青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)（記者 張海杰 通訊員 王志興） “周法官，我知道疫情期間應(yīng)盡量不出門，可是我們打心底里感激你，得知可以理賠的消息，我們心里終于踏實了，恨不得馬上過來當面跟你說聲謝謝！”

3月9日，馬某與妻子王某來到青島市李滄區(qū)人民法院，把一面錦旗送到速裁團隊周瑾法官手中。

據(jù)了解，該案是一起機動車交通事故責任糾紛，2019年11月初，王某在人行橫道過馬路時被車撞倒，經(jīng)交警認定，車主陳某負全責，申請理賠程序啟動后，保險公司核實同意賠付，但車主陳某拒不配合反而要求王某支付自己產(chǎn)生的損失，多次協(xié)商無果，王某訴至法院。今年2月27日，正處于疫情防控期間，周瑾接到卷宗材料后，通過電話、微信了解到，原告王某曾因病動過手術(shù)，如今又遭遇交通事故，導致一家人情緒都很壓抑。為推進案件快速辦理，妥善化解矛盾糾紛，周瑾第一時間通過12368平臺確認被告陳某的身份信息及送達地址，通過電子送達平臺送達起訴狀副本、傳票等法律文書，還借助“五位一體”多元化道路交通事故聯(lián)動調(diào)解平臺與保險公司取得聯(lián)系，向理賠承辦人員詳細了解理賠業(yè)務(wù)辦理過程。在全面了解情況的基礎(chǔ)上，周瑾反復與陳某溝通，認真分析案情，耐心宣講法律，終于說服陳某接受理賠方案，通過微信接收保險公司發(fā)送的賠償協(xié)議并配合辦理。3月6日，王某向法院申請撤訴，該案僅用8天時間就順利結(jié)案。

在疫情防控的特殊時期，李滄法院速裁團隊轉(zhuǎn)變思路、共克時艱，為最大限度減少人員流動和聚集，積極運用互聯(lián)網(wǎng)庭審、電子送達、電話微信調(diào)解等線上方式推進案件辦理，防控不放松，速裁不減速，不讓公平正義因疫情受阻。