隨著新冠肺炎疫情的持續(xù)，有關(guān)口罩、防護(hù)服、隔離衣等防疫用品的問題咨詢需求不斷增加。為了給廣大市民提供更好的服務(wù)，城陽區(qū)市場監(jiān)管局進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)措施，提高服務(wù)能力，擴(kuò)大服務(wù)成果，暢通咨詢渠道，為疫情防控和公眾需要持續(xù)貢獻(xiàn)市場力量。

據(jù)介紹，城陽區(qū)市場監(jiān)管局設(shè)立專門公共郵箱(用戶名：cy313320@163.com,密碼：cy111111)，公布第一類醫(yī)療器械產(chǎn)品備案和生產(chǎn)備案、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案、第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可、醫(yī)療器械應(yīng)急審批等五類業(yè)務(wù)辦理指南以及口罩生產(chǎn)企業(yè)開辦指南等科普資料，增加了辦理渠道的寬度，方便公眾查閱，提高服務(wù)效率。

服務(wù)現(xiàn)場

根據(jù)咨詢?nèi)说木唧w情況，城陽區(qū)市場監(jiān)管局逐一開出針對性“處方”，強(qiáng)化成果孵化精度：對原本就具備醫(yī)療器械生產(chǎn)資質(zhì)的企業(yè)，建議盡快制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)辦理注冊或備案；對無醫(yī)療器械生產(chǎn)資質(zhì)但生產(chǎn)條件較好的企業(yè)，幫助其準(zhǔn)備申報(bào)材料辦理第一類醫(yī)療器械備案；對無醫(yī)療器械生產(chǎn)資質(zhì)、生產(chǎn)條件一般的企業(yè)，建議走普通路線，生產(chǎn)民用防護(hù)用品。通過這種“不見面”問政，已有5家生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入孵化名單，有望進(jìn)一步增加市場防疫物資供應(yīng)。

城陽區(qū)市場監(jiān)管局還針對近期咨詢量較大的問題，第一時(shí)間制作出業(yè)務(wù)咨詢指南，并對相關(guān)工作人員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)療器械業(yè)務(wù)知識，力求問不倒、難不住，確保群眾在第一手電話就能得到準(zhǔn)確滿意的答復(fù)。廣大市民如對申辦醫(yī)用口罩、防護(hù)服等業(yè)務(wù)有疑問，可撥打電話87868393詳細(xì)咨詢。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 初小燕 通訊員 孟令勝