4月28日,“田橫島誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟”授牌儀式在青島市即墨區(qū)三聯(lián)田橫島度假村舉行,島內(nèi)15家商戶(hù)共同作出誠(chéng)信承諾。這是田橫島聯(lián)合全島經(jīng)營(yíng)商戶(hù)首次倡導(dǎo)建立“誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟”,并率先提出創(chuàng)建無(wú)蚊蠅海島。
根據(jù)“誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟”要求,商戶(hù)在合法經(jīng)營(yíng)、食品安全、價(jià)格明示、行業(yè)自律等方面進(jìn)行公開(kāi)承諾,在田橫島內(nèi)外碼頭、主要景點(diǎn)和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛聯(lián)盟成員信息牌,店外懸掛“放心牌”和“聯(lián)盟成員”銅牌,在店堂、車(chē)體懸掛聯(lián)盟承諾書(shū)及統(tǒng)一價(jià)格牌,目前,島內(nèi)所有飯店、民宿等經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)均已加入聯(lián)盟。電瓶車(chē)主也加入該聯(lián)盟下的田橫島電瓶車(chē)協(xié)會(huì)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)價(jià)格,并懸掛價(jià)格牌、監(jiān)督電話(huà)、“田A”車(chē)牌等,以便于游客辨別和監(jiān)督。為確保菜品價(jià)格公開(kāi)透明,誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟首批推出16個(gè)統(tǒng)一定價(jià)的海島特色菜品并進(jìn)行公示。
“把田橫島這塊牌子擦亮是我們的共同心愿?!碧餀M島誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟會(huì)員代表徐顯春說(shuō),統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),嚴(yán)守產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)行業(yè)自律,使島內(nèi)商戶(hù)對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)信心滿(mǎn)滿(mǎn)。
此外,該聯(lián)盟對(duì)違諾經(jīng)營(yíng)者制定嚴(yán)格的處罰措施,從警告、罰款到清退,實(shí)行顧客網(wǎng)上評(píng)價(jià)制度,差評(píng)達(dá)到一定數(shù)量,將被清理出服務(wù)聯(lián)盟;對(duì)顧客實(shí)行“有獎(jiǎng)提意見(jiàn)”等激勵(lì)舉措,對(duì)采納的意見(jiàn)將給予包括免進(jìn)島費(fèi)、免電瓶車(chē)費(fèi)、射擊券等獎(jiǎng)勵(lì)。
在打造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)品牌的同時(shí),田橫島還積極響應(yīng)中央文明辦深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的要求,努力創(chuàng)建無(wú)蚊蠅海島。去年冬天以來(lái),三聯(lián)田橫島度假村對(duì)海島環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全方位整治,對(duì)蚊蠅易于孳生的場(chǎng)所定期藥物噴灑,為全島300多戶(hù)村民家免費(fèi)消殺蚊蠅。近半年的努力換來(lái)環(huán)境的明顯改善,今年海島上的蒼蠅較往年同期大幅減少,旅游環(huán)境持續(xù)向好。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 門(mén)國(guó)鋒 通訊員 梁之磊
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