新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作開展以來，青島西海岸新區(qū)珠海街道主動(dòng)服務(wù)，把握大局，始終把疫情防控工作作為當(dāng)前一項(xiàng)重大政治任務(wù)，全身心投入疫情防控戰(zhàn)斗，及時(shí)安排部署、強(qiáng)化監(jiān)督檢查、壓緊壓實(shí)責(zé)任，以嚴(yán)格的監(jiān)督促履責(zé)、抓落實(shí)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)實(shí)保障。

實(shí)行網(wǎng)格排查，摸清人口底數(shù)

面對(duì)嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，珠海街道細(xì)分區(qū)域，實(shí)行網(wǎng)格化排查制度，組織專職網(wǎng)格員“三摸”信息，將人口摸排工作落實(shí)落細(xì)。

“一摸”企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，勸導(dǎo)式暫停營(yíng)業(yè)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)餐飲、文化娛樂、校外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)以及流動(dòng)商販等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所勸導(dǎo)停止?fàn)I業(yè)，對(duì)提供生活基本保障的超市等場(chǎng)所規(guī)范經(jīng)營(yíng)要求。截至目前，轄區(qū)內(nèi)九小場(chǎng)所已摸排1232家，累計(jì)開業(yè)577家，全部進(jìn)行消殺、自我防護(hù)工作，135家對(duì)外來人員進(jìn)行了管控上報(bào)。

“二摸”轄區(qū)居民信息，地毯式細(xì)致摸排。靈活摸排方式，將走訪入戶排查全面改為網(wǎng)上、電話信息摸排，做到不漏一人、不漏一戶，確保無死角、無縫隙。在組團(tuán)化群運(yùn)行的基礎(chǔ)上，以網(wǎng)格員為拓展基點(diǎn)，開展居民社群建設(shè)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)信息排查一格全包，摸排信息主要涵括居民基本信息、是否接觸疑似感染史人群等共11項(xiàng)內(nèi)容，每天以小組為單位接龍上報(bào)摸排情況;對(duì)區(qū)域內(nèi)流動(dòng)人員登記在冊(cè)，實(shí)現(xiàn)一格一日一檔；對(duì)跨區(qū)域流動(dòng)人員按軌跡深入摸排，堅(jiān)決做到信息追蹤，防止出現(xiàn)斷崖現(xiàn)象；對(duì)出租房屋特殊標(biāo)記，以房管人，房主承擔(dān)連帶責(zé)任。截至目前，共建立109個(gè)社群，群內(nèi)居民數(shù)18311人，共摸排42379戶124385人。

“三摸”外地來區(qū)人員，人文式源頭防控。為防止漏管失控，街道對(duì)外地復(fù)工、復(fù)學(xué)、尤其是湖北各市來區(qū)人員，進(jìn)行重點(diǎn)延伸摸排，分類篩選登記管控。對(duì)于其本人嚴(yán)格落實(shí)居家隔離措施，掌握詳細(xì)信息，由所在網(wǎng)格的專職網(wǎng)格員一對(duì)一式人文“結(jié)對(duì)”防控，每日三詢問、兩關(guān)注、一登記，密切關(guān)注其體溫動(dòng)態(tài)、軌跡動(dòng)態(tài)、接觸動(dòng)態(tài)。截至2020年3月8日，街道自排外來人員36人（省內(nèi)14人，省外22人），累計(jì)省外人員2002人。非重點(diǎn)湖北籍在區(qū)157人，湖北籍返區(qū)23人（其中武漢16人）；湖北籍未出區(qū)40人（其中4人有湖北親戚來訪），對(duì)重點(diǎn)湖北籍4人已集中隔離，進(jìn)行核酸檢測(cè)呈陰性。

加強(qiáng)“防控”管理，嚴(yán)密防疫程序

西海岸新區(qū)珠海街道為有效遏制疫情擴(kuò)散和蔓延，切實(shí)保障轄區(qū)人民群眾的身體健康和生命安全，采用“防控結(jié)合”手段，既抓“控”，也抓“防”，推動(dòng)防疫工作迅速全覆蓋。

“控”源頭環(huán)節(jié)。由網(wǎng)格員、招募的居民黨員、志愿者共同組成排查隊(duì)，采取敲門走訪、電話問詢等方式，對(duì)全社區(qū)所有小區(qū)逐戶逐人進(jìn)行走訪登記，認(rèn)真填好《人員詳細(xì)信息登記表》，做到排查和防控“不留死角”，“不漏一人”。對(duì)在湖北?。ㄌ貏e是武雙市居住、留滯人員和與其密切接觸人員）一律要求全部進(jìn)行自我隔離，并明確責(zé)任人，每日上報(bào)有關(guān)情況，切實(shí)做到底數(shù)清、情況明?！翱亍北∪醐h(huán)節(jié)。對(duì)區(qū)域內(nèi)各村居、社區(qū)、小區(qū)僅留一個(gè)出入口，便于對(duì)區(qū)域內(nèi)人口流動(dòng)做到實(shí)時(shí)檢控；發(fā)動(dòng)物業(yè)通過水電使用等多渠道分析，提供居民實(shí)際入住情況，對(duì)于目前空置的、房主外出未歸的由網(wǎng)格員貼上社區(qū)封條提示，并每日查看封條完好情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新歸人員。

加大宣傳預(yù)“防”。巧用大喇叭+小喇叭+電子屏+微渠道，實(shí)現(xiàn)宣傳鋪天蓋地。大喇叭：切實(shí)發(fā)揮社會(huì)治理流動(dòng)工作站作用，利用流動(dòng)車大喇叭和電子屏實(shí)時(shí)巡查播放宣傳標(biāo)語(yǔ)和宣傳音頻，擴(kuò)大宣傳影響面。小喇叭：將各村居村委喇叭充分利用，及時(shí)實(shí)時(shí)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)和宣傳音頻，不講虛話、分辨謠言，為村民量身制定最接地氣的新聞實(shí)況。電子屏：各社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有可用電子屏進(jìn)行征用，滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)內(nèi)容，力爭(zhēng)將宣傳效果做到最大化。微渠道：通組團(tuán)化微信群、工作群、居民社區(qū)戶主群等最接近廣大居民的微渠道擴(kuò)大宣傳覆蓋面。及時(shí)總結(jié)疫情防控措施典型經(jīng)驗(yàn)、充分挖掘疫情防控中工作人員、社會(huì)組織等優(yōu)秀事件，在新區(qū)共治、西海岸新聞網(wǎng)、黃島電視臺(tái)等各類新聞媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，截止目前共投放稿件121篇，張貼防疫情宣傳單頁(yè)5700余份，有效擴(kuò)大了防疫工作宣傳度。

細(xì)化辦理流程，系牢服務(wù)準(zhǔn)繩

西海岸新區(qū)珠海街道認(rèn)真落實(shí)以社區(qū)防控為主的綜合防控措施，全面筑牢疫情聯(lián)防聯(lián)控防線，堅(jiān)決做好群眾服務(wù)工作，守好居民生活這片“凈土”。鐵橛山路社區(qū)在辦理健康通行卡業(yè)務(wù)中，流程順暢、服務(wù)及時(shí)，較好的完成了“一次辦好、只跑一次”工作要求。

對(duì)需辦理健康證明的人員，社區(qū)通過查詢網(wǎng)格信息，返青人員檔案信息，現(xiàn)場(chǎng)掃描中國(guó)聯(lián)通疫情防控行程查詢助手及網(wǎng)格員核實(shí)確認(rèn)等開具證明，分“三步走”嚴(yán)卡健康通行關(guān)。第一步：社區(qū)工作人員首先向社區(qū)網(wǎng)格員微信發(fā)送居民的相關(guān)信息，網(wǎng)格員對(duì)居民居住、隔離等信息進(jìn)行初步核實(shí)；第二步：現(xiàn)場(chǎng)掃描中國(guó)聯(lián)通疫情防控行程查詢助手，查詢其出行情況；第三步：核查社區(qū)建檔備案信息，網(wǎng)格員對(duì)接物業(yè)核查隔離期的情況。經(jīng)上核實(shí)后，對(duì)符合規(guī)定的人員給予辦理“健康通行卡”。

除此之外，社區(qū)會(huì)事先宣傳辦理通行卡有關(guān)要求。每個(gè)網(wǎng)格都建立居民微信群，居民提出的有關(guān)辦理“健康通行卡”的問題，社區(qū)工作人員會(huì)進(jìn)行及時(shí)答復(fù)、進(jìn)行政策解讀，告知居民辦理?xiàng)l件與準(zhǔn)備材料，對(duì)電話咨詢社區(qū)的，先進(jìn)行信息登記再由網(wǎng)格員核實(shí)，核實(shí)無誤后電話通知居民攜帶相關(guān)證件到社區(qū)辦理，切實(shí)做到居民事項(xiàng)一次辦完、減輕少跑腿功夫。截至目前，社區(qū)共為586位居民順利辦理健康證明。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，西海岸新區(qū)珠海街道以黨建引領(lǐng)為核心，以網(wǎng)格排查、防控結(jié)合、服務(wù)保障為依托，形成嚴(yán)密的社區(qū)防控工作法，在全轄區(qū)密織疫情防控網(wǎng)，形成疫情防控的“銅墻鐵壁”，切實(shí)將防疫工作做實(shí)做細(xì)。

通訊員   周藝