連日來湖島街道辦事處的一部熱線電話一直沒有停過。“您好，貴公司申請復(fù)工復(fù)產(chǎn)需提供的相關(guān)材料我們已發(fā)送到郵箱請查收。”……這部復(fù)工“熱線”電話是湖島街道高效推動企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，全力當好服務(wù)企業(yè)“店小二”的一個縮影。記者16日從街道獲悉，為切實做好疫情防控與經(jīng)濟發(fā)展兩手抓、兩促進，湖島街道深入開展“全覆蓋聯(lián)系服務(wù)企業(yè)”活動，穩(wěn)步推進企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，扎實有序做好轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的服務(wù)保障工作。

截至目前，湖島街道已走訪“四上”企業(yè)19家，企業(yè)個體421家。通過“微信送”、“現(xiàn)場送”、“郵箱送”等多種形式向企業(yè)宣傳市級政策181項、區(qū)級政策15項，向企業(yè)宣傳微捷貸、云稅貸等金融融資產(chǎn)品96項，實實在在把政策送到企業(yè)手中。

“問需+解難” 3支服務(wù)隊解決企業(yè)實際困難

為更好幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，湖島街道組建了3支企業(yè)服務(wù)小分隊，深入企業(yè)摸排疫情防控措施落實情況，指導(dǎo)企業(yè)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的疫情防控預(yù)案。同時詳細了解各企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的困難和問題。街道在復(fù)工走訪中，了解到轄區(qū)復(fù)工企業(yè)普遍存在融資難、融資貴的問題。為了幫助企業(yè)解決問題，街道立即協(xié)調(diào)中國銀行、青島農(nóng)商銀行為企業(yè)搭建融資渠道，目前銀行機構(gòu)已為企業(yè)定向優(yōu)惠提供了200萬元、300萬元等融資方案，幫助企業(yè)有效緩解資金困難。

隨著企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，防疫物資需求量直線攀升，在得知青島福岡工貿(mào)有限公司對消殺物資需求量較大后，湖島街道立即行動，緊急協(xié)調(diào)消毒劑生產(chǎn)廠家，撥調(diào)50斤的酒精供應(yīng)，同時還向轄區(qū)其他復(fù)產(chǎn)復(fù)工企業(yè)免費提供消毒劑1100公斤?！拔覀兡茼樌麖?fù)工，真要感謝街道為我們做好防疫物資保障，讓我們無后顧之憂?！逼髽I(yè)負責(zé)人感激地說。

線上辦公“零接觸” 就業(yè)服務(wù)“不打烊”

家住市北區(qū)湖島街道的馬女士，年前由于個人原因從單位離職，受疫情影響遲遲沒有找到工作。為此，馬女士聯(lián)系了所在社區(qū)尋求幫助。社區(qū)工作人員了解相關(guān)情況后，為馬女士推介了由青島（市北）靈活務(wù)工市場聯(lián)合湖島街道人社中心在“市北微就業(yè)”公眾號上舉辦的網(wǎng)絡(luò)專場招聘會。馬女士通過該網(wǎng)絡(luò)招聘平臺，已經(jīng)與多個心儀公司取得聯(lián)系，目前正在求職洽談中。為緩解疫情期間企業(yè)用工難題，湖島街道人社中心調(diào)整用工崗位發(fā)布形式，線上招聘，專人對接，“零接觸”完成用工招聘事宜。

自2月3日起，湖島街道積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+幫辦代辦”服務(wù)模式，將網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)作為主要服務(wù)模式，倡導(dǎo)“網(wǎng)上辦、電話辦、不見面”。針對轄區(qū)服務(wù)窗口的人流控制，街道工作人員廣泛利用微信、QQ等“不見面”交流渠道，及時公示公共服務(wù)網(wǎng)辦倡議書和業(yè)務(wù)辦理提示，“一對一”進行問題解答和業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)，引導(dǎo)廣大服務(wù)對象主動踐行“不見面、不集中、不接觸”的網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理，滿足企業(yè)、群眾“不見面”即可辦理業(yè)務(wù)的實際需求，足不出戶就享受到高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

截至目前，湖島街道已網(wǎng)上成功辦理審批事項130余件，收集和發(fā)布崗位信息1200余個，實現(xiàn)崗位對接百余次。

防疫不放松，復(fù)工復(fù)產(chǎn)也要緊緊跟上，湖島街道將持續(xù)為企業(yè)提供更好的服務(wù)，政企攜手同舟共濟。

青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng) 記者 姜姍 通訊員 王雪涵