新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，我市建立了高效完善的信息發(fā)布工作機(jī)制，及時傳遞有效、透明的疫情信息。2月7日，市衛(wèi)生健康委聯(lián)合騰訊公司，開發(fā)并上線“新冠肺炎疫情服務(wù)平臺”，為群眾帶來及時便捷的信息和健康服務(wù)，助力疫情防控。

目前，“新冠肺炎疫情服務(wù)平臺”為群眾全面提供權(quán)威疫情發(fā)布、疫情線上咨詢、智能便民服務(wù)三大疫情服務(wù)工具，具體包括：青島市疫情信息發(fā)布、山東省疫情實(shí)時動態(tài)、青島市定點(diǎn)（發(fā)熱）門診導(dǎo)航、發(fā)熱癥狀自查、疫情智能問答、青島市發(fā)熱線上咨詢、確診患者同行程查詢、主動申報與疫情線索提供、疫情實(shí)時辟謠、新型肺炎科普、免費(fèi)義診、全國疫情動態(tài)等功能。

具體操作指南如下：

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進(jìn)入健康青島微信號，點(diǎn)擊下方菜單【醫(yī)療服務(wù)】—【疫情防控】

點(diǎn)擊進(jìn)入您可以查看權(quán)威疫情發(fā)布、疫情線上咨詢、智能便民服務(wù)等

作為疫情信息權(quán)威公布平臺，“新冠肺炎疫情服務(wù)平臺”提供“青島市疫情信息官方發(fā)布”、“山東省及全國疫情實(shí)時動態(tài)”兩大功能，群眾可快速獲取青島及全國各省市的確診病例、疑似病例、治愈及死亡人數(shù)等實(shí)時數(shù)據(jù)，確保公眾及時獲取到正確的疫情信息。

“新冠肺炎疫情服務(wù)平臺”還提供一系列互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，提供“疫情智能問答”服務(wù)，24小時在線答疑解惑，從而減少線下求診不當(dāng)造成交叉感染的風(fēng)險；對于對有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的患者，提供 “發(fā)熱癥狀自查”服務(wù)，幫助患者快速自我評估病情，做出合理的就醫(yī)安排。對于仍需尋求醫(yī)生專業(yè)意見的患者，提供“青島市發(fā)熱線上咨詢”和“在線免費(fèi)義診”服務(wù)，針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，提供線上發(fā)熱咨詢和免費(fèi)在線義診，包括居家防護(hù)、導(dǎo)診建議、心理咨詢等服務(wù)，向群眾提供實(shí)時權(quán)威的在線咨詢服務(wù)，緩解線下醫(yī)院壓力。

需要到線下就診及做檢查的用戶可通過“青島市定點(diǎn)（發(fā)熱）門診導(dǎo)航”功能，查看距離自己最近的發(fā)熱門診或者定點(diǎn)收治醫(yī)院，方便就近就醫(yī)。面對網(wǎng)絡(luò)謠言的肆虐，為了避免引起公眾恐慌，平臺還提供“疫情辟謠”、“新型冠狀病毒感染的肺炎科普”兩大功能板塊，讓群眾獲得正確、科學(xué)的新冠肺炎預(yù)防知識信息，提供科學(xué)防護(hù)指引。此外，群眾可通過“確診患者同程交通工具”查詢自己是否曾與確診患者同程過，以便做好防護(hù)措施，還可通過“本地主動申報與疫情線索提供”版塊填寫調(diào)查問卷，提供自身身體健康狀況，或者申報身邊相關(guān)線索。

目前，全國新冠肺炎疫情防控工作處于關(guān)鍵時期，我市持續(xù)全面落實(shí)疫情防控責(zé)任和措施，進(jìn)一步借助互聯(lián)網(wǎng)渠道，通過“新冠肺炎疫情服務(wù)平臺”提供疫情信息發(fā)布和線上醫(yī)療聚合服務(wù)，為打好疫情防控戰(zhàn)役貢獻(xiàn)力量。

青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng) 首席記者  陳棟