疫情防控期間，交通銀行青島分行以“戰(zhàn)時”狀態(tài)全力支持島城企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，成立助力抗疫防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分行“一把手”親自掛帥，小組全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)分行支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)工作，堅持特事特辦、急事急辦，從提供融資支持到加大“雙線”服務(wù)，再到協(xié)助企業(yè)搭建系統(tǒng)……青島交行無時無刻不彰顯著國有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，交出了一份精彩“答卷”。截至目前，該行為支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，已累計為島城企業(yè)客戶發(fā)放貸款近1.5億元，其中，為青島13戶國家疫情防控重點保障企業(yè)中的7戶提供授信支持，累計投放近2000萬元。

這份答卷，來自于“交行力量”。疫情爆發(fā)以來，該行采取開通“綠色通道”、實行優(yōu)惠利率、提升審批效率、做好雙線服務(wù)等諸多措施，不斷提升金融服務(wù)的質(zhì)量和效率，全力支持企業(yè)抗擊疫情和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，已累計為島城企業(yè)客戶發(fā)放貸款近1.5億元。

這份答卷，來自于“交行效率”。2月17日，該行開啟“綠色通道”，僅用1天的時間完成了資料收集、業(yè)務(wù)審批及放款等工作，為人行疫情防控重點企業(yè)青島某包裝有限公司發(fā)放300萬元支持貸款，及時解了企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)的燃眉之急，而這只不過是交行以效率與速度服務(wù)企業(yè)的一個縮影。

這份答卷，來自于“交行擔(dān)當(dāng)”。企業(yè)的責(zé)任與使命，既包括企業(yè)發(fā)展自身，更體現(xiàn)于與民生需求緊密相連。防疫特殊時期，青島分行還借助于總行平臺，為島城一家醫(yī)院開通了7*24小時線上免費醫(yī)療咨詢，為廣大群眾提供了有力的醫(yī)療信息保障。

融資支持：“加法”“減法”同時進(jìn)行

暢通融資渠道，支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)，盡快讓其恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營是當(dāng)下城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重，該行在這方面已“先行一步”。

自企業(yè)開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，青島交行就不斷加大對重點行業(yè)、重點項目的授信支持力度。截至2月19日，已為青島市醫(yī)療設(shè)備、新型冠狀病毒診斷試劑盒生產(chǎn)企業(yè)、藥品流通領(lǐng)域涉及防疫工作的企業(yè)發(fā)放貸款5320余萬元；為某防疫物資主要供應(yīng)商新增授信5000萬元，可提用貸款額度達(dá)1.3億元，用于醫(yī)療救助、物資采購、應(yīng)急設(shè)備采購等；與青島高創(chuàng)科技融資擔(dān)保有限公司合作，為企業(yè)發(fā)放100萬元低息抗疫擔(dān)保類貸款，支持企業(yè)擴(kuò)大醫(yī)院配套設(shè)備生產(chǎn)。

支持企業(yè)的核心之一就是降低融資成本，在這方面分行大力度地進(jìn)行“減法”，聚焦為企業(yè)減負(fù)，保障疫情防控相關(guān)企業(yè)信貸資源供應(yīng)，執(zhí)行優(yōu)惠利率和費用減免。目前交行給予各類疫情防控相關(guān)企業(yè)下調(diào)50個基點的貸款利率優(yōu)惠，對納入人行等五部委名單的重點企業(yè)，執(zhí)行一年期貸款利率不高于最新LPR下調(diào)100個基點的政策，并承諾對有發(fā)展前景但暫時受困的企業(yè)及個體工商戶不盲目抽貸、斷貸、壓貸，用實實在在的舉措為企業(yè)減負(fù)。

加大服務(wù)：“線上”“線下”雙線接通

“不見面”、“馬上辦”正成為疫情期間銀行創(chuàng)新服務(wù)的新內(nèi)涵，這同樣也是該行疫情期間的服務(wù)特色。

青島交行持續(xù)加大線上金融服務(wù)宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)線上金融服務(wù)工具，引導(dǎo)企業(yè)通過網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、H5小程序等電子渠道辦理企業(yè)開戶、現(xiàn)金管理、線上融資等金融業(yè)務(wù)，滿足企業(yè)尤其是小微企業(yè)足不出戶和高效應(yīng)急的金融需求。疫情期間，已為15戶小微企業(yè)主/個體工商戶發(fā)放線上經(jīng)營貸款24筆近300萬元。

特殊時期，該行毫未放松線下服務(wù)。本地某大型醫(yī)貿(mào)企業(yè)（青島市第二批本地抗疫企業(yè)）主要從事大型醫(yī)療設(shè)備的代理進(jìn)口，下游客戶為省內(nèi)三甲級重點醫(yī)院。近期多家醫(yī)院提出延期支付設(shè)備款項，而該企業(yè)進(jìn)口采用信用證和押匯的方式，最近將陸續(xù)到期付款，企業(yè)面臨較大資金壓力。了解到這一情況后，青島交行積極溝通企業(yè)需求，專人跟進(jìn)，及時為企業(yè)發(fā)放了貿(mào)易融資390多萬人民幣，并梳理融資展期業(yè)務(wù)9筆及4000萬人民幣開證需求，滿足了企業(yè)的資金需求。

資金保障: “交行速度”及時撥付

作為青島市醫(yī)療保障中心的主要服務(wù)銀行，青島交行按照急事急辦、特事特辦的原則，啟動疫情防控資金快捷劃付機(jī)制，全力保障疫情資金的劃付，為切實維護(hù)人民群眾生命安全和身體健康、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)出一份金融力量。

在春節(jié)假期，該行積極做好新型冠狀病毒肺炎救治資金的撥付工作，于1月24日（除夕）、1月26日（初二）向相關(guān)定點救治醫(yī)療機(jī)構(gòu)累計撥付資金7000萬元；同時，積極與交總行溝通，協(xié)調(diào)解決大額資金頭寸問題，助力醫(yī)療統(tǒng)籌資金緊急下?lián)?0億元。作為青島市高新區(qū)唯一的國庫代理行，1月30日（正月除六），該行接到區(qū)財政局的緊急劃撥指令后，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，積極協(xié)調(diào)接款的紅島街道工作人員，溝通接款流程，經(jīng)過多方的努力，以高于平時一倍的效率快捷、準(zhǔn)確、及時的完成了首筆區(qū)域內(nèi)300萬防疫資金的預(yù)撥款劃撥任務(wù)，為紅島街道一線部門的防范疫情工作及時送上資金支持，以“交行速度”完成防疫財政資金劃撥。

守望相助：攜手小微共克時艱

國家五部委下發(fā)的全國疫情重點保障企業(yè)名單中，青島地區(qū)的小微企業(yè)有9戶，之前均未與交行建立業(yè)務(wù)關(guān)系。為了服務(wù)該類企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，該行迅速響應(yīng)、主動對接、迎難而上，在短短的5個工作日內(nèi)，為其中的6戶企業(yè)批復(fù)專項貸款授信額度2700萬元。

這份效率，來源于服務(wù)小微企業(yè)的重視和擔(dān)當(dāng)。據(jù)悉，疫情發(fā)生后，該行第一時間成立疫情防控重點企業(yè)信貸支持工作突擊小組，分行“一把手”親自指揮調(diào)度，分管副行長全力靠上抓，相關(guān)部門始終保持24小時響應(yīng)狀態(tài)，并積極調(diào)配資源，解決各種問題，充分發(fā)揮國有大行的政治組織優(yōu)勢、信貸資金主渠道優(yōu)勢。為更好的服務(wù)小微企業(yè)，該行攻堅團(tuán)隊一次次完善授信方案，開辟審批及放款綠色通道，用真誠和高效讓企業(yè)感受到了春天般的溫暖。

在服務(wù)疫情防控企業(yè)過程中，該行還注重為企業(yè)的中長期發(fā)展提供專業(yè)的、特色化金融服務(wù)方案。青島某防護(hù)科技公司，是疫情防控全國重點名單內(nèi)企業(yè)，在此次疫情之前沒向任何銀行申請過授信。此次疫情爆發(fā)后，該行根據(jù)企業(yè)情況為這家公司設(shè)計了涵蓋上門開戶、資金結(jié)算、優(yōu)惠利率專項貸款、跨境金融等一攬子綜合化金融服務(wù)方案，專業(yè)化的綜合金融服務(wù)方案贏得企業(yè)稱贊，最后交通銀行成為了該客戶的唯一授信銀行，唯一提款銀行。

彰顯責(zé)任：不止于金融領(lǐng)域

助力企業(yè)防疫抗疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，青島交行不止于金融領(lǐng)域。該行近期還為青島某醫(yī)院成功上線交總行聯(lián)合微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院開發(fā)的疫情實時救助服務(wù)在線問診平臺，幫助青島市民實現(xiàn)7*24小時線上免費醫(yī)療咨詢，為廣大群眾提供有力醫(yī)療信息保障。該醫(yī)院是全國首批非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)支援武漢抗擊疫情的醫(yī)院，目前醫(yī)療資源相對緊張，這一舉措較好地緩解了醫(yī)院現(xiàn)場接診壓力。此外，該行還為10余家復(fù)工企業(yè)客戶上線了口罩預(yù)約和健康上報系統(tǒng)，全面幫助企業(yè)提高防疫抗疫能力。

疫情防控已到了關(guān)鍵階段，后續(xù)青島交行將繼續(xù)以“戰(zhàn)時”狀態(tài)全力做好防控重點企業(yè)的金融服務(wù)保障工作，履行社會責(zé)任，踐行國有銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為打贏這次疫情阻擊戰(zhàn)做出更大貢獻(xiàn)。

青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 姜亞玲