控工作“特事特辦”，在6家企業(yè)無法按常規(guī)要求提交報關單、合同等紙質(zhì)材料的情況下，容缺辦理9筆、金額合計約1500萬元人民幣的購付匯業(yè)務，且全部免收匯款相關費用，用于采購防護口罩和防護服，保證轄區(qū)防疫物資供應充足。

拓寬渠道，優(yōu)化服務，指導銀行強化網(wǎng)上渠道外匯服務。要求銀行通過柜臺網(wǎng)點和互聯(lián)網(wǎng)渠道加強宣傳，強化手機銀行、網(wǎng)上銀行、“數(shù)字外管”國家外匯管理局政務服務網(wǎng)上辦理系統(tǒng)等網(wǎng)端渠道服務的引流與保障，減少群眾不必要的出行，盡量實現(xiàn)外匯業(yè)務辦理的“免出門、零跑腿”；組織銀行通過網(wǎng)點、新聞媒體及微信公眾號與朋友圈等方式及時公布“遠程”業(yè)務辦理電話和辦理方式，鼓勵銀行對特殊需求客戶，變通業(yè)務處理方式，提供上門服務。如中行、交行等均通過手機銀行、網(wǎng)上銀行提供了7*24小時在線問診、在線審核、遠程服務、遠程辦理等便利業(yè)務操作，避免有業(yè)務需求的群眾外出奔波。

疫情就是戰(zhàn)場，防控就是責任。外匯局青島市分局將繼續(xù)堅決按照總局關于疫情防控工作的要求，自覺扛起疫情防控工作的政治責任，把各項工作做實做細，攜手轄內(nèi)商業(yè)銀行以優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。