在全球戰(zhàn)疫的大背景下，云教育得到了空前的關注，很多地方實現(xiàn)了教育在技術上的“拓荒”，更有報道稱“中國目前正在進行一項世界上規(guī)模最大的教育實驗”。其實，隨著互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展和成熟，云教育領域近些年發(fā)生諸多變化，不但是資本市場追逐焦點，它的發(fā)展還推動著教育方法、教育理念和學習者學習模式的嬗變。

去年年中，國務院會議釋放政策利好：確定推進“互聯(lián)網+教育”，鼓勵符合條件的各類主體發(fā)展在線教育，為職業(yè)培訓、技能提升搭建普惠開放的新平臺；同時加快建設教育專網，到2022年實現(xiàn)所有學校接入快速穩(wěn)定的互聯(lián)網。業(yè)內專家認為，相對國外，國內線上教育市場尚處于一片藍海。以高等教育為例，國際上諸如美國、英國等高等教育機構都早已開展線上學位教育，其中美國的線上學位市場尤為普及和成熟，有超過20年的歷史。在國家政策的扶持下，國內市場還有巨大的市場上升空間。

相關數(shù)據(jù)顯示，預計2020年中國在線教育用戶規(guī)模將達3.05億人，市場規(guī)模將達5433.5億元。走向“云端”的教育，不僅僅是技術的更新，更是教育理念的顛覆，有關云教育的每一次嘗試都是改變當下教育生態(tài)的“破冰”之旅。

庚子年的一場疫情，使云教育加速布局。

“云教育”是指基于云計算的在線教育，它集教學、管理、學習、娛樂、分享、互動等于一身，可供教育主管部門、學校、教師、學生以及家長分工協(xié)作，共同達成教學目標和育人任務。相關數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月，我國在線教育用戶規(guī)模達2.32億，較2018年底增長3122萬。預計2020年中國在線教育用戶規(guī)模將達3.05億人，市場規(guī)模將達5433.5億元。巨大的市場規(guī)模，快速增長的用戶人數(shù)，用“方興未艾”來形容云教育再恰當不過了。即使是在疫情最嚴重的幾個月，云教育依然熱度不減，“網課”“教師變主播”“直播課堂”等詞匯頻頻登上微博熱搜榜?？梢哉f，走向“云端”的教育，不僅僅是技術的更新，更是教育理念的顛覆，有關云教育的每一次嘗試都是改變當下教育生態(tài)的“破冰”之旅。

▲線上教育打破了原有的校園和教師的藩籬，充分放大了老師的產能，實現(xiàn)了優(yōu)質教育資源的共享

開啟教育“新篇章”

世界衛(wèi)生組織發(fā)布的第77期新冠肺炎疫情報告稱，世界范圍內有90%的學生、超過1.5億名兒童和年輕人受到停課等影響。而在疫情面前，在線教育沖在了行業(yè)前頭，擔負起了全國學生的課業(yè)責任。大量線下機構為了生存，紛紛轉型或布局線上。作為教育行業(yè)的龍頭企業(yè)，新東方的線上教育“新篇章”也由此開啟。

“這場疫情，給新東方帶來了嚴峻考驗，新東方地面課堂全面停課。上百萬寒假班的學生面臨不能上課的局面?！毙聳|方創(chuàng)始人俞敏洪在自己的公眾號“老俞閑話”中撰文提到，為了不讓公司全面停擺，上百萬學生無課可上，“最好的辦法是把課程搬到線上?！?/p>

然而，從線下到線上，看上去輕巧的轉變，實踐起來并不容易。在線系統(tǒng)能否應對突如其來的流量洪峰？習慣了與學生面對面互動的老師能否適應鏡頭帶來的距離感？家長和學生是不是愿意嘗試在線上課？這些問題，擺在了所有教育行業(yè)從業(yè)者的面前。

但不管怎樣，云教育、線上教育已是大勢所趨，疫情的到來只是加速了它的發(fā)展，轉型升級迫在眉睫，這就如同達爾文《進化論》中的“物競天擇，適者生存”一般，萬物皆有規(guī)律，順之則生，逆之則亡?！捌髽I(yè)所謂的生死考驗，常常是突如其來的，既沒有預兆，也不可能讓你做好充分準備?！庇崦艉樵谖恼轮懈袊@道。

轉移到線上，對老師的教學場景和溝通方式都提出了新的要求，為了適應新的轉變，新東方迅速行動起來?！皫兹f老師在除夕晚上就開始在線的訓練和備課，新東方所有技術人員和研發(fā)人員夜以繼日工作，終于為寒假班學生在線學習做好了準備。”據(jù)新東方青島學校校長周帆介紹，新東方還對每一個老師提出了新的要求，從行為規(guī)范到課堂內容呈現(xiàn)再到課件升級、課后作業(yè)跟盯，每一個環(huán)節(jié)新東方都做足了準備。

▲新東方青島學校校長周帆介紹，轉移到線上以后，可以提供個性化教學方案，實現(xiàn)精準投送

打開教育“黑箱”

危機中往往孕育著生機，從線下到線上，被動而又倉促的轉變卻也帶來了意想不到的收獲。

“以前在教室上課，無論是公立學校還是教育機構，只要教室不裝監(jiān)控，教室內部就是一個‘黑箱’，家長和管理者不能直接地了解到課堂教學環(huán)節(jié)，只能通過間接的方式?！敝芊f，轉到線上之后，“黑箱”被全面打開，教學環(huán)節(jié)被錄制下來，隨時可查。除此之外，“線上教育還更加靈活多樣，以前的線下課程學生如果錯過了教學，需要耗費額外的時間和精力去補課；而轉戰(zhàn)線上之后，視頻課件隨時可以回看，所有的課堂場景下的課程都有檔案可查?！敝芊a充說。

轉變帶來的收獲不止只有這些，在采訪中周帆提到，通過人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術與教育相結合的輔助，老師可以為學生提供個性化教學、教育解決方案。就拿布置作業(yè)來說，之前的線下課程很難做到給每個學生定制個性化的作業(yè)，老師們往往是給一個班幾十個學生布置一樣的作業(yè)，而轉移到線上以后，可以通過大數(shù)據(jù)，根據(jù)每個學生的不同情況，匹配不同的作業(yè)，通過點對點的方式，實現(xiàn)精準投送?！澳Хń處熎脚_”就是新東方推出的個性化學習云平臺，平臺錄入了大量的學習內容，通過云端的大數(shù)據(jù)支持，在學生測驗后，針對每個學生不同的學習弱點，投送不同的學習內容和講解內容，使學生的學習效率得到了量級式的提升。

除此之外，線上教育還打破了原有的校園和教室的藩籬，充分放大了老師的產能，實現(xiàn)了優(yōu)質教育資源的共享。“線下課堂每個班的班容是有限的，而在線課堂可以實現(xiàn)幾千人同時上課，授課人數(shù)不再受教室大小的影響?！敝芊f，以城市為例，這個轉變帶來的結果就是，青島各區(qū)市的學生都可以在線上看到很多名優(yōu)教師的線上教育教學視頻，反過來也會促進更多名優(yōu)教師推出更優(yōu)質的線上教育教學作品，從而全面提升教育的質量和水平。

在線教育的快速推進，也為各種類型課程的推廣帶來了新的契機。在常規(guī)的課業(yè)輔導之外，在線教育所囊括的課程范圍也會變得更加豐富和多樣?！澳皿w驗課來說，以前青島新東方的體驗課多以線下為主，轉移到線上之后，僅青島地區(qū)在一個月的時間里泡泡英語和優(yōu)能英語的體驗課就可以達到53000多觀看人次?！敝芊f。

▲新東方線上教育場景

未來可期

不可否認，在實踐過程中，“云教育”無論是在新技術的運用、教學內容的設計還是教師的轉型、教育質量的保證等方面還存在一些有待解決的問題，云教育就像一面多棱鏡，飽受關注，也不乏爭議。

“對于學生來說，線下教育可以使學生真切地看到老師，可以隨時提問，面對面地與老師交流互動，而現(xiàn)在學生面對一個攝像頭，在真實的交互感上會有所下降?！敝芊f。但是交互感的減低并非沒有辦法被彌補：除了優(yōu)化在線教育平臺，利用技術手段提高課堂交流的效率之外，新東方還引入了“雙師”模式，在授課教師之外，給每25個學生配備一個助教，學生們除了在課堂上與老師互動之外，還在課后由助教輔導、跟盯學習進展。

誠然，“云教育”給未來的教育模式帶來了諸多的想象，但不少專家認為，云教育不可能完全代替線下教育，傳統(tǒng)課堂仍具有無可取代的重要作用。未來的趨勢將會是OMO，即線上-移動-線下教育協(xié)同發(fā)展。

“對于教育培訓機構來說，要做的是如何更好地把高質量的教學產品和科技真正結合起來，借助科技手段去提高學生的學習效率、學習效果和學習體驗，真正讓教育插上互聯(lián)網的翅膀，努力將在線教育的好處惠及每一個學員?！毙聳|方在線客戶服務總經理吳明珠認為，“未來，學生的學習會在教室完成，課后的輔導可能會通過在線課堂，更有可能一部分課程會搬到線上，無障礙地打通線上線下，通過地面課程解決老師和學生之間的互動問題，通過線上課程保證時間的靈活性。”

記者 于倢