公交,是一座城市流動的血脈,是給一座城市百姓出行帶去“安全、舒適、方便、快捷”的交通工具。交運(yùn)溫馨巴士610路公交車駕駛員李偉駕駛公交20余年,創(chuàng)造了安全行車35萬公里無一起責(zé)任事故的優(yōu)秀業(yè)績,這距離已經(jīng)相當(dāng)于繞地球赤道9圈。說起背后的故事,李偉總是笑著說:“只要時時刻刻心里裝著乘客,多替他人著想,就能干好工作?!边@,是李偉的工作信條。
從不缺席公司安全培訓(xùn)課,關(guān)鍵時刻緊繃安全弦。
溫馨巴士610路共有27處站點(diǎn),單程營運(yùn)時間約為80分鐘。由于是城鄉(xiāng)結(jié)合線路,道路狹窄且有些路況不佳,堵路現(xiàn)象時常發(fā)生,營運(yùn)任務(wù)艱巨。李偉作為一名公交駕駛員,平日積極參加公司組織的各項(xiàng)安全培訓(xùn)會,用自己的話說就是:只有在安全培訓(xùn)中一絲不茍,多積累行車經(jīng)驗(yàn),才能做到隨機(jī)應(yīng)變,及時處理突發(fā)事件。遇到堵車時能堅持做到堵車不堵心的原則,隨時調(diào)整心態(tài),讓自己保持平和,安全謹(jǐn)慎駕駛,才能更好的保障乘客安全出行。
行車途中常樂于助人,得到乘客稱贊。
作為一個公交駕駛員,把乘客安全、快捷地送達(dá)目的地,這是最基本的“功夫”。不過,要真正做起來,并不容易。開車的時候,他也會隨時根據(jù)季節(jié)變化、心理變化、線路變化時時提醒乘客在乘車時的注意事項(xiàng)。比如:晚高峰因工作一天產(chǎn)生疲憊易犯困睡覺,下車時容易忘記隨身攜帶物品,他就用報站器提醒乘客下車、提醒乘客拿好隨身物品、提醒乘客防范小偷等。外地游客上車時,由于對地理環(huán)境不熟悉,容易坐過站,也會根據(jù)他們下車的地點(diǎn)給予提示;遇到老人、小孩、孕婦及行動不便的特殊乘客的安全,會及時播報語音提醒愛心人士幫助讓個座,開車途中也會盡量保持勻速,注意剎車。
“大哥,下車注意安全,我把您扶下去?!庇龅缴舷萝囆袆硬槐愕某丝?,李偉經(jīng)常主動解開安全帶下車攙扶,并幫助其尋找座位;看到行李多的乘客,李偉也會主動幫忙搬抬行李,提醒乘客站穩(wěn)扶好。日復(fù)一日,李偉用自己熱情周到的服務(wù)感動著車廂內(nèi)一批又一批的乘客。“謝謝你,師傅!”這些暖心的話語和樸實(shí)的感謝,都是支撐著李偉將服務(wù)工作做好的動力。
作為一名公交駕駛員,李偉始終堅持安全行車從細(xì)節(jié)做起。用自己的真情和熱情、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)承擔(dān)著公交運(yùn)營的重任。二十余載歲月,李偉默默奉獻(xiàn),始終將乘客放在心上,安全行駛35萬公里。
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