3月3日,全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會抗菌產(chǎn)業(yè)分會攜手海爾熱水器發(fā)布全球首個“7星級健康洗浴行業(yè)系列標(biāo)準(zhǔn)”,不僅對健康熱水器進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化定義,填補(bǔ)了行業(yè)空白,更讓用戶通過星級評價體系,購買到滿足自身需求的健康熱水器。這一標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,也將進(jìn)一步加快行業(yè)健康類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,推動“健康水聯(lián)網(wǎng)”的加速到來。
標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容升級:從安全標(biāo)準(zhǔn)到健康洗浴標(biāo)準(zhǔn)
生活品質(zhì)的提高及用戶越來越高的洗浴需求,拉動了熱水器的產(chǎn)品升級,在保障安全的基礎(chǔ)之上,健康已成了新的訴求。
基于對健康熱水器的技術(shù)開發(fā)及服務(wù)創(chuàng)新等方面的實(shí)踐,海爾根據(jù)濾雜功能、活水功能、抗/抑菌功能、除菌功能、3D高溫殺菌功能、低溫阻垢功能和模塊阻垢功能,將健康熱水器劃分為七級,并以星級形式進(jìn)行命名,建立起凈水洗健康熱水器七星分級評價體系。發(fā)布會上,相關(guān)專家團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場解讀“7星級健康洗浴行業(yè)系列標(biāo)準(zhǔn)”內(nèi)容,并發(fā)布了首批七星級產(chǎn)品認(rèn)證證書。
“當(dāng)下,對于家庭熱水器,健康是用戶的第一訴求?!敝袊l(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會抗菌產(chǎn)業(yè)分會秘書長張迎增表示,健康熱水器除了要解決水質(zhì)問題及熱水器本身的二次污染等問題外,更重要的是真正實(shí)現(xiàn)健康洗浴。海爾發(fā)布7星級健康洗浴行業(yè)系列標(biāo)準(zhǔn),將進(jìn)一步指導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)的理性升級,在滿足消費(fèi)者需求的同時,對其他企業(yè)起到積極示范效應(yīng),助力行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
事實(shí)上,圍繞著健康洗浴,早在2016年,海爾熱水器就提前布局,聯(lián)合中國家用電器研究院、中國家電協(xié)會等權(quán)威機(jī)構(gòu)共同發(fā)布了“洗浴水質(zhì)的安全標(biāo)準(zhǔn)”,為用戶選購熱水器提供了重要依據(jù)??梢哉f,此次標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,是海爾熱水器在用戶變動需求下的持續(xù)迭代升級,亦是海爾熱水器致力于成為“全球智慧用水專家”的一個具象表現(xiàn)。
標(biāo)準(zhǔn)高度升級:從中國標(biāo)準(zhǔn)到世界通行標(biāo)準(zhǔn)
在市場競爭中,有形的實(shí)力往往會通過無形的標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)出來。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)意味著規(guī)則,體現(xiàn)的是企業(yè)在這一領(lǐng)域的話語權(quán)。
縱觀熱水器行業(yè),在已經(jīng)公布執(zhí)行的8項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)中,海爾熱水器主導(dǎo)制定了7項(xiàng)。而“專利防電墻技術(shù)”于2007年成為國家電熱水器安全標(biāo)準(zhǔn),并被國際IEC標(biāo)準(zhǔn)收錄,成為國內(nèi)唯一被收錄為國際安全標(biāo)準(zhǔn)的電熱水器安全技術(shù)。
標(biāo)準(zhǔn)的制定體現(xiàn)了海爾熱水器在行業(yè)的絕對引領(lǐng),連創(chuàng)三項(xiàng)世界紀(jì)錄則是海爾熱水器不斷自我顛覆的有力證據(jù)。2019年,世界紀(jì)錄協(xié)會為海爾凈水洗熱水器頒發(fā)了世界80L儲水式電熱水器加熱速度最快、出熱水量最多、換水新鮮度最高的認(rèn)證證書,這也是行業(yè)內(nèi)首個創(chuàng)造世界紀(jì)錄的熱水器產(chǎn)品。
從標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)到創(chuàng)世界紀(jì)錄,這背后是得益于海爾全球化布局。海爾在全球有10大研發(fā)中心,依托全球化的研發(fā)資源,海爾熱水器能夠快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級及模式創(chuàng)新。歐睿國際發(fā)布的2019年全球電儲水式熱水器數(shù)據(jù)顯示,海爾以20%的市場份額獲得全球銷量第一。目前,海爾熱水器已連續(xù)8年蟬聯(lián)全球銷量第一, 累計為全球1億家庭提供安全健康洗浴方案。
生態(tài)體系升級:從“水聯(lián)網(wǎng)”到“健康水聯(lián)網(wǎng)”
物聯(lián)網(wǎng)時代,單個產(chǎn)品不再有價值,所有設(shè)備都連接在一起的用戶案例場景才更有價值。從聚焦恒溫、安全、靜音、節(jié)能、健康等用戶主要訴求,海爾熱水器始終以“用戶為中心”,專注于用戶用水場景,通過并聯(lián)各資源方,打造全球引領(lǐng)的水聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。
區(qū)別于行業(yè)的硬件連接,海爾熱水器聯(lián)合魔鏡、馬桶等智能網(wǎng)器,能夠基于用戶需求做出主動服務(wù)。比如熱水器與浴霸、花灑等聯(lián)動,洗澡前后自動暖房除濕,瞄準(zhǔn)的是用戶舒適洗浴需求;智慧魔鏡與體脂秤互聯(lián),長期記錄用戶體重、體脂等健康數(shù)據(jù),瞄準(zhǔn)的是用戶健康洗漱需求;熱水器并聯(lián)智能馬桶,針對的則是用戶潔凈如廁需求……持續(xù)創(chuàng)造并滿足用戶需求,海爾熱水器通過健康水聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建實(shí)現(xiàn)了對用戶健康生活方式的引領(lǐng)。
利茲·懷斯曼在《未來事物的形狀》中指出,當(dāng)大量企業(yè)邁過質(zhì)量效率革命的門檻后,“重點(diǎn)已經(jīng)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到客戶,商業(yè)模式已經(jīng)從大規(guī)模生產(chǎn)發(fā)展到滿足消費(fèi)者不斷變化的需求?!背掷m(xù)滿足用戶需求,在當(dāng)下以健康為主要訴求的大背景下,海爾熱水器以7星級健康洗浴行業(yè)系列標(biāo)準(zhǔn)為起點(diǎn),開啟了從“水聯(lián)網(wǎng)”到“健康水聯(lián)網(wǎng)”的升級之路,為行業(yè)變革提供了一個新的方向。
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