為加強(qiáng)疫情防控,青島市軍休六中心佳木斯路院區(qū)院門由工作人員值守?!?4小時(shí)雙人上崗”,說(shuō)起來(lái)只是簡(jiǎn)單的一句話,具體執(zhí)行時(shí),卻有著無(wú)數(shù)不為人知的艱辛。
超長(zhǎng)“待機(jī)時(shí)間”
青島很多小區(qū)門口的值班是兩小時(shí)一崗,全天值守就需要24人次。軍休六中心一共只有26名職工,其中包括外地回青隔離人員、患病人員、懷孕員工,人手嚴(yán)重不足,短期值班還可以撐住,長(zhǎng)期連續(xù)值守,根本不可能按照這一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
為此,值班工作人員普遍開啟了“超長(zhǎng)待機(jī)”模式,白班9個(gè)小時(shí),晚班15個(gè)小時(shí),不管“男女老幼”,全員上崗在門衛(wèi)值班。
需要強(qiáng)調(diào)的是,門衛(wèi)值夜班與平常往日的夜間值守完全是兩個(gè)概念,門衛(wèi)值夜班的工作人員是不能回值班室睡覺的,整個(gè)晚上都要瞪大了眼睛盯住門口。后半夜進(jìn)院的人“故事”最多,有人晚上十二點(diǎn)半出去到銀行取錢,一點(diǎn)多回到院區(qū);有三位兒童醫(yī)院的值班護(hù)士在院區(qū)租房,每天總有一位半夜一兩點(diǎn)才下班回家;有孝順的休干子女,每天六點(diǎn)鐘天還沒亮就趕到老干部家中去做早飯……夜深人靜時(shí)值班員也最容易犯困,于是保溫杯里就多了咖啡、紅牛和濃茶;口袋里揣上薄荷糖、醒神走珠和提神噴霧;抽煙的同志值完夜班,地上要掃出一堆煙頭和兩個(gè)空煙盒。大家交流著使用各種提升醒腦的神器妙用,還開玩笑說(shuō):“今年果然是鼠年,一到半夜都瞪起眼來(lái)了。”
班子成員和中層干部尤為辛苦。春節(jié)以來(lái),他們幾乎沒有一個(gè)人休息過(guò)一整天。白天人人必到,每周至少兩次夜班,熬完夜用涼水洗把臉接著上班。帶班與值班的名字在疫情防控值班表上“交相輝映”,沒有調(diào)休的“充電時(shí)間”不說(shuō),還要每天詢問(wèn)軍休干部健康狀況,安撫老人情緒,做老人思想工作,及時(shí)宣傳通報(bào)最新信息,上報(bào)外地返青人員情況,進(jìn)行院區(qū)消毒,完成各項(xiàng)日常業(yè)務(wù),以及處理各種異常情況和突發(fā)事件……這個(gè)春節(jié)假期,不少人在家閑得恨不得早上班,六中心卻忙出了平日幾倍的工作量。
沒有人知道疫情還會(huì)延續(xù)多久,也沒有一個(gè)人說(shuō)一句苦或累。傳達(dá)室門口那盞燈,總是亮著。
低溫下“正常使用”
六中心佳木斯路院區(qū)安置了274戶軍休干部,還有50余戶房屋出售出租,居住總?cè)藬?shù)過(guò)千,此外另有很多子女經(jīng)?;貋?lái)探望老人。因此盡管疫情期間進(jìn)出人員大幅減少,每天仍有二三百人進(jìn)入院區(qū)。
并不是每一位進(jìn)出人員都會(huì)自覺地登記,所以工作人員必須守候在傳達(dá)室外,在寒風(fēng)中堵住每一個(gè)人的“去路”。否則稍微在傳達(dá)室里坐一會(huì)兒,走一下神,可能就有人假裝沒看見門口的簽到本、簽到筆和簽到桌,昂首挺胸快步“穿越火線”,留下安全隱患。
另一方面,有過(guò)值守門衛(wèi)經(jīng)歷的人都知道,在人員進(jìn)出頻繁的情況下,坐在傳達(dá)室里等有人來(lái)再出去的做法,看似輕松,實(shí)則更累。穿著厚重的衣服,一兩分鐘站起來(lái)一次,推門出去攔人追人,時(shí)刻處于加速和減速的過(guò)程中,“燃油消耗”非常大,一點(diǎn)都不“節(jié)能減排”。有經(jīng)驗(yàn)的值班員,都寧愿一直在門外保持勻速直線運(yùn)動(dòng),“百公里耗油”反而相對(duì)較低。
老天爺降了瘟疫還不過(guò)癮,又在春節(jié)前后降了溫。白天室外溫度都在零度左右徘徊,再來(lái)點(diǎn)風(fēng)霜雨雪飄一飄,讓這個(gè)冬天名副其實(shí)。夜間就更冷,寒風(fēng)吹來(lái),冰涼入骨,在沒有暖氣的傳達(dá)室里坐都坐不住。每一位工作人員都穿著最厚重的大衣、戴著厚厚的帽子值班,平時(shí)身材最苗條的女同志也看著像狗熊。盡管如此,衣物還是抵擋不住透骨的寒意,大家只能不停地踱步、搓手、跺腳,一個(gè)班值下來(lái),手機(jī)上記錄個(gè)一萬(wàn)步毫無(wú)壓力。
盡管如此,工作人員沒有一個(gè)請(qǐng)假。還有兩個(gè)月就退休的同志,患腰椎間盤突出、心腦血管疾病、高血壓痛風(fēng)的同志,孩子馬上要藝考的同志,兩口子都來(lái)值班沒人帶孩子的同志……無(wú)人請(qǐng)假,沒有逃兵。
越是苦越是累,大家就越不愿讓別人多承擔(dān)。
苦口婆心的“友情提示”
“李大爺,您怎么又出來(lái)了?倒垃圾?您每次倒垃圾倒一個(gè)鐘頭是咋回事?特殊時(shí)期,您就別出去鍛煉了,咱在院里遛遛彎兒行不?”
“張大爺,您出來(lái)咋不戴口罩呢?沒口罩?昨天不是給您一個(gè)了嗎?找不著了?我再給您拿一個(gè),您戴好了,別弄丟了,也別去人多的地方啊!”
“王大爺,買菜去???您這口罩戴在鼻子下面有啥用???憋得慌?那您也得戴好了,您看昨天報(bào)道沒有,一個(gè)人買菜15秒就被傳染了,口罩一定要戴好,不然超市也不讓您進(jìn)。記得快去快回啊……”
每天,值班人員都要在院門口重復(fù)無(wú)數(shù)次上面的話。老人們有的比較固執(zhí),有的自認(rèn)為身體很好,有的則不看新聞不用手機(jī),對(duì)疫情知之甚少。這些老人家還有共同點(diǎn)——在家閑不住,不愿戴口罩,喜歡常溜達(dá),不愛登記,嫌麻煩,記不住身份證號(hào),還有人連電話號(hào)碼都記不住。
“我就買個(gè)菜還要登記啊?”
“我就遛遛狗也要登記?。俊?/p>
“我去轉(zhuǎn)一圈就不用登記了吧?”
這樣的話,值班員一天不知道要聽多少遍。好在工作人員對(duì)老人們的信息了如指掌,只需要詢問(wèn)老人們?nèi)チ四膬?,其他姓名、住址、身份證號(hào)等信息,都在工作人員的腦子里,或在手機(jī)中的軍休干部信息表里。不用老人們費(fèi)心,工作人員自會(huì)記錄在登記表上。
不過(guò)老人們雖不愿登記,卻有一個(gè)好處,那就是對(duì)測(cè)體溫很感興趣,每次進(jìn)門測(cè)完體溫都要問(wèn):“多少度?”還有老人家專門跑到門衛(wèi),露出手腕:“來(lái),給我量量體溫!”量完后也不出門,笑嘻嘻地溜達(dá)回去。這些可愛的老人啊……
相對(duì)于可愛的老人們,一些極少數(shù)人就顯得不那么可愛了。2月6日上午10點(diǎn),一名開黑色桑塔納3000的車主,把車頂?shù)酱箝T口,一個(gè)勁按喇叭。工作人員向他再三解釋這個(gè)院區(qū)居住的都是老人,為保障老人健康,疫情期間車輛不能入內(nèi),車主下了車,既不聽勸阻,也不戴口罩,一邊破口大罵,一邊沖開兩位值班員的攔阻,徑直闖入院區(qū)。值班的兩位都是女同志,攔不住追不上,只好立刻向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。誰(shuí)知車主很快兒又走出了大門,臨走揚(yáng)言明天還來(lái),天天都來(lái),污言穢語(yǔ)不絕于耳。為此,中心調(diào)整了值班人員,男女搭配,然后將此人車牌號(hào)公之于眾。大家決定守株待兔,第二天大門口守了七八個(gè)人專等鬼子進(jìn)村,可能是戰(zhàn)陣太大沒注意隱蔽,也可能這家伙就是個(gè)嘴炮,看到人多勢(shì)眾,再也沒敢露頭。
還有不少人不理解疫情期間的特殊規(guī)定,登記不情愿不耐煩,要么不愿說(shuō)身份證號(hào),要么不愿說(shuō)真實(shí)信息?!拔易蛱靹偺钸^(guò)”,“我天天來(lái)還登什么記”,“前面有我的身份證號(hào),你們自己找!”“你們要我身份證號(hào)干什么?”對(duì)此,工作人員耐心地加以勸導(dǎo)。少數(shù)人口出惡語(yǔ),甚至用車輛堵住消防通道,考慮到其中有的人可能是老干部子女,工作人員也壓下一口氣,苦口婆心講道理,最終一一解決了問(wèn)題,始終沒有打110報(bào)警。
至于那些偷懶不愿多走幾步,把垃圾偷偷扔在北門口的;翻越封閉的北門,逼著工作人員用防盜網(wǎng)改裝柵欄的;氣勢(shì)洶洶質(zhì)問(wèn),工作人員為什么不給他們發(fā)口罩的;號(hào)稱自己在某處為官,進(jìn)院門不用登記的;因?yàn)椴坏怯洸蛔屵M(jìn)門,打電話到疫情防控指揮室辦舉報(bào)的……人生百態(tài),在門口值守幾天,都能見到。工作人員呢,不惱,替他們?nèi)恿死?,給他們講了道理,把這些當(dāng)作趣事,笑著交流。
一張婆婆嘴,一顆慈悲心??创箝T,是苦,也是樂(lè)。夜深人靜的時(shí)候,還能把筆記本電腦拿到傳達(dá)室,左眼看窗外,右眼看屏幕,一點(diǎn)一滴地把這些苦樂(lè)變成文字,博大家一笑。
值班快一個(gè)月了,疫情還長(zhǎng)嗎?
不長(zhǎng)。
看,東邊的天,快要亮了。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 封滿樓 通訊員 趙亮
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