“我們是一家韓國(guó)獨(dú)資企業(yè)，能在2月10日順利復(fù)工，離不開城陽區(qū)和流亭街道各方面的大力支持?！闭勂鹌髽I(yè)在短時(shí)間內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，青島迪世亞制鋼有限公司負(fù)責(zé)人激動(dòng)不已。該企業(yè)位于城陽流亭街道空港工業(yè)園，企業(yè)員工有330余人，復(fù)工首日有116人回到工作崗位，目前已全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。3月1日，記者從城陽區(qū)獲悉，為盡快恢復(fù)生產(chǎn)、生活秩序，流亭街道打好外資企業(yè)疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“組合拳”，一方面健全完善外企疫情防控管理體系，實(shí)行人員動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測(cè)，另一方面“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”解決企業(yè)訴求助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。目前，街道50家規(guī)模以上工業(yè)外資企業(yè)已全部復(fù)工。復(fù)工外資企業(yè)總職工11034人，已返崗8716人，返崗率達(dá)79%。

圖為青島迪世亞制鋼有限公司生產(chǎn)車間。

動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測(cè)  做好企業(yè)疫情防控

為盡快協(xié)助轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，流亭街道第一時(shí)間成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作專班，組建七大行業(yè)組，制定《流亭街道企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案》，分行業(yè)對(duì)全街道外資企業(yè)復(fù)工事宜進(jìn)行全面部署和指導(dǎo)，緊緊抓住龍頭企業(yè)和規(guī)模以上企業(yè)復(fù)工這個(gè)核心，及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)復(fù)工進(jìn)度，帶動(dòng)上下游全產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保備案質(zhì)量、效率“兩不誤”。同時(shí)成立疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)外籍人士工作專班，招募外語志愿者，打造外籍返青人員動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫，實(shí)時(shí)掌握外籍返青人員信息，做好政策解答等相關(guān)工作。

為了更好地做好企業(yè)服務(wù)工作，流亭街道建立外企各行業(yè)“1對(duì)N”微信群，及時(shí)發(fā)放明白紙、員工防護(hù)手冊(cè)等材料，實(shí)現(xiàn)答疑解惑、信息提報(bào)“一網(wǎng)通辦”；實(shí)施日?qǐng)?bào)告制度，依托大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，精準(zhǔn)掌握復(fù)工企業(yè)每日動(dòng)態(tài)。近日，按照相關(guān)要求，街道第一時(shí)間向各社區(qū)、商住小區(qū)、外資企業(yè)印發(fā)中英、中日、中韓互譯《告知書》，在街道微信公眾號(hào)及時(shí)推送《致外籍友人一封信》，宣傳疫情防控知識(shí)，告知外籍返青人員做好自我防護(hù)，自覺配合社區(qū)和企業(yè)做好管理工作。

圖為盈凡電氣產(chǎn)品（青島）有限公司工人正在忙碌。

流亭街道健全完善外資企業(yè)疫情防控管理體系，對(duì)外企返崗員工實(shí)行動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測(cè)，建立“一人一檔”臺(tái)賬；做好口罩、測(cè)溫儀等物資保障，設(shè)立企業(yè)測(cè)溫點(diǎn)或臨時(shí)隔離室，加強(qiáng)廠區(qū)全面消殺；實(shí)行廠區(qū)封閉管理，加強(qiáng)防護(hù)知識(shí)全員培訓(xùn)制度。為把好外企安全生產(chǎn)關(guān)，街道統(tǒng)籌應(yīng)急管理、企業(yè)服務(wù)等部門人員力量，組建10個(gè)現(xiàn)場(chǎng)核查組，聘請(qǐng)20名專家進(jìn)行專業(yè)“會(huì)診”。同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，不定期抽查復(fù)工外資企業(yè)，采取加強(qiáng)指導(dǎo)、靠前服務(wù)、專家?guī)头龅却胧┒酱購(gòu)?fù)工外資企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

為全面掌握外企外籍人員返青情況，近期，流亭街道安排4名機(jī)關(guān)干部常駐機(jī)場(chǎng)，配備兩輛專車，實(shí)時(shí)掌握航班班次，摸排登記轄區(qū)外企外籍返青人員信息，提供高效篩查、嚴(yán)格檢測(cè)、實(shí)時(shí)登記、專車送達(dá)等“一站式、鏈條化”服務(wù)。建立街道、社區(qū)、企業(yè)三級(jí)聯(lián)防聯(lián)控和服務(wù)機(jī)制，為外企外籍員工提供專人對(duì)接服務(wù)，抽調(diào)社區(qū)專門力量與外籍人員建立專屬微信群，做好日常溝通、體溫報(bào)告、收集反饋訴求等工作。加強(qiáng)社區(qū)、廠外公寓與企業(yè)的密切配合，對(duì)外企外來返青人員實(shí)行特殊通行標(biāo)記“紅卡”管理制度，嚴(yán)格落實(shí)復(fù)工企業(yè)、員工“雙承諾”，暢通員工通勤便利，恢復(fù)企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)力。

“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”包聯(lián)  及時(shí)解決企業(yè)訴求

“在員工無法按期復(fù)工，防疫物資缺乏，進(jìn)出口業(yè)務(wù)無法正常進(jìn)行的關(guān)鍵時(shí)刻，流亭街道辦事處及時(shí)組織企業(yè)進(jìn)行了座談，了解企業(yè)的難題，對(duì)防疫物資采購(gòu)、員工返崗交通、社區(qū)人員進(jìn)出、進(jìn)出口業(yè)務(wù)等方面都給予了積極的協(xié)調(diào)和幫助?！鼻鄭u迪世亞制鋼有限公司負(fù)責(zé)人說道。

“復(fù)工初期，部分員工出入不便，造成車間人員緊張，我們將問題反映給街道后，街道積極協(xié)調(diào)，幫助員工盡快回到工作崗位?！庇搽姎猱a(chǎn)品（青島）有限公司負(fù)責(zé)人說道。

疫情期間，轄區(qū)內(nèi)的多家外資企業(yè)都受到不同程度的影響，青島阿莫泰克有限公司、IFE-威奧軌道車輛門系統(tǒng)（青島）有限公司等8家外資企業(yè)存在用工不足的問題；青島大門鑄造有限公司、青島奔達(dá)汽車配件有限公司等7家外資企業(yè)存在原材料供應(yīng)不足的問題；圣戈班舒熱佳特殊鍍膜（青島）有限公司、青島天時(shí)油氣裝備服務(wù)集團(tuán)股份有限公司等近10家企業(yè)反映物流未能完全恢復(fù)，影響了原材料的采購(gòu)和訂單及時(shí)交付。

為及時(shí)解決企業(yè)訴求，流亭街道建立機(jī)關(guān)干部“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”包聯(lián)企業(yè)工作模式，發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)干部“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”下沉企業(yè)，提供“一鍵呼叫”、上門指導(dǎo)、宣傳政策、傾聽訴求、解難題等“貼心化”服務(wù)。面對(duì)外資企業(yè)防疫物資不足、人員短缺、資金緊張和各類境外招商活動(dòng)延期、取消的困境，機(jī)關(guān)干部及時(shí)反饋匯總，街道領(lǐng)導(dǎo)和復(fù)產(chǎn)工作專班及時(shí)跟蹤解決。同時(shí)，由街道疫情防控和專家咨詢組牽頭，安排5名醫(yī)務(wù)人員向部分外資企業(yè)提供醫(yī)療咨詢服務(wù)，圍繞企業(yè)醫(yī)療需求、物資保障、防控知識(shí)等問題，提供專業(yè)解答并協(xié)助解決。

目前，街道已累計(jì)幫助30家外資企業(yè)協(xié)調(diào)口罩2.6萬余個(gè)，協(xié)調(diào)解決外資企業(yè)員工入住問題100余次，幫助外資企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流外包10余次，協(xié)調(diào)恢復(fù)產(chǎn)業(yè)鏈10余次。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者  林紅  通訊員  張瀟瀟