近期，一些市民來電咨詢與生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)行業(yè)開業(yè)復(fù)工問題，有的詢問理發(fā)店、洗衣店等是否可以營業(yè)？也有的咨詢對服務(wù)行業(yè)營業(yè)后的防控措施有哪些？3月1日我市疫情防控指揮部下發(fā)的《關(guān)于統(tǒng)籌抓好服務(wù)業(yè)疫情防控和有序開業(yè)復(fù)工的通知》，對有關(guān)問題做出了回答。

一、支持疫情防控和生產(chǎn)生活必需的行業(yè)盡快全面復(fù)工

自2020年3月1日起，對商超、餐飲、住宿、各類專業(yè)市場（農(nóng)貿(mào)、建材等，不含活禽和寵物交易）、便利店、藥店、維修、農(nóng)資、家政、理發(fā)、洗滌等與生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)經(jīng)營單位，以及物流運輸、金融證券、人力資源、檢驗檢測、房產(chǎn)中介、廣告印刷、會計審計、信息咨詢、文化創(chuàng)意、軟件和信息技術(shù)等服務(wù)業(yè)，組織經(jīng)營單位在嚴格抓好疫情防控的同時, 迅速全面開業(yè)復(fù)工。

二、嚴格控制經(jīng)營場所密閉、服務(wù)對象聚集類行業(yè)開業(yè)復(fù)工

各區(qū)、市應(yīng)根據(jù)區(qū)域風(fēng)險等級，建立控制類行業(yè)復(fù)工“清單”，對影劇院、室內(nèi)游樂場館（棋牌室、游藝廳、網(wǎng)吧、KTV等）、團隊游、浴室、足浴店、美容保健場所、室內(nèi)健身場館、公共文化場館（文化館、圖書館、美術(shù)館等）、室內(nèi)文博場館、室內(nèi)景區(qū)等室內(nèi)場館、線下培訓(xùn)機構(gòu)等密閉空間內(nèi)人員近距離接觸時間較長的場所，以及其他易造成人員聚集的經(jīng)營單位，納入“清單”管理，各行業(yè)主管部門根據(jù)職能分工，有序做好“清單”內(nèi)企業(yè)開業(yè)復(fù)工工作。

三、各經(jīng)營主體的法人代表或?qū)嶋H負責(zé)人要嚴格落實疫情防控主體責(zé)任和主要負責(zé)人的“第一責(zé)任”

四、各經(jīng)營主體應(yīng)嚴格落實國家、省和市政府出臺的有關(guān)疫情防控要求，并履行以下防控措施：

（一）開業(yè)前，提前對營業(yè)場所設(shè)施、設(shè)備進行清潔消毒。每日上班前、下班后，至少2次對營業(yè)場所及設(shè)施、設(shè)備進行清潔消毒。保持工作場所空氣流通、定時通風(fēng)，對電梯間、樓梯間、衛(wèi)生間等重點區(qū)域和空調(diào)、電話、通勤工具等設(shè)施設(shè)備定期清潔消毒。通風(fēng)條件允許的情況下，不得使用中央空調(diào)，如使用，需委托專業(yè)機構(gòu)定期對送風(fēng)口、回風(fēng)口進行消毒。

（二）做好員工到崗前排查登記。全面掌握并登記每名從業(yè)人員的健康狀況、近14天旅居史、自我隔離史及與確診、疑似病例接觸史，并向當?shù)亟值溃ㄠl(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)管理機構(gòu)報備，每日上班前、每班次換班前對從業(yè)人員進行體溫測量，并做好記錄。嚴格員工宿舍、食堂、浴室等場所防護措施，教育員工做好個人衛(wèi)生和健康防護，做到戴口罩、勤洗手，避免聚集活動。

（三）經(jīng)營單位應(yīng)當明確內(nèi)部疫情防控應(yīng)急措施和處置流程，設(shè)立隔離觀察區(qū)域，加強員工異常情況處置培訓(xùn)。當員工出現(xiàn)發(fā)熱、胸悶、乏力等異常癥狀時，經(jīng)營單位應(yīng)迅速將其送到隔離區(qū)域進行隔離，并第一時間上報當?shù)匾咔榉揽刂笓]部，按照相關(guān)規(guī)范要求安排員工就近就醫(yī)，并密切關(guān)注其診療情況，做好隨訪管理。經(jīng)營單位如發(fā)現(xiàn)消費者（服務(wù)對象）有上述癥狀，告知其盡快到醫(yī)院就診，完善登記信息，并及時報告當?shù)匾咔榉揽刂笓]部。

（四）消費者（服務(wù)對象）進入經(jīng)營場所應(yīng)當佩戴口罩，經(jīng)營單位有權(quán)禁止不戴口罩者入內(nèi)，對不聽勸阻造成惡劣影響的，公安機關(guān)依法依規(guī)給予處置。嚴禁經(jīng)營單位組織聚集型促銷、推介活動；組織開展有關(guān)經(jīng)營活動應(yīng)合理控制客流量，避免人員扎堆和不必要的長時間集聚，最大程度降低因人員聚集引起疫情風(fēng)險。

（五）在營業(yè)場所門前或其他醒目位置，張貼恢復(fù)經(jīng)營承諾書及場所消殺、復(fù)業(yè)從業(yè)人員健康登記表等，自覺接受監(jiān)管部門、社會和群眾監(jiān)督。在公園、廣場等戶外公共場所循環(huán)播放疫情防控知識，張貼必須佩戴口罩、嚴禁聚集等風(fēng)險提示宣傳標語。

（六）理發(fā)、維修等領(lǐng)域提倡推廣預(yù)約制，控制客流和減少人員聚集。

（七）餐飲行業(yè)提倡外賣配送、打包自取等就餐方式，禁止店內(nèi)集聚用餐，鼓勵單獨就餐或隔座就餐。

（八）住宿業(yè)經(jīng)營主體要嚴格落實住宿人員及訪客實名登記制度和體溫檢測，發(fā)現(xiàn)疫情嚴重地區(qū)往來人員或有發(fā)熱、乏力等疑似癥狀人員，先行做好隔離、消毒等防護措施，并及時上報當?shù)匾咔榉揽刂笓]部。

（九）設(shè)有食堂的經(jīng)營單位要落實食材采購、配送環(huán)節(jié)防控，實行錯時、分散就餐制度，做好餐具的消毒工作；未設(shè)立食堂的經(jīng)營單位要堅決杜絕帶餐員工聚集就餐，鼓勵采取集體用餐配送（中央廚房），實施無接觸式交接配送。

（十）經(jīng)營主體要全面落實服務(wù)業(yè)各行業(yè)疫情防控工作監(jiān)管要求，加強員工安全培訓(xùn)，主動配合開展疫情防控工作檢查，嚴格落實各項安全措施。