青島財經日報/青島財經網專訊（記者 李菁） 2月3日，青島銀行文創(chuàng)支行發(fā)放疫情防控有關貸款165萬元；2月4日，青島銀行館陶路支行發(fā)放支持生產防疫物資企業(yè)的應急貸款200萬元；2月5日，青島銀行福州路支行發(fā)放金融支持疫情防控貸款270萬元……

從1月29日發(fā)放青島市第一筆抗“疫”貸款，短短幾天，青島銀行已累計發(fā)放抗“疫”貸款1600余萬元，且都是在不到一天的時間內完成了從審批到發(fā)放，不斷詮釋了有擔當?shù)摹扒嚆y速度”，用實際行動守好了金融服務保障主陣地。

“青銀速度”不斷上演

在抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)中，青島銀行分秒必爭，使命必達。為生產防疫物資的企業(yè)提供金融支持，青島銀行義不容辭。1月29日，僅用幾個小時，青島銀行市南支行為思邁（青島）防護科技有限公司發(fā)放1000萬元貸款，這也是鼠年春節(jié)后青島市首筆抗“疫”貸款。緊隨其后，2月2日，青島銀行即墨支行也是僅用幾小時，在監(jiān)管部門和總支行聯(lián)動下，為即墨區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部開立疫情防控物資采購專戶并進行了資金劃付，保證了防疫物資的及時采購。

對于各類支持疫情防控的資金交易，青島銀行各分支行均積極響應，開辟綠色通道、特事特辦給予快速辦理。1月27日-28日，南京路支行連續(xù)兩天為青島市北區(qū)某局辦理匯款業(yè)務，緊急支付采購衛(wèi)生醫(yī)療用品；1月29日、2月1日，銀川路支行、南京路第二支行分別完成青島市相關部門的防疫資金撥付工作；1月30日，浙江路支行僅用10分鐘為獨居老人孫先生用存折支取1000元現(xiàn)金用于日常生活；1月31日，膠州支行成功將客戶丁女士的愛心捐款80萬元電匯到公益機構賬戶；2月1日，威海分行幫助客戶劉先生查詢涉“疫”匯款；2月2日，井岡山路支行僅用20分鐘為青島某醫(yī)療科技有限公司提高網銀匯款限額至500萬元，幫助客戶當天成功匯出貨款，確保了跨國防疫物資及時采購。

一個個“青銀速度”，就在這幾天不斷在青島銀行分支機構輪番上演。所有的業(yè)務辦理通行無阻，主要在于青島銀行已成立青島銀行信貸及支付綠色通道工作小組，開通疫情防控金融服務綠色通道，簡化業(yè)務流程，對于疫情防控相關業(yè)務優(yōu)先辦理、隨到隨辦，專人服務、快速響應。此外，所有企事業(yè)單位和個人通過青島銀行營業(yè)網點和線上渠道向湖北疫情防控專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續(xù)費。

“青馨服務”時刻在線

這幾天，因臨危受命將2萬套護目鏡及時運抵武漢的青島百勝醫(yī)療衛(wèi)生用品有限公司倍受矚目，也異常繁忙，全員正緊鑼密鼓的趕制防疫用品。青島銀行平度支行在主動對接時，發(fā)現(xiàn)該公司無時間到銀行辦理業(yè)務，隨即攜帶離行設備到公司提供上門服務，力爭盡快辦理好代發(fā)和外匯結算等業(yè)務，并提供最大的服務費用優(yōu)惠及減免，使公司能夠節(jié)約更多的時間安心投入生產。

青島銀行即墨支行也積極為屬地企業(yè)提供金融服務。位于即墨靈山鎮(zhèn)生物醫(yī)藥產業(yè)園的青島某醫(yī)療器械有限公司是本次疫情防控的物資保障重點企業(yè)之一，主要生產醫(yī)用高分子系列產品、醫(yī)用敷料、醫(yī)用耗材。在得知公司復工消息后，青島銀行即墨支行第一時間與企業(yè)取得聯(lián)系，并奔赴企業(yè)駐地了解企業(yè)需求，并將在資金需求和資金結算等方面為企業(yè)提供最優(yōu)惠政策，為企業(yè)提供強有力的金融支持。

對受疫情影響客戶的業(yè)務訴求，青島銀行也是第一時間響應。1月31日, 煙臺開發(fā)區(qū)科技支行接到了總行客服中心轉來的一筆工單：受節(jié)假日延期影響，一位丁姓女士要贖回的天天開薪理財2月3日才能到賬，而他行的貸款2月2日到期，且金額較大，希望該行能夠滿足其還貸款的資金需求。經過與客戶溝通，總分行啟動“疫情”應急措施，擬通過變通方案為客戶提供應急資金。2月1日，支行提前做好了業(yè)務辦理手續(xù)，在得知丁女士所在社區(qū)出現(xiàn)疑似病例的情況下，征得客戶同意，準備做好防護措施后主動上門服務。雖然當日因其他原因，客戶主動放棄了該筆業(yè)務的辦理，但卻非常感動，不僅致電總行客戶中心進行了表揚，還將自己20多萬元的資金劃轉至支行。2月5日，青島銀行五四廣場支行和麥島支行分別特事特辦為客戶辦理了緊急對外付匯業(yè)務和電票付款業(yè)務。

據了解，為做好疫情防控期間金融服務，青島銀行已出臺青島銀行金融支持防控疫情十二條舉措。近期，針對受疫情影響、企業(yè)經營困難、貸款本息償還壓力大的企業(yè)以及資金緊張、缺少抵質押物的科技企業(yè)或是想要減少現(xiàn)場跑腿辦理貸款環(huán)節(jié)的企業(yè)，該行還梳理出“惠營貸”“投（保）貸業(yè)務”“專利權質押保險貸款”以及線上票據貼現(xiàn)及線上票據池業(yè)務等業(yè)務品種；通過再造和簡化業(yè)務辦理流程，倡導跨境業(yè)務客戶采用網上辦、郵寄辦、預先辦等方式辦理跨境金融業(yè)務。同時，對于疫情影響正常經營、遇到暫時困難的企業(yè)，堅決不抽貸、不斷貸、不壓貸，并鼓勵各分支行機構根據實際情況主動聯(lián)系相關企業(yè)，并采取適當下調貸款利率、完善續(xù)貸政策安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式，助力企業(yè)戰(zhàn)勝疫情。