青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)訊（記者 宋大偉） 根據(jù)省疫情處置工作領導小組（指揮部）統(tǒng)一安排，經(jīng)市疫情防控指揮部批準，青島市初中畢業(yè)年級于5月8日正式復課。為給初三學子開學復課提供堅實牢固的交通安全保障，強化“兩點一線”接送管理，確保學生“點到點”往返家校，在為部分高三學生復課提供專業(yè)校車服務的基礎上，5月8日，交運集團繼續(xù)以嚴格的標準和服務規(guī)范在島城七區(qū)三市的120所中學提供934輛專業(yè)校車，為15000余名初三復課學生提供上下學交通保障。

精心設計 “四專服務”保安全

據(jù)悉，交運溫馨校車公司在接到為初三復課學生提供交通保障服務任務后，立即積極與教育、公安和交通等主管部門和學校、學生家長對接，了解乘車學生家庭住址、意向乘車站點等諸多信息，提前設計優(yōu)化線路，保證線路運行的可行性和安全性。交運溫馨校車公司還安排駕乘人員提前試跑新線路，排查所有線路和站點的安全隱患。與此同時，所有隨車照管員組建家長微信群，與學生家長建立起聯(lián)系，告知家長乘坐校車事宜，強調疫情防護注意事項，包括體溫檢測、口罩佩戴、間隔入座等。

記者了解到，與此前接送高三學生一樣，此次初三學生同樣采用“專人專車、專線專座 ”模式，學生上車后間隔乘坐，每名學生保持一定的距離，車輛后排座位也設為應急隔離區(qū)，不安排學生就坐?！霸跒楦呷龔驼n學生提供安全保障的基礎上，我們利用五一勞動節(jié)假期時間，對即將服務初三復課的所有校車進行了統(tǒng)一的安全檢查、全面消毒以及防疫物資核準，確保每輛校車的安全性?！苯贿\溫馨校車公司市場開發(fā)處處長李偉說。

開學首日 全面消毒順利出發(fā)

初三學生復課首日，凌晨5點，記者在交運溫馨校車公司合肥路場站看到，駕乘人員已經(jīng)提前到崗，正在進行著發(fā)車前最后的準備。駕乘人員開始對車輛進行發(fā)車前的愛車例保和車輛全面無死角消毒，照管員手持消毒噴壺和抹布對車輛進行全面徹底地消毒，細致到座椅縫隙、開關按鈕、車廂角落等每個位置。交運溫馨校車公司嶗山分公司隨車照管員王霞說：“今天是初三畢業(yè)生復課的第一天，大家都嚴陣以待。我們上周就對車輛進行了全面維護保養(yǎng)和清潔消毒，以后只要車輛運行我們就按照公司要求一天兩消毒。”

早上6:00，交運溫馨校車陸續(xù)出發(fā)前往校車接送站點接送乘車學生。6點30分左右，發(fā)往嶗山三中的1號線校車到達坡前溝站點。照管員王霞下車等待學生，給學生測量體溫、檢查口罩佩戴和健康碼后，引導學生上車。因天氣影響和體溫測量等工作流程增加，各站停留時間稍有延長，但乘車學生和家長都積極配合。學生家長表示，校車公司要求越嚴格他們越放心，孩子們也越安全。

記者注意到，乘車學生上車后，在隨車照管員的引導下，在提前貼好姓名貼的位置就坐。在每個站點的乘車學生上車后，照管員王霞都再強調一次乘車的注意事項，告訴大家在站點等待乘車時避免觸摸站點設施；上車后立即入座，規(guī)范佩戴口罩，不隨意摘下口罩，如果口罩破損，可以申請領取備用口罩；一旦不小心接觸了公共設施，不要觸碰眼口鼻，到學校和回家后一定要先洗手。

提前核驗 流程測試強化操作

記者了解到，交運溫馨校車公司結合服務高三學生運行經(jīng)驗，進一步細化了疫情防控應急預案和疫情防控處置規(guī)范化工作流程等疫情防控規(guī)定。交運溫馨校車公司還在開學前主動與市區(qū)教育主管部門對接，詳細溝通作業(yè)流程、服務細節(jié)、應急預案的具體執(zhí)行和聯(lián)防聯(lián)控協(xié)議的實際操作；主動與各服務學校交流，根據(jù)服務學校實際，制定個性化的服務方案和疫情防控方案，并多次開展相應的應急演練。還配合主管部門和服務學校進行開學核驗，并全部核驗合格。

為提高員工對疫情防控期間作業(yè)流程的熟練程度，交運溫馨校車公司提前利用假期多次對員工進行線上和線下多種方式的作業(yè)流程培訓。在培訓結束后，交運溫馨校車公司還組織參加初三學生復課交通保障任務的員工進行作業(yè)流程考試，確保全體員工能夠在正式上崗后能夠正確、全流程服務。

提高標準 超標配置安全有保障

據(jù)了解，為保障服務初三學生專業(yè)校車駕駛員、隨車照管員和乘車學生健康，交運溫馨校車公司在細化防疫物資配備上下足功夫。制定了隨車防疫物資使用清單，明確所有防疫物資的發(fā)放頻次、發(fā)放數(shù)量和使用目的。交運溫馨校車公司在照管員作業(yè)流程中規(guī)定，所有校車駕駛員和隨車照管員實行健康碼和體溫檢測“雙檢測、雙保障”，要求駕照人員在出門前自測、自檢體溫和健康碼，上崗前由工作人員再次檢查、檢測駕照人員健康碼和體溫，每名學生上車前也都要檢測體溫，一旦有人員體溫異常，都不能上車。所以，交運溫馨校車公司為每輛校車都配備了額溫槍。為保障額溫槍的正常使用，交運溫馨校車公司在每支額溫槍配備電池的基礎上，又準備了相應型號的電池，以防額溫槍出現(xiàn)電量不足。由于開學首日遇上下雨天，交運溫馨校車公司又提前為所有車輛增配了可供乘車學生借用的備用雨傘，避免學生等待上車的時候淋雨。

細化監(jiān)管 實時定位監(jiān)控更安全

據(jù)了解，為保障乘車學生和車輛運行安全，在高三學生開學后，交運溫馨校車公司對行駛過程中的車輛配備了兩級多名后臺監(jiān)控人員，在檢查駕駛員和照管員的操作同時及時觀察乘車學生的安全情況以及乘車動態(tài)。在初三學生復課后，交運溫馨校車公司將再次增加后臺監(jiān)控人員數(shù)量，并根據(jù)初三學生運行特點調整監(jiān)控中心工作人員作息時間?！爸灰囕v在運行，監(jiān)控客服人員就不下班。之前針對高三學生乘車情況我們做出的調整，同樣對初三學生適用，只要車上有學生，后臺就有監(jiān)控。”交運溫馨校車公司運行業(yè)務處處長陳麗榮說。

全面保障 全市初中學校畢業(yè)年級學生順利到校

早晨7點20分，服務于嶗山三中的5輛溫馨校車均順利到達學校。所有學生下車后，所有車輛在工作人員的引導下返回合肥路場站，駕照人員按照規(guī)定整理車輛，并對車輛再次全方位消毒后關閉車輛。

記者了解到，交運溫馨校車公司在七區(qū)三市共投入934輛校車為15000余名有需求的初中學校畢業(yè)年級學生提供專業(yè)服務，所有車輛按照統(tǒng)一作業(yè)流程和標準進行規(guī)范化服務。雖然開學首日的大雨對車輛運行有不小影響，但截至上午7時30左右，所有車輛基本上順利到校。

交運溫馨校車公司黨委書記、董事長于亮介紹，在疫情發(fā)生之初，交運溫馨校車公司就積極主動與對口教育主管部門對接，按照疫情防控要求，以國有企業(yè)的責任擔當和專業(yè)精神全面開展疫情防控工作，配齊配足了防疫物資，重新設計了服務流程，全面演練了應急預案，進行了全員作業(yè)培訓并嚴格進行人員健康狀態(tài)管控。經(jīng)過前期充分的準備，在我市高中畢業(yè)年級開學時，交運溫馨校車以履行社會責任為己任，承擔了多所高中學校的交通保障任務，以安全、嚴謹、優(yōu)質的服務獲得了高度評價。今天，又順利完成了初中畢業(yè)年級學生的上學交通保障任務。今后，交運溫馨校車公司將根據(jù)服務情況，不斷調整、細化疫情防控措施和方案，在疫情防控的特殊時期，努力為乘車學生提供安全、溫馨的上下學服務，護航更多學子返校復課。