（一）相關支持措施

1.對于全國性及地方性重點防疫名單內企業(yè)以及其他防疫相關領域企業(yè)，積極開展服務對接，通過專項服務方案、信貸規(guī)模安排、利率優(yōu)惠等措施，積極滿足其合理融資需求。

2.對于防疫生產、建設急需的貸款資金，開辟審查審批綠色通道，簡化審批流程和貸款資料，隨到隨審隨批，保障疫情防控企業(yè)所需資金早到位、早見效。

3.提高信用貸款限額，對于小微客戶的合理貸款需求及時響應、高效滿足。同時充分發(fā)揮青島工行特色產品“醫(yī)保貸”的優(yōu)勢，擴大白名單范圍，調增授信額度，加大對醫(yī)藥零售連鎖機構和社區(qū)醫(yī)療機構的支持。

4.對因疫情影響暫時遇到困難的的存量融資客戶，通過適當下調利率、增加信用貸款和中長期貸款、調整還款安排、續(xù)貸等方式予以支持，切實做到不盲目抽貸、斷貸、壓貸。

5.對人行下發(fā)的全國性疫情防控重點企業(yè)名單內的企業(yè)，貸款利率不高于3.15%；對地方性名單內企業(yè)，主動提供優(yōu)惠利率支持；對全國性和地方性名單之外的疫情防控相關企業(yè)，建立優(yōu)惠利率審批綠色通道，積極為企業(yè)提供優(yōu)惠利率。

6.開通防疫期間“外匯業(yè)務綠色通道”，對與疫情防控物資有關的跨境收付匯、疫情防控相關進口跨境人民幣結算業(yè)務以及資本項目下收入人民幣資金在境內支付使用等外匯業(yè)務，簡化相關材料及辦理流程，便利防疫相關跨境收支。

7.普惠金融貸款業(yè)務全部實現(xiàn)線上化操作，票據(jù)貼現(xiàn)無需提前提供合同發(fā)票即可線上秒貼。

（二）相關部門及聯(lián)系電話

分行公司部高級經理陳艷，聯(lián)系電話：18678970176

分行公司部客戶經理李昀，聯(lián)系電話：13616398709，85809988-609028