繼淘寶推出“愛(ài)心助農(nóng)”計(jì)劃，幫助農(nóng)民銷(xiāo)售出8.7萬(wàn)噸滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品后，3月5日，阿里巴巴旗下的人工智能語(yǔ)音助手天貓精靈也宣布正式開(kāi)通“AI助農(nóng)”頻道。江蘇土雞蛋、四川安岳檸檬、廣西皇帝柑、丹東草莓、甘肅人參果等多個(gè)產(chǎn)地直供商品已經(jīng)上線(xiàn)銷(xiāo)售，用戶(hù)只需要對(duì)天貓精靈說(shuō)“助農(nóng)商品”，就能購(gòu)買(mǎi)便宜新鮮的滯銷(xiāo)農(nóng)貨。

“蘇北宿遷有大量土雞蛋滯銷(xiāo)，涉及養(yǎng)殖戶(hù)30多家”，“云南鮮花滯每日達(dá)8噸，涉及農(nóng)戶(hù)532戶(hù)”，“安岳檸檬積壓了200多萬(wàn)斤亟需銷(xiāo)售” ……春節(jié)后的第一天，天貓精靈的語(yǔ)音購(gòu)物團(tuán)隊(duì)就密集收到了多個(gè)商戶(hù)的求助，希望能尋找更多銷(xiāo)路把滯銷(xiāo)的農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)出去。

在上線(xiàn)銷(xiāo)售了幾款?lèi)?ài)心助農(nóng)產(chǎn)品后，天貓精靈開(kāi)始內(nèi)測(cè)“愛(ài)心助農(nóng)”特賣(mài)專(zhuān)區(qū)，除了千萬(wàn)流量扶持受影響的農(nóng)產(chǎn)品商戶(hù)，還邀請(qǐng)商戶(hù)親口錄制音頻介紹自家產(chǎn)品，用機(jī)器算法精準(zhǔn)匹配消費(fèi)者的家庭需求，一周內(nèi)就賣(mài)光了30噸農(nóng)貨！

圖1：多種生鮮農(nóng)產(chǎn)品可通過(guò)智能音箱“語(yǔ)音下單”

“我們聯(lián)動(dòng)溝通了20多個(gè)商家，有家禽養(yǎng)殖、鮮花種植、果蔬等多個(gè)新拓展的行業(yè)，兩周之內(nèi)可語(yǔ)音購(gòu)買(mǎi)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品類(lèi)別快速擴(kuò)充了2倍?！碧熵埦`產(chǎn)品經(jīng)理于克鋒介紹稱(chēng)，去年雙11期間智能音箱“AI賣(mài)貨”吸引了上千萬(wàn)用戶(hù)參與，但成交訂單多集中在家庭清潔、乳品水飲、個(gè)護(hù)美妝等品類(lèi)，生鮮農(nóng)產(chǎn)品的成交占比有限。但“愛(ài)心助農(nóng)”頻道上線(xiàn)后，四川檸檬、廣西皇帝柑、丹東草莓、甘肅人參果、云南玫瑰等多個(gè)因疫情滯銷(xiāo)的生鮮農(nóng)貨，被用戶(hù)用“說(shuō)話(huà)購(gòu)物”的方式買(mǎi)進(jìn)家，目前已累計(jì)賣(mài)出31噸農(nóng)產(chǎn)品。

往年二三月份正是檸檬銷(xiāo)售的旺季，“中國(guó)檸檬之都”——四川安岳本該是應(yīng)付海外各地采購(gòu)的時(shí)候。但受到疫情影響，今年很多海外訂單被迫取消，種植戶(hù)只能“自救”找新銷(xiāo)路?！鞍⒗飳?duì)我們的檸檬進(jìn)行幫扶推薦后，店鋪每周的銷(xiāo)售量增長(zhǎng)了一倍，瀏覽店鋪后選擇下單的用戶(hù)占比也提升了20%，壓力一下減輕不少！”專(zhuān)注安岳原產(chǎn)地檸檬銷(xiāo)售的“滿(mǎn)滿(mǎn)多旗艦店”負(fù)責(zé)人楊蕊蔓表示，沒(méi)想到聽(tīng)音樂(lè)、聽(tīng)新聞的智能硬件產(chǎn)品還能給水果生鮮帶貨。

圖2：安岳檸檬商家倉(cāng)庫(kù)為AI語(yǔ)音下單的用戶(hù)備貨

“坐在客廳里買(mǎi)水果聽(tīng)起來(lái)很科幻，其實(shí)使用門(mén)檻很低，用戶(hù)只需要對(duì)天貓精靈說(shuō)‘助農(nóng)商品’，或喊出要買(mǎi)的商品名稱(chēng)就可以下單?！庇诳虽h希望有更多人嘗試這種AI購(gòu)物的方式，幫助更多農(nóng)產(chǎn)品商戶(hù)減輕銷(xiāo)售壓力。據(jù)悉，阿里巴巴全國(guó)發(fā)布“愛(ài)心助農(nóng)計(jì)劃”后，阿里數(shù)字助農(nóng)網(wǎng)絡(luò)迅速拉開(kāi)聯(lián)合大作戰(zhàn)：集合天貓、淘寶、聚劃算、盒馬、餓了么、菜鳥(niǎo)、阿里鄉(xiāng)村事業(yè)部等新零售優(yōu)勢(shì)，打通供需兩端。而智能AI助手天貓精靈在“客廳經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)略入口作用，也將成為阿里巴巴數(shù)字抗疫的長(zhǎng)期“戰(zhàn)地”。