“不緊張了，隔離一開始還有點擔心，現(xiàn)在政府給俺們安排的很好，每天送吃的喝的，還有你們這些專家給俺們指導，俺們一定好好配合，做好隔離，為自己也是為別人?！?/span>

“最后再叮囑你幾句哈，在家里一定把自己的生活調(diào)節(jié)好，可以適當做點室內(nèi)活動，放松自己的心情，不要緊張，這個時候，待在家里也是為黨和政府做貢獻哈。”

……

2月3日上午，青島西海岸新區(qū)疫情防控心理健康疏導工作服務(wù)隊隊長李培德，過微信視頻與張家樓鎮(zhèn)居家隔離的村民逄某某，進行“心貼心”交流。

2月3日，青島西海岸新區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控心理健康疏導組專家在張家樓鎮(zhèn)衛(wèi)生院對一線醫(yī)護人員進行心理疏導。（王培珂  攝）

從上午9點多鐘開始，一直到中午12點，李培德帶著一支心理健康服務(wù)工作小分隊馬不停蹄地奔走在張家樓鎮(zhèn)的衛(wèi)生院、村莊，為一線醫(yī)護、值守人員和居家隔離人員進行心理疏導。

“工作當中有沒有沮喪、失望的情緒？”“有沒有易怒的傾向？”……在張家樓衛(wèi)生院和部分村莊的值守點，李培德和小分隊成員們現(xiàn)場分發(fā)心理健康問卷，了解每個人的真實心理感受，作出針對性的評估和疏導。

隨著疫情的擴散，全國范圍內(nèi)對疫情的焦慮情緒逐步顯現(xiàn)，青島西海岸新區(qū)從疫情防控伊始，就把心理疏導擺上了重要位置。

2月3日，青島西海岸新區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控心理健康疏導組專家在張家樓鎮(zhèn)衛(wèi)生院對一線醫(yī)護人員進行心理疏導。（王培珂  攝

“區(qū)里專門成立了新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控心理健康疏導領(lǐng)導小組，組建了16人的心理健康疏導工作服務(wù)隊，下設(shè)3個小隊，每支小隊都由具備心理疏導工作經(jīng)驗的心理專家組成?！鳖I(lǐng)導小組組長、西海岸新區(qū)衛(wèi)生健康局副局長安玉靈說，通過心理健康疏導，最終為各類人群構(gòu)筑穩(wěn)固的心理防線，戴上心理“口罩”。

“我們組建了一支隊伍、制定了一個方案、編制了一本操作手冊、建立了一個聯(lián)動機制，重點針對6大類人群，實施分級干預?！?領(lǐng)導小組副組長趙真宗介紹。

據(jù)了解，6大類人群，分別是確診患者、疑似患者、醫(yī)護及相關(guān)人員、與患者密切接觸者、不愿公開就醫(yī)的人群和易感人群及大眾。而受肺炎疫情影響的人群主要分為4級，第一級人群是新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者、疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員等；第二級人群是居家隔離的輕癥患者、到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者；第三級人群是與第一級、第二級人群有關(guān)的人；第四級人群是受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關(guān)人群、易感人群、普通公眾?！案深A重點一般從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群?！壁w真宗說。

2月3日，青島西海岸新區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控心理健康疏導組專家在張家樓鎮(zhèn)山家前村發(fā)放心理疏導宣傳材料。（王培珂攝）

“這個聯(lián)動機制很重要，就是心理疏導時，要和當?shù)攸h政部門聯(lián)動，一起行動，形成合力。就像今天這個被隔離的人，先讓他熟悉的鎮(zhèn)村干部與他交流，然后我們再跟進，他就很容易接受，否則會事倍功半?！崩钆嗟抡f。

為擴大心理疏導的覆蓋面，青島西海岸新區(qū)還開通心理援助熱線電話：0532-88195038（日間服務(wù)），15854226236（24小時服務(wù)），隨時為有需求的人提供心理健康服務(wù)。同時，面向全區(qū)招募心理健康工作志愿者，具有國家心理治療師或國家心理咨詢師三級及以上資格證書，從事過半年以上心理治療或心理咨詢服務(wù)；或具有精神醫(yī)學科相關(guān)臨床經(jīng)驗者，都可以報名加入。截至目前，已招募志愿者50余名。

青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 范鎮(zhèn) 通訊員 張忠德 王文輝