青島市城陽區(qū)作為全國新時代文明實踐中心建設(shè)試點區(qū)，面對疫情，充分發(fā)揮統(tǒng)籌高效、覆蓋全面的優(yōu)勢，將實踐陣地作為聯(lián)防聯(lián)控的主戰(zhàn)場，將志愿服務作為戰(zhàn)勝疫情的生力軍，通過文明實踐“講幫評育”四結(jié)合，科學有序參與疫情防控。一場戰(zhàn)“疫”，考驗了城陽區(qū)新時代文明實踐的“成色”，促成了文明實踐志愿服務方式的探索和提升，打通了宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務群眾的“最后一公里”。

城陽街道西田社區(qū)志愿者利用社區(qū)小喇叭進行疫情防控知識播報

“講”：宣傳宣講“多維度”增強信心

城陽區(qū)積極發(fā)揮文明實踐平臺作用，采取多種宣講宣傳方式，實現(xiàn)科學防控知識通俗化、大眾化傳播，穩(wěn)定了民心，增強了信心。

“城陽區(qū)新時代文明實踐中心和融媒體中心合力合為、統(tǒng)籌資源，開設(shè)了陽光戰(zhàn)‘疫’文明實踐微講堂專欄，邀請道德模范、志愿達人、專家學者、融媒體主持人等錄制微視頻，截至到3月17日已經(jīng)發(fā)布了文明實踐微講堂33期?！背顷枀^(qū)新時代文明實踐中心工作人員介紹。

委托青島紅十字藍天救援隊對城陽社區(qū)小區(qū)卡口志愿者進行崗前培訓

據(jù)了解，城陽全區(qū)8個街道文明實踐所、267個社區(qū)文明實踐站，組織實施“大喇叭響起來、宣傳車跑起來、小快板打起來、電子屏幕滾動起來、公益短信推送起來”實踐活動，廣泛開展公益宣傳教育，張貼、發(fā)放各類倡議書、明白紙近200萬份，宣傳普及工作已覆蓋全區(qū)所有文明實踐陣地。

此外，針對群眾關(guān)注和熱議疫情起源的敏銳點和重點，城陽區(qū)充分發(fā)揮了文明實踐小分隊的宣傳作用。野生動植物保護協(xié)會志愿者錄制了10期微視頻、設(shè)計制作20多種宣傳海報，線上線下多渠道宣傳發(fā)布，全面提升群眾生態(tài)保護意識；文藝志愿者積極參與“陽光戰(zhàn)‘疫’”文藝志愿者在行動”文明實踐，累計創(chuàng)作歌舞、曲藝、文學類作品300余個。

“幫”：志愿服務“精準化”溫暖人心

疫情面前，城陽區(qū)組織發(fā)起了“陽光城陽，全民戰(zhàn)‘疫’”志愿服務專項行動。截至目前，共有青島紅十字藍天救援隊、城陽野生動植物保護協(xié)會等60多個志愿服務組織、390多支志愿服務團隊，機關(guān)黨員志愿者、平安網(wǎng)格志愿者、民兵志愿者、巾幗志愿者、青年志愿者等3.4萬名志愿者，在這場突發(fā)公共事件中，關(guān)鍵時刻頂?shù)闷饋?，展現(xiàn)了文明實踐的深厚積淀，匯聚起志愿戰(zhàn)“疫”磅礴力量。

工作人員告訴記者，針對城市社區(qū)小區(qū)人口密集、人員流動性強、疫情防控壓力較大等問題，城陽區(qū)依托青島紅十字藍天救援隊，不到一天時間，組織、招募了近200名應急志愿者“火線支援”城市社區(qū)、小區(qū)卡口防控，精準緩解了一線防控力量不足、基層干部長期疲勞作戰(zhàn)的問題。隨著國外疫情爆發(fā)，越來越多外籍住戶返回城陽工作生活，城陽區(qū)組織開展了外語翻譯青年志愿服務突擊隊招募活動，共招募了140多名外語翻譯青年志愿者參與機場、社區(qū)防控，守望相助、共克時艱。

青島瑞陽心語雙線服務（心理幫扶在線+心理咨詢熱線）全國公益行動指揮中心

為讓居家隔離人員、孤寡老人及行動不便人員安心在家，城陽區(qū)各級實踐陣地積極組織文明實踐志愿者在協(xié)助醫(yī)務人員進行日常體溫檢測和隔離觀察的同時，開展貼心“外賣”“跑腿”等“幫辦”服務，通過微信群等及時了解群眾日常需求，為他們代購日常生活必需品。

此外，依托全國心理行業(yè)的品牌旗艦機構(gòu)——青島瑞陽心語文明實踐站，城陽區(qū)在全國率先開通面向武漢的心理援助熱線，開設(shè)“心理幫扶在線”“心理咨詢熱線”雙線服務，集結(jié)了來自全國的360多名心理服務志愿者，組成了第一個心理援助工作群，提供全天候、全方位、全地域的心理支持服務，一鍵呼叫，開通39天已有4163人次“雙線”精準咨詢，疏解民眾恐慌焦慮心理。

“評”：選樹典型“德潤人”凝聚民心

疫情期間，城陽區(qū)以“城陽身邊好人”月評、“青島市文明市民”推薦為載體，大力實施公民道德建設(shè)工程，號召基層廣泛開展道德模范選樹宣傳活動。繼續(xù)講好城陽故事，講述甘于付出、英勇奮戰(zhàn)的疫情防控感人故事，形成了“講的人愿意講、老百姓愿意聽、好人越講越多”的生動局面，擦亮“城陽故事”品牌。1至2月份，各街道、社區(qū)、志愿服務團隊推薦宣傳陽光志愿者、陽光市民800多人次，全區(qū)評選1、2月份“城陽身邊好人”20人，推薦“青島市文明市民”“山東好人”10余人次，組織開展了“我的志愿故事—尋找最美志愿者身影”攝影大賽，讓好人成為點贊的明星、致敬的偶像。

夏莊街道上山色峪社區(qū)文明實踐志愿者為社區(qū)居民提供免費理發(fā)服務

“育”：移風易俗“樹文明”共筑同心

根據(jù)省、市、區(qū)疫情防控指揮部最新要求，城陽區(qū)倡導群眾喜事不辦延辦、喪事簡辦快辦，讓移風易俗“戰(zhàn)”疫情成了新風尚。近期，據(jù)不完全統(tǒng)計，城陽區(qū)先后取消、簡辦各類紅白喜事180余場次，河套街道大澗社區(qū)卡口處的“疫”場特殊婚禮收獲了滿滿的祝福，上馬街道居民紛紛響應移風易俗宣傳隊“白事”從簡、“紅事”停辦的倡議，用實際行動助力疫情防控。疫情延緩了婚禮，阻斷不了幸福，城陽區(qū)文明辦發(fā)起了“幸福之約——相約新時代結(jié)婚禮堂”活動，將為疫情推遲婚禮的50多對新人免費補辦新時代婚禮，使文明實踐活動更接地氣、更有溫度。

抗擊疫情，城陽區(qū)新時代文明實踐志愿者在行動

青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 蔣世龍 通訊員 茍小妹