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2012年是不平常的一年。

萊西新華書(shū)店“掌門(mén)人”——趙希濤被任命兼任城陽(yáng)區(qū)新華書(shū)店有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)城陽(yáng)新華書(shū)店)黨支部書(shū)記、執(zhí)行董事、總經(jīng)理。

趙希濤每周一、三、五在城陽(yáng)新華書(shū)店上班,每周二、四、六在萊西新華書(shū)店工作,扎實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)、迎難而上的擔(dān)當(dāng)責(zé)任、敢闖敢試的創(chuàng)業(yè)精神……隨著趙希濤的到來(lái),萊西新華書(shū)店的好經(jīng)驗(yàn)、好作法開(kāi)始在城陽(yáng)落地。

此后的變化顯而易見(jiàn),城陽(yáng)新華書(shū)店連年雙指標(biāo)兩位數(shù)增長(zhǎng),與萊西新華書(shū)店一起位居前列;青島出版集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)場(chǎng)上,萊西新華書(shū)店得第一,城陽(yáng)新華書(shū)店得第二……城陽(yáng)新華書(shū)店與萊西新華書(shū)店如影隨形,成了密不可分的兄弟。

·曾經(jīng)“后進(jìn)”·

2012年,城陽(yáng)新華書(shū)店上下動(dòng)蕩不安。春節(jié)后的第一周,各種消息接踵而來(lái)?!坝腥苏f(shuō)店可能要賣(mài)了,有人說(shuō)可能要裁員,當(dāng)時(shí)很亂?!蓖醺镂氖浅顷?yáng)新華書(shū)店成立后的第一批員工,對(duì)當(dāng)年的狀況記憶猶新?!肮べY很低,社保、公積金等也是青島最低標(biāo)準(zhǔn),辦公區(qū)域18年來(lái)從未修繕。任何地

方都看不到這個(gè)企業(yè)的生機(jī)。”那年王革文51歲,

下決心打算辭職。像王革文一樣想法的人有很

多,在企業(yè)中看不到希望,不想混日子的人能做的

就只有另謀出路。

2003年后的近十年,城陽(yáng)新華書(shū)店常年面臨歷史外債、管理落后、門(mén)店破舊等諸多問(wèn)題,致使經(jīng)營(yíng)虧損嚴(yán)重,隊(duì)伍渙散。在青島市新華書(shū)店系統(tǒng)內(nèi)排名不是倒數(shù)第一就是倒數(shù)第二,“后進(jìn)”程度已經(jīng)到了非救不可的地步。

歷史總有相似。2012年,城陽(yáng)新華書(shū)店倒數(shù)第一;1991年,萊西新華書(shū)店倒數(shù)第一。兩者落后情況有所不同,但都分別在幾年后實(shí)現(xiàn)逆襲。這離不開(kāi)一位好班長(zhǎng)、一套好班子、一套好經(jīng)驗(yàn)。

·萊西烙印·

接受采訪時(shí),城陽(yáng)新華書(shū)店的領(lǐng)導(dǎo)剛剛從惜福鎮(zhèn)一個(gè)門(mén)市部趕回?!安缓靡馑及?,抽了個(gè)空去門(mén)市部看看,處理點(diǎn)事情,時(shí)間有點(diǎn)緊張了?!边@種一有時(shí)間就巡店的做法與萊西新華書(shū)店如出一轍。在趙希濤的感召下,不畏難、敢闖敢試、艱苦奮斗……城陽(yáng)新華書(shū)店上下凝聚著一股“一起干、一塊苦、一同過(guò)”的沖勁。

“工作沒(méi)有捷徑可走?!壁w希濤帶領(lǐng)的城陽(yáng)新華書(shū)店人,就像當(dāng)初在萊西新華書(shū)店創(chuàng)業(yè)一樣,認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)跑市場(chǎng),辛苦也不言放棄。“對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的決策,千方百計(jì)不打折扣地完成”“對(duì)客戶(hù)百分之百服務(wù),對(duì)目標(biāo)百分之百執(zhí)著”……從8年前市場(chǎng)大片空白到現(xiàn)在企業(yè)利潤(rùn)超過(guò)千萬(wàn)元,城陽(yáng)與萊西并無(wú)太大不同。在趙希濤帶領(lǐng)下所執(zhí)行的改革薪酬制度、提升門(mén)市管理、深耕教育服務(wù)、加快線上轉(zhuǎn)型等一系列硬核措施,傳承于萊西經(jīng)驗(yàn),在城陽(yáng)正好精準(zhǔn)施策,城陽(yáng)新華書(shū)店化危為機(jī),經(jīng)營(yíng)效益逐步增長(zhǎng),公司發(fā)展迸發(fā)活力。自2013年以來(lái),從每年的報(bào)表數(shù)字能看出城陽(yáng)新華書(shū)店的變化不可謂不大,每年的主營(yíng)業(yè)務(wù)和利潤(rùn)均保持兩位數(shù)高速增長(zhǎng),增長(zhǎng)比例在青島市新華書(shū)店系統(tǒng)始終保持前列水平。

企業(yè)家是永不停息的革新者,他們的管理思想和經(jīng)營(yíng)理念是引領(lǐng)企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)飛躍的關(guān)鍵因素。正是以趙希濤為班長(zhǎng)的城陽(yáng)新華書(shū)店人實(shí)踐了成功的萊西新華書(shū)店管理理念,讓城陽(yáng)新華書(shū)店實(shí)現(xiàn)了后進(jìn)到先進(jìn)的跨越式發(fā)展。

·爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)·

“現(xiàn)在大家感覺(jué)特別有干勁!”這力量來(lái)源于趙希濤始終堅(jiān)持帶頭干、領(lǐng)著干,做到以上率下,也來(lái)源于他一直倡導(dǎo)的“保持奮斗狀態(tài),永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”的精氣神。

“每逢集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì),趙總會(huì)帶著我們訓(xùn)練?!背顷?yáng)新華書(shū)店辦公室主任劉波介紹,2012年以前的運(yùn)動(dòng)會(huì),城陽(yáng)新華書(shū)店不是獨(dú)立的隊(duì)伍,與青島市新華書(shū)店組成一隊(duì),因此沒(méi)有屬于城陽(yáng)新華書(shū)店的名次和榮譽(yù)。“如今爭(zhēng)第一的精神感染大家。從不敢想第一,到我們要爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝弧!眲⒉ㄕf(shuō),員工踴躍報(bào)名,積極訓(xùn)練,這幾年城陽(yáng)新華書(shū)店總能拿到第一名或者第二名的好成績(jī)。在他看來(lái),運(yùn)動(dòng)會(huì)是反映員工精神面貌和團(tuán)隊(duì)凝聚力的一個(gè)窗口,爭(zhēng)得名次,有了榮譽(yù),員工自豪,也更有歸屬感和幸福感。

最近幾年,城陽(yáng)新華書(shū)店還整修了營(yíng)業(yè)樓,改造了辦公區(qū),更新了辦公設(shè)施,員工的辦公環(huán)境得到改善,工作效率、精神狀態(tài)得到了大大提升。今年59歲的王革文馬上到了退休年齡,但他不舍得。“城陽(yáng)新華書(shū)店如今越來(lái)越好,我還想接著干!”王革文說(shuō)。

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