測量體溫、手部消毒、講解防疫小知識、搬運(yùn)行李、指導(dǎo)實名登記……2月24日,在鐵路北站西廣場的米圖出行戶外戰(zhàn)“疫”服務(wù)點,來自交運(yùn)溫馨巴士的米圖青年志愿者們?yōu)槌丝蛡兲峁┲馈耙摺币粭l龍服務(wù)。據(jù)悉,疫情期間,選擇米圖出行的乘客較往日有所增多,為了避免乘客交叉感染,交運(yùn)溫馨巴士米圖青年志愿者特意設(shè)立了戶外戰(zhàn)“疫”服務(wù)點,為乘客們安全乘車提供保障。
返崗復(fù)工后 米圖出行客流增多
“島城復(fù)工后,鐵路青島北站的旅客有所增多,受客運(yùn)班車停運(yùn)影響,不少旅客下了火車選擇米圖出行?!睋?jù)交運(yùn)集團(tuán)米圖出行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,針對鐵路青島北站到崗旅客出行需求,米圖出行采取了多項行之有效的措施保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)出行需求,每天預(yù)備20部“米圖出行”車輛,通過監(jiān)測預(yù)約數(shù)據(jù)及現(xiàn)場乘客情況,安排運(yùn)力。此外,交運(yùn)溫馨巴士米圖青年志愿者還對運(yùn)營車輛“一客一消毒”,對車輛內(nèi)外包括座椅扶手、車門把手、后備箱等位置噴灑消毒液或用酒精進(jìn)行擦拭。
設(shè)戶外戰(zhàn)“疫”服務(wù)點 乘客稱暖心
根據(jù)疫情防控需求,來自交運(yùn)溫馨巴士的米圖青年志愿者還在鐵路北站西廣場設(shè)立了戶外戰(zhàn)“疫”服務(wù)點,為乘客提供防疫乘車需求?!盀榱吮U线x擇米圖出行的乘客出行安全,我們特意將志愿服務(wù)移到戶外進(jìn)行,安排了一系列的志愿服務(wù)項目?!鼻嗄曛驹刚咄踅≌f,疫情期間,專門安排志愿者們重點對乘客開展防疫宣傳、安全乘車等志愿服務(wù),志愿者自我消毒處理后,為每一位乘客測量體溫,手部消毒,幫其搬運(yùn)行李。同時,志愿者還會現(xiàn)場指導(dǎo)乘客使用 “米圖出行信息溯源”進(jìn)行實名登記,確保全車乘客可追溯。
“志愿者提供的服務(wù),讓我們乘坐米圖出行更加放心了!”乘客王女士從黑龍江來青后,準(zhǔn)備前往西海岸新區(qū),正愁沒有客運(yùn)班車前往,遇到了交運(yùn)溫馨巴士米圖青年志愿者,志愿者不僅告訴她可以選擇米圖出行,還為她全程提供防疫志愿服務(wù),王女士口渴了,志愿者為她送上熱水,這讓王女士很是安心、暖心,對志愿者的服務(wù)贊不絕口。
據(jù)悉,位于鐵路青島北站的米圖出行戶外戰(zhàn)“疫”服務(wù)點將在疫情期間一直持續(xù)為乘客提供服務(wù),疫情結(jié)束后,志愿服務(wù)將搬進(jìn)米圖小屋,根據(jù)乘客不同需求調(diào)整服務(wù)項目。
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